臺灣博碩士論文加值系統

近年來中國一線城市的房地產趨近於飽和再加上政府限購政策，房產業開始往二、三線城市發展，地價隨之上漲連帶經銷商店鋪的租金、原物料和人工成本跟著上漲，導致生產壁紙工廠利潤不斷被壓縮。在中國電子商務的快速發展下市場競爭激烈，一般零售商通常不願意備庫存，庫存的壓力落在壁紙供應商上，而倉儲中的產品品項多而雜，據觀察中國壁紙產業多數倉儲的管理作業通常依賴倉儲人員以個人經驗進行操作，現場習慣使用紙本記錄導致人工輸入資料時經常發生錯誤，倉儲管理作業的一致性低，因此改善倉庫作業問題勢在必行。

本研究先透過文獻回顧倉儲管理系統相關理論的應用，針對相關研究與做法進行整理和探討，藉由次級資料的蒐集及實際訪談與測量，在建立個案倉庫現行流程後，提出現況改善和增購新設備之方案，進行儲位管理及條碼和RFID導入模擬作業流程，比較導入設備前後之效益，最後與相關設備廠商實際訪談評估初期導入成本與蒐集建議，整合成改善可行性較高之方案。

研究結果顯示，現行作業流程中人為錯誤發生的可能性高造成作業效率不彰等問題，透過重新規劃儲位將產品分類隨機儲放，可以改善以往依靠倉庫人員自憑經驗擺放產品造成其他人員揀貨的困難和部門別產品混和擺放的問題，再配合條碼和RFID等設備導入，能簡化需再人工檢驗的部分流程並減少紙本使用及資料重複登記，大幅降低人為錯誤和花費的時間成本，提升整體作業效率。

藉由本研究相關分析與探討，在投入成本有限的情況下提供可行性較高的方案給中小型傳統製造業解決舊有倉庫靈活性低的問題。

In recent years, the real estate in Chinas major cities are close to saturation. In addition to the governments purchase restriction policy, the real estate industry has begun to develop in subordinate and minor cities. Land prices have also risen, and the rents, raw materials and labor costs of the dealers stores have risen, making production The profits of the wallpaper factory are constantly being compressed. In China, e-commerce is developing rapidly and market competition is fierce. Generally, retailers are often reluctant to prepare inventory. There are many items in the warehouse. According to the observation, most warehouses in the Chinese wallpaper industry usually rely on warehouse employees to operate with personal experience. The use of paper records leads to frequent errors in manual input of documents, and the consistency of warehouse management operations is low, so it is necessary to improve warehouse operations.

This study first reviews and discusses relevant research and practices through literature review of the application of relevant theories of warehouse management systems. Through the collection of secondary data and actual interviews and measurements, after the establishment of the current process of the case warehouse, the situation is improved and increased. The plan for purchasing new equipment, the simulation operation process of storage management, barcode and RFID import, compare equipment benefits before and after equipment introduction, and finally conduct actual interviews with relevant equipment manufacturers to evaluate initial introduction costs and collection recommendations and integrate them into solutions.

The results of the study show that the high probability of human error in the current operation process will cause problems such as inefficient work. By re-planning the storage and then importing with barcodes and RFID, the process of each operation can be simplified. Reduce the repeated registration of paper materials, reduce the cost of human error and the time spent.

Through the relevant analysis and discussion of this research, it provides a more feasible solution to the problem of low flexibility of the old warehouse for small and medium-sized traditional manufacturing industries under the limited input cost.

目錄
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究範圍 2
1.4研究限制 2
1.5流程架構 3
第二章 文獻回顧 5
倉儲管理系統(WMS) 5
2.1儲位管理 5
2.2識別碼 6
2.3無線射頻辨識系統(RFID) 18
第三章 研究方法 24
3.1個案研究 24
3.1.1公司簡介 24
3.1.2現況概述與分析 33
3.2分析工具: ARIS整合性資訊系統 42
3.3 ARIS程序管理系統建置步驟 45
3.4 研究流程說明 48
第四章 作業流程分析 50
4.1 現行作業流程 50
4.2儲位管理 54
4.3 條碼 66
4.3.1條碼導入壁紙倉儲之管理需求 66
4.3.2儲位/貨號條碼化 66
4.3.3壁紙導入條碼流程 68
4.4. RFID 72
4.5綜合分析 77
4.6 成本評估 79
第五章 結論與建議 85
參考文獻 87
中文文獻 87
英文文獻 88
附錄 91

