臺灣博碩士論文加值系統

產品檢測實驗室最主要的功能是扮演公證角色來檢驗商品以確保商品品質及使用者的安全。為了取得此公證的資格，實驗室需要遵循指定的管理規範（例如IS0/IEC 17025），並且須要符合特定管理組織的考核如國際認證組織全國認證基金會（Taiwan Accreditation Foundation，TAF）的評鑑認可。有鑑於此，本研究以專案管理（Project Management，PM）的知識來組織實驗室的特定活動，並以產品資料管理（Product Data Management，PDM）協同作業，對於研究個案的時間及品質進行管制，降低不符合事項重工的成本。專案能否成功涉及到專案的範疇、品質、時程、成本、風險等因素，其中的品質、時程、成本向來被定義是專案成功的關鍵。本研究即基於此關鍵進行設計，著重於品質及時程的限制管理，並藉由試驗所產生的績效來呈現研究的實獲值（Earned Value）。

The main function of the product testing laboratory is to play a notary role to inspect products to ensure product quality and user safety. In order to obtain the qualification for this notarization, the laboratory have to follow the specified management specifications, for instance IS0/IEC 17025, and is required to meet the evaluation and recognition of a specific management organization, such as the Taiwan Accreditation Foundation (TAF). Hence, this study uses knowledge of Project Management (PM) to organize specific activities of laboratory, and work collaboratively with Product Data Management (PDM) to control the time and quality of the research subject, in addition, to reduce the cost of rework for non-conformities, so that the specific activities can meet the requirements of project management. The success of a project involves the scope, quality, time schedule, cost, risk and other factors of the project. Among them, quality, time schedule and cost have always been defined as the key to the success of the project. The main forcus of this study is on the management of quality and schedule constraints, and the performance of the implementation is used to present the earned value of this study.

中文摘要...i
英文摘要 ...ii
誌謝...iii
目錄...iv
表目錄...vi
圖目錄...vii
第一章 緒論...1
1.1 研究背景...1
1.2 研究動機...1
1.3 研究目的...3
1.4 研究步驟...3
1.5 研究範圍...4
第二章 文獻探討...6
2.1 ISO/IEC 17025：2017概述...6
2.2 全國認證基金會概述...7
2.3 專案與專案管理概述...7
2.3.1 專案概述...7
2.3.2 專案管理概述...8
2.3.3 專案管理程序組合...10
2.3.4 專案管理相關文獻...11
2.4 產品資料管理概述...16
2.4.1 產品資料管理概述...16
2.4.2 產品資料管理的研究文獻...16
第三章 研究方法...18
3.1 研究設計...18
3.2 研究方法內容...18
3.3 研究計畫...20
3.4 研究限制...22
第四章 個案實證...24
4.1 個案簡介...24
4.2 問題描述...26
4.2.1 營運目標問題描述...27
4.2.2 設備校正問題描述...31
4.2.3 評鑑問題描述...32
4.3 研究計畫導入...32
4.3.1 導入專案管理基本程序...32
4.3.2 製作專案管理基本文件...32
4.3.3 結構及組織...40
4.4 試驗結果...41
4.4.1 合約專案試驗及流程控制...41
4.4.2 設備校正專案試驗及流程控制...46
4.4.3 評鑑專案試驗及流程控制...51
4.5 研究結果分析...59
4.5.1 合約專案試驗結果...59
4.5.2 設備校正專案試驗結果...59
4.5.3 評鑑專案試驗結果...60
第五章 結論與建議...62
5.1 結論...62
5.2 建議...64
參考文獻 ...66
附錄一 品質管理文件查檢表...68
附錄二 品質管理文件展開表...86
英文論文大綱...89

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