資料載入處理中...
跳到主要內容
臺灣博碩士論文加值系統
:::
網站導覽
|
首頁
|
關於本站
|
聯絡我們
|
國圖首頁
|
常見問題
|
操作說明
English
|
FB 專頁
|
Mobile
免費會員
登入
|
註冊
切換版面粉紅色
切換版面綠色
切換版面橘色
切換版面淡藍色
切換版面黃色
切換版面藍色
功能切換導覽列
(216.73.216.39) 您好!臺灣時間:2025/06/16 02:36
字體大小:
字級大小SCRIPT,如您的瀏覽器不支援,IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,如為IE7或Firefoxy瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
字體大小變更功能,需開啟瀏覽器的JAVASCRIPT功能
:::
詳目顯示
recordfocus
第 1 筆 / 共 1 筆
/1
頁
論文基本資料
摘要
外文摘要
目次
參考文獻
電子全文
紙本論文
QR Code
本論文永久網址
:
複製永久網址
Twitter
研究生:
葉俐杅
研究生(外文):
Li-Yu Yeh
論文名稱:
圖書館行動應用程式介面使用性探究 ─以「高雄閱讀隨身GO」為例
論文名稱(外文):
A Study on the Interface Usability of Library's Mobile Application-Take "Kaohsiung Reading Portable GO" as an Example
指導教授:
李穎杰
指導教授(外文):
Ying-Jye Lee
口試委員:
洪明爵
、
陳育民
口試委員(外文):
HONG,MING-JUE
、
Yu-Ming Chen
口試日期:
2022-06-24
學位類別:
碩士
校院名稱:
國立高雄科技大學
系所名稱:
文化創意產業系
學門:
人文學門
學類:
其他人文學類
論文種類:
學術論文
論文出版年:
2022
畢業學年度:
110
語文別:
中文
論文頁數:
90
中文關鍵詞:
圖書館行動應用程式
、
使用性
、
使用者測試
外文關鍵詞:
Library Mobile APP
、
Usability
、
Usability Testing
相關次數:
被引用:0
點閱:267
評分:
下載:2
書目收藏:0
臺灣近年來重視國民的自主學習及閱讀風氣,教育部更提倡學童應從小學開始廣泛閱讀課外書籍,每個學習階段都有不同需求,圖書館也成為了莘莘學子最重要社會資源之一,並能為社會帶來匯集知識之作用。尤其現今數位時代智慧型手機的盛行,國民人手一機的科技應用,圖書館行動應用程式(library APP)便成為提供讀者更為便利的知識管道,可查詢圖書館豐富的圖書資源與館藏。此外,讀者更可透過APP進行接收預約到館通知、專題選粹服務、預約服務、通閱服務等個人化服務。然而,對第一次使用圖書館所提供的APP的使用者而言,迄今仍對APP的介面於相關功能選項仍有操作不順之情況。有鑒於此,有必要對APP的使用性進行深入探究,進一步將APP介面使用接受度與使用行為加以優化,以利政府所提倡智慧化應用等助力將圖書資源發揮至最大效益。
為達研究目標,本研究以高雄市立圖書館的「高雄閱讀隨身GO」APP為研究對象,設定該APP的介面使用接受度及使用行為為研究範圍。本研究擬找曾經使用「高雄閱讀隨身GO」APP的5位讀者組成焦點團體據以設定APP 最常使用的功能為典型工作及其操作步驟,並運用績效量測法採用操作時間為量測效標。此外,本研究亦想理解不同性別以及不同年齡層的讀者對於APP的操作反應,據以規劃使用性測試的實驗規劃,透過便利抽樣找尋36位(男女各18位並包含三種不同年齡層)未曾使用過該APP的市民為受測者並進行各項典型工作,予以記錄其完成典型工作的操作時間,測試後並運用SUS系統使用性量表及此APP功能問卷對受測者進行系統使用性測試調查,後續以回溯性測試訪談受測者對APP之感受與想法。此外,透過T檢定對不同性別受測者進行各項典型工作績效比較,並運用變異數分析對不同年齡層使用者在不同的典型工作的操作績效進行比較分析,進而對「高雄閱讀隨身GO」APP提出介面改善建議,希冀本研究結果具提供高雄市立圖書館作為未來APP介面修正設計之價值性參考。
In recent years in Taiwan, people attach importance on self-learning and studying ethos. It is promoted that students should read aboard except curriculum books by Ministry of education. There are different needs for every learning stages. The library is one of important social resources for students and it also brings a great function of coming knowledge together. Nowadays, it’s the digital age and smartphone is prevalent. The technology application of smartphone is used for every hands. The library APP is a more convenient way to provide readers to search library resources and collections in any time. Moreover, readers can receive book-available notice, selective dissemination of information (SDI), reserved notice, book link and other individualized services. However, the users who are the first-time using library APP concerned that it is still inconvenient to operate the user interface operation of the function menu. According to the situation mentioned before, it is necessary to do a deeper study about the usage of the library App. Furthermore, to enhance the acceptance of the user interface and the using behavior and to benefit the smart application which is promoted by government can bring the library resources much more efficient result.