中文文獻
1.王來旺與郭易靜（2017）。應用ARIS流程設計方法以提升ERP系統導入成功之研究－以中小企業GC個案公司為例。商業現代化學刊，8(3)，19-35。
2.朱育坤（2006）。運用ARIS模式建構物流中心資訊流程－以醫療用品導入RFID技術為例。開南管理學院航運與物流管理系碩士班碩士論文，桃園縣。
3.呂俊德、黃郁琮與陳秀貲（2007）。ARIS流程管理方法在醫療作業流程之應用：以某區域醫院為例。醫務管理期刊，8(2)，172-193。
4.林煌清（2002）。物流發展趨勢之調查研究。東吳大學企業管理學系碩士論文，台北市。
5.孫海蛟與董福慶(1995)。物流中心儲位管理。經濟部發行。
6.張克章、林紹胤、金雄（2014）。探討客戶關係管理使用ARIS作法。創新與經營管理學刊，5(2)，17-35。
7.張智陽（2008）。模擬導入RFID應用於物流倉儲作業流程之研究。逢甲大學交通工程與管理所碩士論文，台中市。
8.張蓓琪與朱育坤（2008）。運用ARIS模式建構物流中心資訊流程－以醫療用品導入RFID技術為例。臺北科技大學學報，41(2)，111-151。
9.許宥閒（2005）。企業導入RFID對其企業流程之影響-以國內資訊產品代理商為例。實踐大學企業管理研究所碩士論文，台北市。
10.郭怡宏（2002）。全球物流條碼標準系統(EAN/UCC)內容及其發展應用。國立交通大學運輸科技與管理學系碩士論文，新竹市。
11.郭易靜（2016）。應用ARIS 流程設計方法以提升ERP系統導入成功之研究—以中小企業GC 個案公司為例。國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文，高雄市。
12.陳玉玲（2008）。無線射頻辨識技術在圖書館管理系統的應用。明道大學產業創新與經營學系碩士班碩士論文，彰化縣。
13.陳立穎（2001）。物流中心之人工揀貨區整體規劃與評估。元智大學工業工程研究所碩士論文，桃園縣。
14.黃敬仁、廖麗滿與陳怡馨（2015）。導入ARIS分析與RFID技術於倉儲管理之應用研究。商業現代化學刊，8(1)，45-65。
15.楊報麗、趙海濤、陳酥政與蘭州石化公司，自動化研究院信息所，甘肅，蘭州，730060（2010）。應用ARIS業務管理系統對企業業務流程的整合。甘肅科技，2010(19)，28-29+83。
16.潘志賢（2012）。導入條碼化後倉儲績效評估之研究。國立高雄第一科技大學企業管理研究所碩士論文，高雄市。
17.鄭翠蓮（2017）。應用ERP與ARIS系統於企業流程改善之研究—以中小企業ACC公司為例。國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文，高雄市。
18.謝若承與浙江省電力公司信息通信分公司,浙江杭州,310007（2013）。ARIS平台在ERP深化應用中的實踐。電力信息與通信技術，2013(02)，49-52。
19.蘇雄義(2000)。物流與運籌管理:觀念、機能與整合。華泰文化事業股份有限公司。


英文文獻
1.Alyahya, S., Wang, Q., and Bennett, N. (2016). Application and integration of an RFID-enabled warehousing management system–a feasibility study. Journal of Industrial Information Integration, 4, 15-25.
2.Ashenbaum, B., Maltz, A., and Rabinovich, E. (2005). Studies of trends in third-party logistics usage: what can we conclude?. transportation Journal, 39-50.
3.Ballestín, F., Pérez, Á., Lino, P., Quintanilla, S., and Valls, V. (2013). Static and dynamic policies with RFID for the scheduling of retrieval and storage warehouse operations. Computers and Industrial Engineering, 66(4), 696-709.
4.Batarlienė, N., and Jarašūnienė, A. (2017). “3PL” service improvement opportunities in transport companies. Procedia Engineering, 187, 67-76.
5.Chan, F. T., and Chan, H. K. (2011). Improving the productivity of order picking of a manual-pick and multi-level rack distribution warehouse through the implementation of class-based storage. Expert systems with applications, 38(3), 2686-2700.
6.Cormier, G., and Gunn, E. A. (1992). A review of warehouse models. European Journal of Operational Research, 58(1), 3-13.
7.Domingues, M. L., Reis, V., and Macário, R. (2015). A comprehensive framework for measuring performance in a third-party logistics provider. Transportation Research Procedia, 10, 662-672.
8.Eynan, A., and Rosenblatt, M. J. (1994). Establishing zones in single-command class-based rectangular AS/RS. IIE transactions, 26(1), 38-46.
9.Hsieh, L. F., and Tsai, L. (2006). The optimum design of a warehouse system on order picking efficiency. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 28(5-6), 626-637.
10.Lin, Y. C., Cheung, W. F., and Siao, F. C. (2014). Developing mobile 2D barcode/RFID-based maintenance management system. Automation in construction, 37, 110-121.
11.Petersen, C. G., Aase, G. R., and Heiser, D. R. (2004). Improving order-picking performance through the implementation of class-based storage. International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 34(7), 534-544.
12.Petersen, J., Rhodes, G., Roudier, J., and Vaughan, J. H. (1990). Altered immune response to glycine‐rich sequences of epstein‐barr nuclear antigen‐1 in patients with rheumatoid arthritis and systemic lupus erythematosus. Arthritis and Rheumatism: Official Journal of the American College of Rheumatology, 33(7), 993-1000.
13.Poon, T. C., Choy, K. L., Chow, H. K., Lau, H. C., Chan, F. T., and Ho, K. C. (2009). A RFID case-based logistics resource management system for managing order-picking operations in warehouses. Expert Systems with Applications, 36(4), 8277-8301.
14.Qian, J. P., Yang, X. T., Wu, X. M., Zhao, L., Fan, B. L., and Xing, B. (2012). A traceability system incorporating 2D barcode and RFID technology for wheat flour mills. Computers and electronics in agriculture, 89, 76-85.
15.Venkitasubramony, R., and Adil, G. K. (2019). An integrated design approach for class-based block stacked warehouse. Facilities.
16.Vidović, D. I., and Vukšić, V. B. (2003, January). Dynamic business process modelling using ARIS. In ITI 2003, 25th International Conference on Information Technology Interfaces.