臺灣博碩士論文加值系統

隨著大專校院的入學難度降低，台灣學生要進入大學也越來越容易，許多專校院生面臨學非所用的問題。為了縮短學生的學用落差，提升學生未來的職場競爭力，教育部發展及推動「大專校院就業職能平台」(University Career and Competency Assessment Network, UCAN)，提供學生職業興趣與職能診斷，並能擬定專業職能養成計畫。雖然教育部推動UCAN平台多年，但學生的使用率仍有待提昇。因此，本研究旨在探討影響學生對UCAN平台之使用意願的重要因素，並參考文獻，以資訊系統成功模式為基礎，加入主觀規範，建置研究架構，形成研究假設。研究方法採用問卷調查法，蒐集學生對UCAN平台的使用認知。回收之問卷資料，以SPSS 20.0統計軟體進行敘述性統計分析，使用SmartPLS統計軟體，進行偏最小平方法分析，檢測問卷之信、效度與研究假設。研究結果顯示，主觀規範及資訊品質會正向影響使用意圖及使用者滿意度，而系統品質僅對使用者滿意度呈現正向影響，使用意圖與使用者滿意度則會影響個人效益，研究結果可供教育部做為改善UCAN平台之依據，期望能提升學生對UCAN平台之使用意圖。

As the difficulty of entering colleges and universities decreases, it is getting easier for Taiwanese students to enter universities, and many college students are facing the problem of not using their studies. In order to shorten the learning gap of students and enhance their future career competitiveness, the Ministry of Education has developed and promoted the "University Career and Competency Assessment Network" (UCAN), which provides students with professional interest and functional diagnosis, and can Develop a professional function development plan. Although the Ministry of Education has promoted the UCAN platform for many years, the utilization rate of students still needs to be improved. Therefore, this research aims to explore the important factors that affect students' willingness to use the UCAN platform, and refer to the literature, based on the Information Systems Success Model, add Subjective Norm, establish a research framework, and form research hypotheses. The research method uses a questionnaire survey method to collect students' cognition on the use of UCAN platform. The collected questionnaire data was analyzed by SPSS 20.0 statistical software for narrative statistical analysis, and SmartPLS statistical software was used for Partial Least Squares(PLS) analysis to test the reliability, validity and research hypothesis of the questionnaire. The research results show that Subjective Norm and Information Quality will positively affect Intention to Use and User Satisfaction, while System Quality only presents a positive effect on User Satisfaction, while Intention to Use and User Satisfaction will affect Personal Benefits. Research results It can be used by the Ministry of Education as a basis for improving the UCAN platform, hoping to enhance students' intention to use the UCAN platform.

摘要...................i
Abstract...................ii
誌謝...................iii
目錄...................iv
表目錄...................vi
圖目錄...................vii
第一章 緒論...................1
1.1 研究背景及動機...................1
1.2 研究目的...................3
1.3 研究流程...................4
第二章 文獻探討...................5
2.1 大專校院就業職能平台...................5
2.1.1 大專校院就業職能平台之緣起及發展...................5
2.1.2 大專校院就業職能平台之主要功能介紹...................5
2.1.3 大專校院就業職能平台之應用...................7
2.2 資訊系統成功模式...................10
2.2.1 DeLone and McLean資訊系統成功模式...................10
2.2.2 資訊系統成功模式各構面之定義...................11
2.2.3 資訊系統成功模式相關研究...................12
2.3 主觀規範...................14
2.3.1 計畫行為理論...................14
2.3.2 主觀規範...................15
2.4 使用意圖...................16
第三章 研究方法...................18
3.1 研究架構與假設...................18
3.1.1 主觀規範與使用意圖之關係...................19
3.1.2 資訊品質、系統品質與使用意圖、使用者滿意度之關係...................19
3.1.3 使用意圖、使用者滿意度與個人效益之關係...................20
3.2 問卷設計...................21
3.2.1 問卷背景變項...................21
3.2.2 問卷題項設計...................21
3.3 問卷發放方式...................24
3.4 資料分析方法...................24
3.4.1 信度及效度分析方法...................25
3.4.2 敘述性統計分析方法...................25
3.4.3 結構模式分析方法...................26
3.5 前測結果...................26
第四章 資料分析...................28
4.1 敘述性統計分析...................28
4.1.1 背景變項分布...................28
4.1.2 各題項之分析...................30
4.2 測量模式分析...................39
4.2.1 信度分析...................40
4.2.2 效度分析...................41
4.3 結構模式分析...................45
第五章 結論與建議...................49
5.1 結論與建議...................49
5.2 管理意涵...................51
5.3 研究限制...................53
5.4 未來研究建議...................53
參考文獻...................54
中文部分...................54
英文部分...................56
網路部分...................58
附錄...................60
Extended Abstract...................63