To reach the study purpose, the "Kaohsiung Reading Portable GO" of Kaohsiung Library will be put as research object. The field of research is the acceptance of the user interface and using behavior of the App. The focus group is teamed up by five readers who used the APP before. They are going to set some much more frequently-using functions and operating steps and analyze the result with performance measurement which is according to operating time as the criterion of validity. In addition, this study would like to figure out the operant response between different genders and ages. Therefore, the study will be arranged with the experience of “usability testing” by convenience sampling. There will be 36 respondents whom are 18 males and 18 females and combine three different age-levels and they never use the Mobile Application of "Kaohsiung Reading Portable GO". The respondents will use and test typical task and the operating time will be recorded. After testing, the respondents should be investigated by using system usability scale, SUS. and functional questionnaire about this APP. Then, by back-testing interview, we will know the respondents’ impression and opinion toward using the library APP. Otherwise, the different genders will be undertaken the efficiency of every typical task via independent samples t-test. The analysis of variance will be used to compare and analyze on different ages who operate different genre of typical tasks. Expecting that in case of modifying the user interface of "Kaohsiung Reading Portable GO", the result of this research will be provided to Kaohsiung Library.
中文摘要 i
Abstract iii
誌謝 v
目錄 vi
表目錄 ix
圖目錄 xi
壹、緒論 1
一、研究背景與動機 1
二、研究目的 3
三、研究範圍與限制 3
四、研究架構 4
貳、文獻探討 7
一、圖書館行動應用程式及服務範圍 7
二、使用者介面 15
三、使用者經驗與使用性評估 17
四、「高雄閱讀隨身GO」APP 19
參、研究方法 22
一、實驗流程規劃 23
(一)啟發式評估法 24
(二)使用性評估 25
二、使用性測試方法 33
(一)績效量測法 36
(二)SUS系統使用性尺度量度表 37
(三)「高雄閱讀隨身GO」APP功能性問卷 38
(四)訪談觀察法 39
三、使用性統計分析 40
(一)獨立樣本t檢定 (Independent Sample t test) 41
(二)單因子變異數分析 (One - Way ANOVA) 41
肆、研究結果與討論 42
一、啟發式評估表檢核結果 43
(一)簡單自然的設計原則評估 44
(二)使用者語言評估 45
(三)減少使用者記憶負擔評估 45
(四)一致性評估 45
(五)適當回饋 45
(六)明顯的出口標示 45
(七)捷徑 45
(八)良好的錯誤訊息 45
(九)預防錯誤 45
(十)幫助說明的文件 46
二、使用性測試與評估結果 46
(一)各項典型工作績效量測之分析結果 46
(二)各項功能性績效之分析結果 55
(三)SUS系統使用性度量表之評估結果 57
(四)觀察訪談紀錄表之結果 57
伍、研究結論與建議 65
一、熟手使用者 — 啟發式評估 66
(一)主功能模式 66
(二)介面輸入提示 67
(三)圖示設計及介面視覺設計 68
(四)其他部份 69
二、生手使用者 — 使用性評估 70
(一) 不同性別之操作績效 70
(二)不同年齡之操作績效 70
(三)各項典型工作之績效 70
(四)各項功能之績效 71
(五)SUS系統使用性度量表結果 71
(六)觀察訪談紀錄之結果 71
三、「高雄閱讀隨身GO」行動應用程式介面之使用性探究結果 71
四、未來研究與建議 74
(一)使用者介面之視覺設計 74
(二)介面需求功能研究 74
(三)APP的設計模型測試 74
(四)特定年齡族群分析 74
參考文獻 75
附錄一 79
附錄二 83
附錄三 87
附錄四 89
一、英文文獻
Bangor, A., Kortum, P., & Miller, J. (2009). Determining what individual SUS scores mean:Adding an adjective rating scale. Journal of usability studies, 4(3), 114-123.
