臺灣博碩士論文加值系統

本國整體人口結構快速老化趨向高齡化社會，邁入人口老化、高齡化國家，對於長期照顧與照護需求人數也與日俱增。使得照顧者的照顧效能日漸式微，對於個人與家庭的照顧負荷不容忽視，進而經濟問題與長照悲歌層出不窮。基於長照2.0計畫政策初期許多規範與執行做法的不明確，個管員必須經常面臨突如其來的滾動式修正長照政策及規範，然而在長期照顧管理的過程中，個管員的留任意願是影響長期照顧需求家庭能否及時與順利使用到長期照顧服務不可或缺的重要因素。
本研究以雲林縣的長期照顧十年計畫2.0-A級單位長照個案管理員為研究對象，探討自我效能與組織承諾對個管員留任意願之影響，雲林縣111年12月底前社區整體照顧服務體系-A級單位共有34家，個管員人數為97人，故針對 97位個管員進行問卷調查，共收回有效問卷為82份，研究結果顯示，自我效能對A級單位長照個案管理員的留職意願無顯著的影響，組織承諾對A級單位 的留職意願有顯著的影響。
根據以上研究結果，A級單位加強對在職及新進的個管員持續傳遞對組織願景、目標、使命等的闡述, 增加員工對單位價值觀的認同感，以提升個管員的留任意願。

The overall population structure of our country is rapidly aging towards an aging society, entering a country of aging and elderly population, and the number of people in need of long-term care and care is increasing day by day. This has led to a gradual decline in the effectiveness of caregivers, and the burden of care for individuals and families cannot be ignored, leading to economic problems and a constant stream of long-term care tragedies. Based on the initial stage of the Long-term Care 2.0 plan policy, many regulations and implementation practices are unclear, and case managers must often face the sudden rolling revision of long-term care policies and regulations. However, in the process of long-term care management, the retention willingness of case managers is an indispensable factor that affects whether families in need of long-term care can use long-term care services in a timely and smooth manner.
This study focuses on the case managers of the A-level units in the ten-year long-term care plan 2.0 in Yunlin County, exploring the impact of self-efficacy and organizational commitment on the retention willingness of case managers. By the end of December 2022, there were a total of 34 A-level units in the community care service system in Yunlin County, with a total of 97 case managers. Therefore, a questionnaire survey was conducted on 97 case managers, and a total of 82 valid questionnaires were collected. The results showed that self-efficacy had no significant impact on the retention willingness of case managers in A-level units, while organizational commitment had a significant impact.
Based on the above research results, A-level units should strengthen the continuous delivery of organizational vision, goals, mission, etc. to in-service and new case managers, increase employees' sense of identification with unit values, and enhance the retention willingness of case managers.

摘要..........i
ABSTRACT.....iii
誌謝..........v
目錄..........vi
表目錄........ix
圖目錄........xi
第一章緒論...................1
1.1研究背景..................1
1.2研究動機..................2
1.3研究目的..................2
1.4研究問題..................2
1.5研究流程..................3
第二章文獻探討................4
2.1長照的定義及概念...........4
2.1.1.長期照護...............4
2.1.2個人化護理..............4
2.1.3社區支持................4
2.1.4綜合性服務..............4
2.1.5家庭照顧者支持...........4
2.2社區整合照顧服務...........5
2.3個案管理員................6
2.3.1個案管理員的定義.........6
2.3.2長照個管員的發展.........6
2.3.3長照個管員角色與職責.....7
2.3.4長照個管員任聘資格.......11
2.4留任意願..................11
2.5組織承諾..................13
2.6組織承諾與留任意願關聯性研究......14
2.7自我效能........................14
2.8自我效能與留任意願關聯性研究......17
第三章研究方法......................18
3.1研究架構.........................18
3.2研究假說.........................18
3.3變項操作型定義....................19
3.4問卷設計流程、抽樣方法與研究對象.......21
3.4.1問卷設計流程.......................21
3.4.2抽樣方法...........................21
3.4.3 研究對象..........................21
3.5資料分析方法.........................21
3.5.1敘述性統計分析.....................22
3.5.2 信度分析..........................22
3.5.3 效度分析..........................22
3.5.4 迴歸分析..........................23
第四章研究結果與分析.....................24
4.1樣本回收與結構分析....................24
4.2敘述性統計結果分析....................27
4.3信效度分析...........................29
4.4簡單迴歸分析.........................31
第五章結論與討論.........................33
5.1研究結論.............................33
5.2研究建議事項.........................34
參考資料................................35
一、中文部分............................35
二、外文部分............................36
三、網路部分............................37
附錄一..................................38
問卷....................................38

一、中文部分
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二、外文部分
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三、網路部分
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