臺灣地區基層勞動力嚴重不足，政府為解決勞力供需的不均衡，由行政院勞工委員會於1989年首度開放外籍勞工引進至今近30年，勞動部於2019年4月底統計資料，在臺外籍勞工合計70萬6,060人，隨著外籍勞工在台人數日益增多，外籍勞工受虐事件常常佔據社會新聞板面，引起國人相當震驚，並引起國際媒體高度注意。當外勞和雇主間發生爭議或人身遭受侵害問題時，原雇主很難以履行依法應給予外勞適當安置的義務，此時外勞如何安置更顯得特別重要，但是庇護所是否能夠提供這些受傷害外籍勞工在生活及心理上需求便成為重要議題。因此，本研究選定以高雄和台南等兩地區庇護所的外籍勞工為研究範圍與對象，主要探討外籍勞工對庇護所重要性需求各題項之間的影響，同時了解人口統計變項對庇護所重要性需求之差異性。本研究採用問卷調查的方式，正式問卷總共發放100份，回收總計79份，回收率為79%，經過篩選剔除無效樣本16份後，總計有效樣本為63份。經過研究分析和討論後，所獲得的結論，發現各題項的信度分析均屬於高信度，因此本文所設計之問卷調查適合衡量外籍勞工在庇護所重要性需求之測量工具；外籍勞工基本資料不同，其對庇護所重要性需求均有顯著差異；外籍勞工來台經驗不同，其對庇護所重要性需求亦有顯著差異。本研究結果可以提供給庇護所或政府機關在行政和管理上作為符合上述基本關鍵方向的反映和外勞管理改善之建議。
關鍵字：人口統計變項、外籍勞工、庇護所

The grassroots labor force in Taiwan is seriously inadequate. In order to solve the imbalance between the supply and demand of labor, the Labor Committee of the Executive Yuan first opened the introduction of foreign workers in 1989 for nearly 30 years. The Ministry of Labor collected statistics at the end of April 2019. 706,060 people, with the increasing number of foreign workers in Taiwan, the abuse of foreign workers often occupies the social news board, causing the Chinese people to be quite shocked and attracted the attention of the international media. When disputes or personal infringements occur between foreign workers and employers, it is difficult for the original employer to fulfill the obligation of appropriate placement of foreign workers according to law. How to arrange foreign workers is particularly important, but whether the shelter can provide these injuries. Important issues such as the needs of foreign workers in life and psychology. Therefore, this study selected foreign workers in shelters in Kaohsiung and Tainan as the research scope and target, mainly to explore the impact of foreign workers on the importance of shelters, and to understand the demographic variables for shelters. This study used a questionnaire survey, a total of 79 formal questionnaires and 63 valid questionnaires. After research and analysis, the conclusions obtained show that the reliability analysis of each item is of high confidence. Therefore, the questionnaire designed in this paper is suitable for measuring the measurement tools of foreign workers in the important needs of shelters; Different information has significant differences in the importance of shelters; foreign workers have different experiences in Taiwan, and their demand for shelters is also significantly different. The results of this study can be provided to the shelter or government agencies as a reflection of the above-mentioned basic key directions and improvement of foreign management management.
Keywords: Demographic variables; Foreign worker; Shelter

摘要 i
Abstract ii
致謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機和背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第四節 研究對象和限制 4
第二章 文獻探討 5
第一節 外籍勞工 5
第二節 外勞庇護所 8
第三節 庇護所對外籍勞工的重要性 12
第三章 研究方法 13
第一節 研究架構與假設 13
第二節 研究變數與操作性定義 15
第三節 研究對象與問卷方法 18
第四節 研究工具 18
第五節 資料分析方法 19
第四章 研究分析結果與討論 20
第一節 問卷回收與樣本結構分析 20
第二節 敘述性統計分析 24
第三節 信度與效度分析 25
第四節 差異性分析 26
第五節 研究討論 38
第五章 結論與建議 40
第一節 研究結果 40
第二節 管理意涵與研究貢獻 47
第三節 建議事項 48
參考文獻 50
附錄一 52
附錄二 68

一、網路資料
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