[1]王誌男(2018)。水域活動參與者主觀規範、安全態度與行為意圖之研究-以澎湖海域為例。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號106NPHT1742010）。
[2]吳統雄(1985)。態度與行為研究的信度與效度:理論、應用、反省。民意學術專刊，夏季號，29-53。
[3]依仁(2005)。人類行為與社會環境。五南圖書出版股份有限公司。
[4]岳萬輝(2019)。以資訊系統成功模式探討國軍主財資訊系統之研究。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號106FGU00585012）。
[5]林克晟(2019)。投資人態度、主觀規範、銷售話術對搜尋意圖與購買意圖的影響研究-以保險商品銷售為例。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號107FJU00396015）。
[6]林致榮(2018)。ERP系統使用績效之實證研究-使用資訊系統成功模式（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號106CHPI0230006）。
[7]孫亦可(2019)。以延伸資訊系統成功模式探討消費者對行動支付的持續使用意圖（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號107TIT00457012）。
[8]翁榮茂(2008)。以TAM及資訊系統成功模式探討線上輔助教學平台之功能設計。取自Airiti Library華藝線上圖書館，論文永久網址http://dx.doi.org/10.6346/NPUST.2008.00212。
[9]郭碧純(2019)。以資訊系統成功模式觀點探討e等公務園+學習平臺使用者滿意度之研究（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號107ISU05396019）。
[10]陳育琪(2017)。大學視光系畢業生專業能力學用落差之研究（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號105YUST0457013）。
[11]陳佳吟(2019)。應用資訊系統成功模式及創新特性探討108年全大運官網的使用滿意度（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號107CCU00571010）。
[12]陳怡穎(2014)。主觀規範對數位學習使用意圖影響之研究：社會認同與社會鍵之調節。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號102NCYU5395006）。
[13]彭木齡(2019)。探討個人長期照顧保險的購買意圖－知覺焦慮、知覺價值、產品知識與主觀規範的影響效果。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號107HWC00794013）。
[14]曾紹玫(2014)。企業預約人才培育方案與自我效能及就業力關係之研究（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號102LTC00320010）。
[15]湯荐濤(2014)。以資訊系統成功模式探討電資群大學生對行動化資訊英語字彙測評系統接受度之研究。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號103NTNU5442001）。
[16]黃日鉦(2011)。以計畫行為理論探討縮短數位落差之持續使用行為。商略學報，5(1)，57-78。
[17]黃茂民(2018)。產品的創新性、客戶的新穎度、主觀規範、態度與自我效能對業務人員銷售新產品的意圖之影響。取自臺灣博碩士論文系統（系統編號106TTU05163027）。
[18]蘇珍慧(2014)。學歷通膨年代-離開學校後才是關鍵。臺灣教育評論月刊，(12)，92-99。
[19]Ajzen, H., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior.
[20]Ajzen, I., & Kuhl, J. (1985). Action-control: From cognition to behavior. From intentions to actions: A theory of planned behavior, 11-39.
[21]Bartlett, M. S. (1951). A further note on tests of significance in factor analysis. British Journal of Statistical Psychology, 4(1), 1-2.
[22]Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: an expectation-confirmation model. MIS quarterly, 351-370.
[23]Brown, S. A., & Venkatesh, V. (2005). Model of adoption of technology in households: A baseline model test and extension incorporating household life cycle. MIS quarterly, 399-426.
[24]Chin, W. W. (1998). Commentary: Issues and opinion on structural equation modeling.
[25]Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 319-340.
[26]Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models. Management science, 35(8), 982-1003.
[27]DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information systems research, 3(1), 60-95.
[28]Delone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update. Journal of management information systems, 19(4), 9-30.
[29]Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief. Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, 578.
[30]Guilford, J. P. (1950). Fundamental statistics in psychology and education.
[31]Kaiser, H. F. (1974). An index of factorial simplicity. Psychometrika, 39(1), 31-36.
[32]Li, Y. (2011). Empirical studies on online information privacy concerns: literature review and an integrative framework. Communications of the Association for Information Systems, 28(1), 453-496.
[33]Pitt, L. F., Watson, R. T., & Kavan, C. B. (1995). Service quality: a measure of information systems effectiveness. MIS quarterly, 173-187.
[34]Preacher, K. J., & Hayes, A. F. (2008). Asymptotic and resampling strategies for assessing and comparing indirect effects in multiple mediator models. Behavior research methods, 40(3), 879-891.
[35]Taylor, S., & Todd, P. A. (1995). Understanding information technology usage: A test of competing models. Information systems research, 6(2), 144-176.
[36]1111人力銀行(2018)。驚！！學以致用隨年資遞減 「5成7」上班族學非所用。取自https://www.1111.com.tw/news/jobns/115890
[37]UCAN計畫辦公室(2016)。UCAN於各校之應用模式。取自http://yes-ucan.blogspot.com/2016/03/ucan_28.html
[38]UCAN計畫辦公室(2017)。「創新教學，聽他們說UCAN怎麼用」（30所學校應用案例）。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=148
[39]u值媒(2019)。你有念大學嗎？面對現實，別盲目追求大學學歷。取自https://udn.com/umedia/story/12762/4041103
[40]行政院主計總處(2020)。108年人力資源調查統計 - 年報。取自https://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=45283&ctNode=3102
[41]李金玲(2015)。國立臺中科技大學 - 應用UCAN落實生涯課程及職涯課程。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=116
[42]李建興(2018)。55.4％上班族學非所用 技職學用落差高於普大，遠見雜誌。取自https://www.gvm.com.tw/article/42808
[43]林淑萍(2013)。UCAN診斷結果系統化說明。取自http://yes-ucan.blogspot.com/2013/04/ucan.html
[44]胡汶沁(2012)。認識UCAN－如何引導學生利用UCAN打造職場競爭力。取自http://yes-ucan.blogspot.com/2012/02/ucanucan.html
[45]張彥之(2016)。東吳大學 - 大數據創新UCAN服務價值之探討。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=117
[46]教育部(2011)。大專校院就業職能平台。取自https://ucan.moe.edu.tw/
[47]陳幼慧(2016)。國立政治大學 - 課程地圖與博雅核心能力學習成效檢核機制。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=116
[48]葉璨銘(2016)。中國文化大學 - 應用UCAN發展職涯輔導。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=142
[49]劉峰旗(2016)。玄奘大學 - UCAN平臺於校務研究之應用。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=118
[50]盧青延(2016)。國立嘉義大學 - 應用UCAN對焦職涯進路及建置課程地圖。取自https://ucan.moe.edu.tw/News/share1.aspx?id=125