Brooke, J. (1996). SUS-A quick and dirty usability scale. Usability Evaluation in Industry,189(194),4-7.
Donald A. Norman. (1988). The Psychology of Everyday Things. New York, NY: Basic Books, 141-163.
Minichiello, V., Aroni, R., Timewell E. & Alexander L. (1995). In-depth Interviewing (2nd ed.). South Melbourne: Longman.
Nielsen, J.(1993).Usability Engineering.Cambridge,MA:Academic Press Inc. Shneiderman.
二、中文文獻
2021年台灣網路使用概況回顧。《創市際雙週刊》(2022)。第194期,創市際ARO,臺北市。
呂佳珍、黃國樑、沈宇哲(2017)。《設計學報》22:2 2017.06[民106.06],國家圖書館,臺北市,頁49-66。
柯皓仁 (2012)。圖書館行動通訊服務之發展現況與趨勢。臺北市立圖書館館訊,29(3),20-37。
柯皓仁 (2018)。圖書館資訊科技與應用《中華民國圖書館年鑑》一○七年圖書館年鑑,國家圖書館,臺北市,頁229-264。
胡幼慧(2008)。質性研究—理論、方法及本土女性研究(2版)。台北:巨流。(ch9)。
張坤華 (2014)。《書香遠傳》115期,國立公共資訊圖書館,臺中市,頁52-55。
曾淑賢 (2018)。《國家圖書館館刊》1026-5279,一○七年第二期,臺北市,頁1-54。
黃光玉、劉念夏、陳清文譯(2004)。《媒介與傳播研究方法:質化與量化途徑》。台北:風雲論壇。(原書:Arthur Asa Berger[2000], Media and Communication Research Methods.Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications.)
楊介銘 (2012)。《師友月刊》543期,財團法人台灣省中小學校教職員福利文教基金會,臺北市,頁36 - 38。
劉至逢(2009)。大學圖書館網站使用性評估之探討。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所,臺北市。
蔡政旻、蔡旺晉、彭憫恬、黃巧蓁、黃香華 (2016)。《工業設計》,國家圖書館,臺北市,頁37-42。
鄭來長、鄭嘉雯(2019)。《中華民國圖書館年鑑》一○八年圖書館年鑑,國家圖書館,臺北市,頁 19-34。
黎慧雯、林奇秀 (2015)。大學圖書館行動應用程式的發展概況與使用者需求研究。圖書資訊學研究,10(1),頁171-211。
簡秀娟(2017)。數位時代圖書資訊新建構:國際視野的觀察(2版)。台北:元華文創。
魏鴻麟(2013)。電腦圖像及圖形化使用者介面之設計專利的發展趨勢分析,智慧財產權。201301 (169期),頁6-54。
三、政策及法規
全國法規資料庫(2022)。法務部。參考網址: https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0010008
國家圖書館2021-2030策略計畫。
參考網址:https://nclfile.ncl.edu.tw/files/202101/d6fb5642-f2e4-4d03-b3eb-d7ca3a0d59d6.pdf
縣市重要統計指標(2020)。國立公共圖書館統計系統。
參考網址:https://publibstat.nlpi.edu.tw/Frontend/Point/Index#tw
四、技術及研究報告
ISO 9241-11: (en)( 1998).Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 11: Guidance on usability.
