臺灣博碩士論文加值系統

　　台灣塑膠製品產業自1960年代發展至今超過半世紀，歷經亞洲四小龍時期的風光一時到現今面對許多不利的環境衝擊，包括：自然資源匱乏須仰賴進口、勞工意識與環保意識高漲使得營運成本增加、推行限塑政策、以及中國劦低廉成本及龐大市場優勢參與競爭，擠壓產業的生存空間等。近年來有許多廠商受不了衝擊而關廠歇業，有的則縮小規模慘澹經營，然而即使面對如此多的衝擊，仍有不少努力經營且績效良好的塑膠製品業者，持續維持著以往的規模。本論文的目的，即在探討過去數十年來面對種種衝擊時，這些企業在經營策略上是如何取捨，才得以成功維持經營於不墜？
　　本研究以個案為例，運用層級分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）評估台灣YC塑膠製品公司因應環境衝擊所採行之經營策略，藉由專家訪談方式設計問卷，並對其主管進行問卷採訪，以獲得各項經營策略之權重。
　　研究結果顯示：在第一層評估YC塑膠製品公司因應環境衝擊所採行之經營策略，著重於「製造策略」構面，為以降低成本或達成單位產能最大化為最優先之競爭要項，也最容易達到較高的經營績效；而在第二層總體評估指標中「產品策略」獲得最高總體權重，意味著YC塑膠製品公司針對特定市場集中行銷，希望建立客戶信賴，藉此提高公司口碑及客戶忠誠度，以獲得長久合作關係。其餘的經營策略包括人力資源策略、財務策略以及創新策略，在YC塑膠製品公司主管人員的問卷調查與訪談自評中，相較於製造策略與行銷策略，這些策略的權重並非過去數十年來該公司所特別側重並且據以生存的最主要策略。
　　雖然如此，過去的成功未必能保證未來不會失敗，面對未來的挑戰，YC塑膠製品公司的經營策略是否還是以製造及行銷為主軸，還是要與時俱進在財務、創新以及人力資源方面進行權重調整，值得進一步觀察與研究。

The plastics industry in Taiwan has been developing since the 1960s, from the time of the prosperous Four Asian Tigers to today, with considerable unfavorable environmental impacts like the shortage of natural resources leading to the reliance on imports. The rising awareness about labor and environmental issues has increased operation costs. The government promotes domestic plastic restriction policies, while China has become a big competitor with the advantages of low costs and a huge potential market, threatening the survival of the industry. In recent years, many manufacturers have been closed as a result of the aforementioned impacts. Some have downsized to survive. However, a lot of plastic manufacturers are still working hard, performing well, and maintaining their original scale despite so many challenges. This study aims to discuss how these corporations have made choices in management strategies and have sustained their business without falling over the past decades.
This study takes a case study as an example that aims at applying the Analytic Hierarchy Process (AHP) in assessing YC Plastics Company for environmental impact in Taiwan while the questionnaire is designed according to interviews with the experts and conducts the questionnaire survey on the supervisors to obtain the weight of each management strategy.
The results in this study indicate that the first-level assessing YC Plastics Company for environmental impact in Taiwan focuses on the dimension of the “manufacturing strategy”. In order to lower costs or maximizing the throughput as the prioritized competition elements to easily achieve the highest management results. In the second-level assessment, “product strategy” accounts for the highest overall weight, which suggests that YC Plastics Company pay close attention to the concentrated marketing in the specific market. The purpose is to establish the clients’ trust and to increase the corporation’s reputation and client loyalty to ensure long-term cooperation. Besides the obvious manufacturing and marketing strategies, other management strategies may include the human resource strategy, financial strategy, and innovative strategy. Through the questionnaire survey, interview, and self-evaluation of the supervisors of YC Plastics Company, compared with the manufacturing strategy and marketing strategy, these other strategies have not been particularly emphasized, and the company has not depended on them in the past decades.
Nevertheless, past success does not necessarily guarantee success in the future. To face coming challenges, further studies may observe and research whether YC Plastics Company should continue to focus on the manufacturing and marketing management strategies or advance with the times by adjusting the weight of its financial, innovative, and human resource strategies.

摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 2
1.4 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1 塑膠製品產業 6
2.1.1 塑膠製品產業之定義 6
2.1.2 塑膠製品業之分類 6
2.1.3 塑膠製品產業與石化供應鏈之關係 8
2.1.4 台灣塑膠製品業之沿革 9
2.1.5 台灣塑膠製品產業之概況 12
2.2 經營策略 17
2.2.1 經營策略之定義 17
2.2.2 經營策略之模式 18
2.2.3 經營策略之層次以及類型 19
2.3 關鍵成功因素 23
2.3.1 關鍵成功因素之定義 23
2.3.2 關鍵成功因素之特性與功能 24
2.3.3 關鍵成功因素之確認方式 25
2.3.4 台灣塑膠製品公司經營之相關因素 26
第三章 研究方法 29
3.1 研究議題 29
3.2 研究架構 29
3.3 層級分析法（ANALYTIC HIERARCHY PROCESS, AHP） 33
3.3.1 層級分析法發展（Analytic Hierarchy Process, AHP） 33
3.3.2 建構AHP層級分析法 33
3.3.3 AHP層級分析法之應用 36
第四章 AHP問卷結果與權重分析 39
4.1 研究對象說明 39
4.2 AHP實驗結果 42
4.2.1 問卷分析 42
4.2.2 各項構面之成對比較矩陣 44
4.2.3 一致性檢定 50
4.2.4 各項構面之權重分析 51
第五章 結論與建議未來研究 56
5.1 研究結論 56
5.2 建議未來研究 59
參考文獻 60
中文文獻 60
英文文獻 62
網路資料 63
附件一 問卷設計 64

表目錄
表2.1：產業關聯程度表 5
表2.2：文獻探討分類 5
表2.3：塑膠製品製造業之分類標準及內容說明 6
表2.4：台灣石化產業歷史演進 9
表2.5：2014-2018年塑膠製品產業產銷值概況 12
表2.6：2014-2018年塑膠製品產業營利事業家數及銷售額 13
表2.7：2014-2018年國際原油年均價格 13
表2.8：各國一次性塑膠禁令內容 14
表2.9：2014-2018年塑膠、橡膠及其製品外銷訂單概況 15
表2.10：2014-2018年中國人民年均可支配收入 16
表2.11：經營策略定義彙總表 17
表2.12：經營策略之層次與類型彙總表 19
表2.13：關鍵成功因素定義彙總表 23
表2.14：確認關鍵成功因素之方式 25
表2.15：評估中小企業經營策略關鍵因素 26
表2.16：評估塑膠射出製品加工經營關鍵因素 27
表2.17：評估中小企業競爭策略關鍵因素 28
表3.1：相關文獻與研究之整合歸納 29
表3.2：台灣塑膠製品公司經營之關鍵因素AHP架構說明 30
表3.3：AHP之12類解決方案 33
表3.4：AHP名目尺規 36
表3.5：隨機指標表 38
表4.1：A公司發展沿革 39
表4.2：問卷回收狀況 42
表4.3：A公司受訪人員背景一覽表 43
表4.4：第一層構面成對比較表 44
表4.5：行銷策略指標成對比較表 45
表4.6：製造策略指標成對比較表 46
表4.7：財務策略指標成對比較表 47
表4.8：人力資源策略指標成對比較表 48
表4.9：創新策略指標成對比較表 49
表4.10：各項構面最大特徵值 50
表4.11：一致性檢測表 50
表4.12：第一層構面權重排名表 51
表4.13：第二層構面個別權重排名 52
表4.14：第二層構面總體權重排名 54
表5.1：兩項研究之關鍵因素比較表 58
 
圖目錄
圖1.1：論文流程圖 4
圖2.1：塑膠製品製造業之分類圖 7
圖2.2：石化產業結構圖 8
圖2.3：台灣石化產業中、上游的分佈圖 11
圖2.4：Three models of strategy 18
圖3.1：研究之AHP架構圖 31
圖3.2：研究流程圖 32
圖3.3：完整層級模型示意圖 35
圖3.4：不完整完整層級模型示意圖 35
圖4.1：YC公司發展認證及獎項列舉圖 40
圖4.2：YC公司組織結構圖 40
圖4.3：YC公司廠房規模圖 41
圖4.4：YC公司自有品牌產品圖 41
圖4.5：第一層構面成對比較圖 44
圖4.6：行銷策略指標成對比較圖 45
圖4.7：製造策略指標成對比較圖 46
圖4.8：財務策略指標成對比較圖 47
圖4.9：人力資源策略指標成對比較圖 48
圖4.10：創新策略指標成對比較圖 49
圖4.11：第一層構面權重直條圖 51
圖4.12：總體排序直條圖 55

