一、網站部分
1. KPMG,2020臺灣保險業報告。https:// tw-kpmg-taiwan-insurance-report.pdf
2. 中華民國產物保險商業同業公會。https://www.nlia.org.tw/
3. 財團法人保險事業發展中心。https://www.tii.org.tw/
一、中文部分
毛意婷,2018,保險公司品牌標誌與消費者購買意願之關係,逢甲大學風險管理與保險學系研究所。
李毅夫,2008,品牌形象對消費者購買決策行為影響之研究 - 以T人壽保險公司為例,逢甲大學風險管理與保險研究所。
吳建宇,2023,多角化成長策略與市場競爭力 - 台灣產險業之實證研究,國立臺中科技大學保險金融管理系研究所。
洪心梅,2004,以國泰、新光、南山為例探討人壽保險市場結構風險之分析,國立政治大學保險研究所。
侯德發,2003,人壽保險業資訊應用之風險及其因應策略,逢甲大學保險研究所。
范佐峯,2012,企業形象、服務品質與顧客滿意度之關係研究 - 以國泰人壽保險公司為例,逢甲大學國際經營管理研究所。
陳儀,2022,保險科技應用對保險業之衝擊與因應策略研究 - 以C保險代理人為例,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班。
陳立峰,2021,銀行保險行銷關鍵因子之研究 - 以從業人員觀點,國立高雄科技大學風險管理與保險系研究所
高憶娟,2013,台灣壽險公司購併後之經營績效研究 - 以富邦人壽購併ING安泰人壽為例,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班。孫玉梅,2021,臺灣退休高齡人力資源活躍老化研究,國立臺灣大學研究所。
粘錦河,2005,我國產壽險業經營個人健康保險之比較分析 - 以保險法第138條修正案為基礎,朝陽科技大學保險金融管理系研究所。
張淑貞,2008,台灣財產保險業併購前後經營效率之研究 - 以TMN產險公司為例,逢甲大學風險管理與保險研究所。
張璟容,2020,保險科技趨勢下台灣壽險業研發績效對市場競爭力之影響,國立臺中科技大學保險金融管理系研究所。
張哲銘,2004,人身保險市場之消費者行為探討 - 以國泰壽險公司為例,國立東華大學企業管理學系研究所。
曾筱雲,2021,外商壽險公司經營策略之探討:以C公司為例,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班。黃振淦,2013,外商壽險業在台灣經營策略之研究 - 以某外商保險公司為例,東海大學高階經營管理碩士在職專班。彭佳紋,2010,就消費者的觀點探討業務人員核心能力之研究 - 以保險金融業為例,朝陽科技大學保險金融管理系研究所。
蔡欣穎,2019,從保險服務到健康保健服務的品牌競爭力 - 以A保險公司為例,國立臺灣科技大學財務金融研究所。
魏建庚,2005,服務品質、企業形象、顧客滿意度與忠誠度間關係之研究 - 以台灣地區人壽保險業為例,朝陽科技大學保險金融管理系研究所。
蘇奕璇,2002,銷售員贏得信任的特質對於該公司與消費者關係的影響 - 以保險業為例,逢甲大學國際貿易研究所。