ISO 9241-210:(en)( 2019).Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems.
Kevin Baker (1997).
http://grouplab.cpsc.ucalgary.ca/saul/681/1997/kevin/home.html
Lund, A.M. (2001) Measuring Usability with the USE Questionnaire. STC Usability SIG Newsletter,8:2. https://www.researchgate.net/publication/230786746_Measuring_Usability_with_the_USE_Questionnaire
StatCounter . (2021, Apr - July). Mobile Operating System Market Share Taiwan. https://gs.statcounter.com/os-market-share/mobile/taiwan/#monthly-202104-202107
五、網路資訊
About The New York Public Library
https://www.nypl.org/help/about-nypl
Nielsen Norman Group logoNielsen Norman Group
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
New York Public Library (NYPL)
https://apps.apple.com/us/app/new-york-public-library-nypl/id1474533999
十二年國民基本教育108課綱資訊網。
https://12basic.edu.tw/12about-3-1.php
中華民國統計資訊網。
https://www.stat.gov.tw/mp.asp?mp=4
核心素養(2014)。教育部國民中小學課程與教學資源整合平臺。
https://publibstat.nlpi.edu.tw/Frontend/Point/Index#tw
國家教育研究院 (2022)。
http://terms.naer.edu.tw/detail/7196391/
蔡明月(1995)。圖書館學與資訊科學大辭典。
http://terms.naer.edu.tw/detail/1679649/
電子全文
國圖紙本論文
推文
當script無法執行時可按︰
推文
網路書籤
當script無法執行時可按︰
網路書籤
推薦
當script無法執行時可按︰
推薦
評分
當script無法執行時可按︰
評分
引用網址
當script無法執行時可按︰
引用網址
轉寄
當script無法執行時可按︰
轉寄
推文
推文
推文到facebook
推文到plurk
推文到twitter
Google bookmarks
myshare
reddit
netvibes
top
相關論文
相關期刊
熱門點閱論文
1.
大學圖書館網站使用性評估之探討
2.
官方旅遊網站好用性研究
3.
以使用者為中心之電子商務網站使用性評估研究
4.
以使用者測試觀點探討國中電子教科書使用性評估之研究—以數學科為例
5.
臺灣華語文教學網站優使性評估之研究-以全球華文網為例
6.
數位內容典藏原住民網站之使用性研究
無相關期刊
1.
數位音頻學習行動應用程式介面使用性評估―以 Apple Podcast 為例
2.
臺灣熊角色吉祥物設計探討
3.
強勢文化關鍵特質暨商業行為之論析-以美妝產業萊雅為例
4.
應用於儲能系統之新型高效率雙向隔離型直流-直流轉換器
5.
基於CNN-BiLSTM-Attention網路模型預測貨櫃吞吐量
6.
基於ANFIS建構射出成型品質預測之專家系統
7.
應用S-O-R模式探討社交商務網站上網紅導致衝動購買行為的影響因素
8.
添加環保水泥及廢液晶玻璃製成水泥砂漿工程及耐久性質之研究
9.
半永久紋繡產業發展與消費趨勢探究
10.
石英砂在小應變範圍之剪力模數
11.
隔離式高昇壓轉換器應用於燃料電池之研究
12.
輔助IC佈局設計的TCL工具程式開發
13.
應用於太陽能系統之多功能新隔離型三端雙向DC/DC轉換器
14.
水洗製程中水洗輸送帶速率與pH值對晶圓鋁層侵蝕的影響
15.
毫米波封裝式天線量測方法之研究
簡易查詢
|
進階查詢
|
熱門排行
|
我的研究室