臺灣博碩士論文加值系統

眼鏡，對於我們的生活來說已經是不可或缺生活必需品，學生需要近視眼鏡，老人需要老花眼鏡，游泳、騎車、工作都需要有不同的眼鏡功能，但不管在任何地方，龐大地眼鏡市場的已成為眾家廠商的必爭之地了。原本台灣廠商在大陸設廠是因大陸原物料及人力成本較低，但隨著大陸的經濟起飛，原物料及人事成本的增加，導致台商所得到利潤大幅降低，致有些廠商則將生產線轉移至東南亞降低生產成本，或回台灣尋求另外生存管道。因此本研究針對台灣眼鏡製造商的經營方式，以層級分析法（AHP）的系統架構分析方式，找出其經營的成功關鍵因素，使得目前的眼鏡製造商或即將投入此產業的業者，能有所遵循，以提升生產經營績效與競爭力。
透過本次研究將眼鏡製造業經營關鍵6 項主要因素「製造品質」、「功能」、「品牌」、「價格」、「服務品質」、「行銷宣傳方式」運用層級分析法分析結果，發現以「價格」（權值0.2274）最為重要，其次「製造品質」、「服務品質」分別為第二、三名，顯示民眾在購買眼鏡時，價格仍是最重要的考量，眼鏡品質及品牌知名度等其他主要因素並不是影響民眾是否購買最
主要因素。

Glasses are already indispensable necessities of our life. People need
different glasses for reading, swimming, cycling, working, and so on.Nowadays, the global glasses market has become very competitive for all glasses manufacturers. Originally, Taiwanese glasses manufacturers set up factories on mainland China due to low raw materials and labor costs.However, as the economy of the mainland took off, the raw materials and labor costs increased, resulting in a substantial reduction in profits for Taiwanese firms, causing some manufacturers to shift their production lines to Southeast Asia or return to Taiwan. Therefore, the objective of this study is to use the analytic hierarchy process (AHP) approach to find out the key success factors of glasses manufacturing industry.

In this study, six key major factors are determined as follows:“manufacturing quality”, “functionality”, “brand”, “price”, “service quality” and “marketing promotion method”. The result of this study shows that "Price"(weight 0.2274) is the most important factor, followed by "manufacturing quality" and "service quality". Therefore, the price is still the most important consideration when people buy glasses.

中文摘要 ....................................... i
英文摘要 ....................................... ii
誌謝........................................... iii
目錄........................................... iv
表目錄.......................................... vi
圖目錄.......................................... vii
第一章 緒論.......................................1
1.1 研究背景......................................1
1.2 研究目的......................................2
1.3 研究步驟......................................3
第二章 文獻探討...................................5
2.1 眼鏡製造業簡介................................5
2.1.1 眼鏡製造業之發展............................5
2.1.2 眼鏡結構及功能.............................11
2.2 層級分析法...................................12
2.2.1 層級分析法基本假設..........................12
2.2.2 層級分析法運用範圍及應用領域................13
2.2.3 層級分析法應用實例.........................14
2.3 經營成功關鍵要素.............................16
第三章 研究方法..................................21
3.1 研究架構....................................21
3.2 層級分析法執行步驟與流程.....................22
3.2.1 建立層級關係..............................23
3.2.2 成對比較矩陣..............................24
3.2.3 計算其最大特徵值與特徵向量.................25
3.2.4 一致性檢定...............................26
3.2.5 計算各指標權重...........................26
第四章 研究結果................................27
4.1 眼鏡經營關鍵因素...........................27
4.2 問卷調查說明...............................27
4.3 層級分析法結果分析.........................28
第五章 結論與建議..............................39
5.1 結論......................................39
5.2 建議......................................39
參考文獻 .....................................40
附錄一 眼鏡製造業經營關鍵要素問卷調查...........42
英文論文大綱..................................48

1. 大前研一（1987），策略家的智慧，長河出版，台北。
2. 王進祥、盧新海（2014），「以層級分析法建立影響消費者購屋因素之研究」，育達科大學報，第39期，頁19-38。
3. 田逸星（2002），台灣中藥製造業經營策略之探討，成功大學碩士論文。
4. 行政院主計總處（2016），
https://www.stat.gov.tw/public/Data/66151622502FZJEAGL.pdf，擷取日期：2016年6月15日。
5. 行政院主計總處（2017），
http://dmz9.moea.gov.tw/gmweb/investigate/InvestigateDA.aspx，擷取日期：2017年12月3日。
6. 何依鍰，2016，連鎖眼鏡業店鋪選址決策之研究，逢甲大學碩士論文。
7. 吳思華（1988），產業政策與企業策略，中國經濟企業研究，台北。
8. 吳柏青（2006），國內溫泉旅館經營關鍵成功因素之探究，淡江大學碩士論文。
9. 孟德芸（1988），企業成功關鍵因素之研究－以個人電腦業為實証，中興大學碩士論文。
10. 林秀玲（2017），「利用層級分析法探討民眾就醫之選擇」，創新研發學刊，第13卷，第一期，頁16-28。
11. 林於賜（2015），以層級分析法探討企業經營關鍵成功因素-以電器產業為例，臺灣師範大學碩士論文。
12. 林琦峰（2011），以層級分析法探討電信工程業關鍵經營要素，臺灣科技大學碩士論文。
13. 徐作聖（1999），策略致勝－科技產業競爭優勢策略分析的新模式，遠流出版社，台北。
14. 翁存義（2006），臺灣鋼鐵業大陸投資的關鍵成功因素，中山大學碩士論文。
15. 郭靜如（2004），旅遊安全性決策之研究，台灣大學碩士論文。
16. 彭剛毅（2002），從眼鏡之發展探討設計之道，六合，台北。
17. 黃營杉（1996），策略管理，華泰文化事業公司，台北。
18. 鄧振源、曾國雄（1989），「層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（上）」，中國統計學報，第27 卷，第6 期，頁5-22。
19. 鄧振源、曾國雄（1989），「層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（下）」，中國統計學報，第27 卷，第7 期，頁1-20。
20. Barnard, C. S. (1976). Farm Planning and Control Action, 2nd ed.,Cambridge, NewYork.
21. Boynton, A. C. & Zmud, R. W. (1984). “An Assessment of Critical Success
Factors“, Sloan Management Review, 25(2), pp.17-27.
22. Daniel, D. R. (1961). “Management Information Crisis“, Harvard Business
Review, Sept.-Oct., pp.111-121.
23. Ferguson, C. R. & Dickinson, R. (1982). “Critical Success Factor for
Directors in the Eighties“, Business Horizons, 25(3), pp.14-18.
24. Hofer, C. W. & Schendel, D. E. (1978). Strategy Formulation: Analytical
Concepts, West Publishing Co., St. Paul.
25. Rockart, J. F. (1979). “Chief Executives Define Their Own Data Needs“,
Harvard Business Review, 4(8), pp.81-93.
26. Saaty, T. L. (1980). The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, New
York.
27. Zahedi, F. (1986). ”The Analytic Hierarchy Process-A Survey of the Method and its Application”, Interfaces, 16(4), pp.96-108.