中文書籍:
1. Charles W.L.Hill Gareth R.Jones(民89) 原著"Strategic
Management Theory" 黃營杉譯策略管理,華泰文化
出版。
2. John G. Freeland著劉復苓 、邱天欣 譯陳家祥推薦,CRM 關鍵32堂課 。
3. John Kotter著"A Force for Change"(2002)<
變革的力量:領導與管理上的差異。華夏出版社
4. Louis W.Stern Adel I.Ansary Anne T.Coughlan(2002) 著翁景民、胡同來 譯 行銷通路管理。華泰文化出版。
5. Paul R.Niven,著于泳泓譯,平衡計分卡最佳實務(按部就班成功導入)Balanced Scorecard Step by Step ,Maximizing Performance and Maintaining Results,人力資源出版。
6. John L Colley .Jr(小約翰.科利)(2002) 著企業策略。
7. Robert S. Kaplan & David P. Norton(民88)朱道凱譯,臉譜文化出版。
8. 王革非(2002)著中國企業22個病案及診斷 華夏出版社。
9. 元智大學 李弘暉博士(2003)著 激勵與領導講義, 知識經濟下領導新思維。聯經出版社。
10. 元智大學尤克強(2001)著,知識管理與創新。天下文化
11. 毛治國(2002)著決策 天下財經出版。
12. 王盈勳(2003)著微軟生存之戰 商周出版
13. 台大會研所柯承恩(2000),政大會計系教授吳安妮。國內最早做
平衡計分卡的探討的有,多篇發表在會計月刊及能力雜誌。及
研究生發表論文。
14. 吳思華(民89) 策略九說。臉譜出版社。
15. 吳壽進(2002) 論文 企業導入知識管理系統之評估模式研究。
16. 杜拉克(2000)著 劉宇玲譯21世紀的管理挑戰 。
17. 彼得聖吉 著第五項修練、變革之舞(2003)The Dance of Change。郭進隆譯天下文化、遠見。
18. 彼德.杜拉克談(2003/08):未來管理商業週刊820期。
19. 林燦堂(2003)論文 企業間資訊流模式之建構—以國內某食品公司為例20. 河野豐弘 (民89)著 彭德忠譯改造企業文化:如何使企業展現活力。遠流出版公司。
21. 哈佛商業評論(2001),領導、知識管理 、資訊科技的商業價值、變革、人力管理、顧客關係管理、CEO訪談、如何成為領導者、轉敗為勝 天下文化出版。
22. 相關網站(2000),討論平衡計分卡。
23. 智冠顧問:林燦堂、張正基、陳洋勝。華夏科技:白光華(2003) 管理者的企業e化實務•經濟部中小企業處出版經營與資訊整合教材。
24. 智冠顧問公司(2002):XX公司企業流程改造(BPR)專案結案報
25. 曾仕強(2000)著中國式管理 。
26. 黃光廷 簡金成(2002)著技術分析的迷思 會計月刊193期
27. 溫世仁(2003)觀點,中國經濟的未來 遠見。
28. 瑞典CEPRO管理顧問公司總裁及資深顧問群(2003)著平衡計分卡時戰指南。
29. 虞有澄(2002)著Intel 創新之秘 天下文化出版。
30. 資策會(2000) 流程改造方法論。
31. 資誠會計師事務所(民91) 企業價值報告(趨勢預測)。
32. 管長青(2001)著,經濟附加價值EVA衡量組織績效。
33. 賴文珍(2000)/譯人力資源管理的未來 商周出版 。
34. 張明正、陳怡秦(2003)著擋不住的趨勢 天下文化出版。
35. 黃河明(2000) 黃河明的惠普經驗。天下文化出版。
英文書籍:
1. Dave Norton 及Robert S. Kaplan(2001)合著THE STRATEGY- FOCUSED ORGANIZATION。Harvard Business School Publishing Corporaton.
2. SAS(2000) Building & Implementing a Balanced Scorecard :Nine Steps to Success.
3. SAS(2000) Using Strategic Vision to Create a Performance Management Structure。(Strategic Vision)SAS Trade Mark .
4. BRIGHAM HOUSTON(2001) 著 Fundamentals of Financial Management.
5. Philip Kotler(2002)著Marketing Management。ELELEVEN EDITION Prentice Hall.出版.
6. Hilton(2000)著 Management Accounting。Fifth edition Mc Graw Hill.
7. Jakki Mohr(2001)著 Marketing of High-Technology Products and Innovations,Prentice Hall.出版.
8. HELLRIEGEL/JACKSON/SLOCUM著(2002)Management A Competency-Base Approach EDITION 9 SOUTH-WESTERN出版.
9. David Stewart (1996)Business Ethics.McGraw-Hill