中文文獻
1. 大前研一著，黃宏義譯，1993，《策略家的智慧》，台北：長河文化出版。
2. 吳思華，1996，《策略九說：策略思考的本質》，台北：臉譜文化出版。
3. 黃營杉，1999，《策略管理 4/e》，台北：新陸書局出版。
4. 方至民，2000，《企業競爭優勢》，台北：前程文化出版。
5. 吳萬益，2011，《企業研究方法（第五版）》，台北：華泰文化出版。
6. Schumpeter J. A. 著，何畏、易家詳譯，2005《經濟發展理論》，新北：左岸文化出版。
7. 黃延聰，1995，＂事業策略、功能策略之配合與事業績效關係之研究-台灣資訊產品製造業之實證研究＂，碩士論文，國立中興大學企業管理研究所。
8. 呂淑儀，2005，＂中小企業轉型關鍵成功因素之研究-以半導體製造業為例＂，碩士論文，長榮大學企業管理學系碩士班。
9.謝宜達，2010，＂台灣中小企業併購關鍵成功因素＂，碩士論文，輔仁大學科技管理學程碩士在職專班。
10. 潘隆順，2012，＂中小企業經營策略關鍵成功因素之研究＂，碩士論文，中華科技大學經營管理研究所。
11. 徐國棠，2012，＂從Porter鑽石模式觀點探討台灣塑膠產業關鍵成功因素＂，碩士論文，南台科技大學高階主管企管碩士班。
12. 黃心怡，2013，”國際化營運中心對公司經營績效貢獻之研究-以塑膠製品業個案公司為例”，碩士論文，銘傳大學企業管理學系碩士在職專班。
13. 吳殷俊宏，2013，＂塑膠射出製品加工業-2.5級製造服務業經營關鍵成功因素探討＂，碩士論文，國立台北科技大學管理學院經營管理EMBA專班。
14. 黃爐，2017，＂中小企業競爭策略之關鍵成功因素分析—以塑膠製品業為例＂，碩士論文，國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士班。
15. 鄧振源、曾國雄，1989，層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（上），中國統計學報，5-22。
16. 曾國雄、鄧振源，1989，層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（下），中國統計學報，1-20。
17. 劉筱慧，2003，兩岸石化工業發展趨勢及對我國經濟影響分析——兼論台灣石化工業未來走向，經濟研究年刊，第3期。
18. 蔡宏明，2010，大陸工資上漲對大陸台商的影響評析，展望與探索月刊，第8卷第7期，p15-p20。

英文文獻
1. Aaker, D. A., & Mascarenhas, B. (1984). The need for strategic flexibility. Journal of business strategy, 5(2), 74-82.
2. Ansoff, H. I., & Stewart, J. M. (1967). Strategies for a technology-based business. Harvard business review, 45(6), 71-83.
3. Barnard, C. I. (1948). The nature of leadership. ders., Organization and Management. Cambridge, Mass.: Harvard Up, 80-110.
4. Chaffee, E. E. (1985). Three models of strategy. Academy of management review, 10(1), 89-98.
5. Commons, J. R. (1934). Institutional Economics. Madison.
6. Daniel, D.R. (1961), Management Information Crisis, Harvard Business Review, 39, 57-58.
7. Ferguson, C. W. & Roger, D. (1982). Critical Success Factors for Directors In the Eighties. Business Horizons, pp.14-18.
8. Forster, N. S., & Rockart, J. F. (1989). Critical success factors: an annotated bibliography.
9. Jarillo, J. C. (1988). On strategic networks. Strategic management journal, 9(1), 31-41.
10. Wind, Y., & Saaty, T. L. (1980). Marketing applications of the analytic hierarchy process. Management science, 26(7), 641-658.
11. Schumpeter, J. A. (1912). 1934. The theory of economic development.
12. Thompson, A. A., & Strickland, A. J. (1998). Crafting and implementing strategy: text and readings. Richard d Irwin.

網路資料
1. 行政院主計總處：中華民國統計資訊網，2019。取自於：https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=44264&ctNode=526
2. 經濟部中小企業處，2019。取自於：https://www.moeasmea.gov.tw/masterpage-tw
3. 經濟部工業局：石化產業高值化推動專案，2016。取自於：https://www.pipo.org.tw/
4. 行政院環保署：海廢治理平台專區，2018。取自於：https://www.epa.gov.tw/SWM/BC66B5DD749AF063
5. 台灣工業文化資產網全球資訊網，2009。取自於：https://iht.nstm.gov.tw/form/index.asp?m=2&m1=3&m2=76&gp=21
6. 中國／國家統計局：第三次全國工業普查主要數據公報，2019。取自於：http://www.stats.gov.cn/tjsj/tjgb/gypcgb/qggypcgb/200203/t20020331_30467.html
7. 李世陽，2016，新世紀的化學工程：臺灣石油化學工業。取自於：http://chemed.chemistry.org.tw/?p=20777
8. 塑膠專欄 | 財團法人塑膠工業技術發展中心，2018。取自於：https://www.pidc.org.tw/news_column_show.php?id=83
9. 經營策略 - MBA智库百科，2019。取自於：https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%AD%96%E7%95%A5