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臺灣博碩士論文加值系統
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論文基本資料
摘要
外文摘要
目次
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研究生:
鄧伃珊
研究生(外文):
DENG, YU-SHAN
論文名稱:
公文線上簽核系統使用滿意度之研究-以中部某公司為例
論文名稱(外文):
A Research on Satisfaction of Using Document On-Line Submission and Approval System- Taking a Company in the Middle of Taiwan as an Example
指導教授:
王秀鑾
指導教授(外文):
WANG, SHIOW-LUAN
口試委員:
胡秀玲
、
侯雍聰
、
王秀鑾
口試委員(外文):
HU, XIU-LING
、
HOU, YONG-CONG
、
WANG, SHIOW-LUAN
口試日期:
2020-01-06
學位類別:
碩士
校院名稱:
國立虎尾科技大學
系所名稱:
資訊管理系碩士在職專班
學門:
電算機學門
學類:
電算機一般學類
論文種類:
學術論文
論文出版年:
2020
畢業學年度:
108
語文別:
中文
論文頁數:
47
中文關鍵詞:
公文線上簽核系統
、
使用者滿意度
外文關鍵詞:
Official online sign-off system
、
user satisfaction
相關次數:
被引用:
1
點閱:383
評分:
下載:0
書目收藏:0
隨著時代的轉換資訊科技不斷的日漸提升,傳統紙本公文也跟著退化成日前的電子公文,就是本研究題目的前幾個字公文線上簽核系統,為了配合政府推動的節能減碳政策,中部某公司開始實施公文線上簽核作業,來達成公文處理電子化效能,本研究結合資訊系統成功模式、知覺行為控制、系統品質、服務品質、資訊品質及電腦自我效能等構面為自變數,來探討此公文線上簽核系統對使用者滿意度的相關研究。
With the changing information technology of the times, it is constantly improving, Traditional paper documents have also been degraded into electronic documents before the day, Is the first few letters of this research topic online sign-off system, To complement the government's policy of energy conservation and carbon reduction, A company in the middle of Taiwan began to implement the online sign-off operation of official documents, to achieve the electronic efficiency of document processing, This study combines the success model of information system, The structure of system quality, service quality, information quality and computer self-efficacy is an argument.
中文摘要....................................i
Abstract..................................ii
誌謝.....................................iii
目錄......................................iv
表目錄.....................................v
圖目錄....................................vi
第一章 序論................................1
1.1 研究背景...........................1
1.2 研究動機...........................1
1.3 研究目的...........................2
1.4 研究流程...........................3
第二章 文獻探討.............................4
2.1電子公文系統發展.....................4
2.2 公文線上簽核.......................6
2.3 資訊系統成功模式...................8
2.4 操作者滿意度......................12
第三章 研究方法...........................16
3.1 研究架構.........................16
3.2 研究對象.........................17
3.3 操作型定義.......................18
3.4 問卷設計.........................19
第四章 資料分析與結果.....................23
4.1 敘述性統計分析...................23
4.2 樣本敘述統計分析.................24
4.3 研究變項敘述統計分析.............25
4.4 科技接受模式敘述統計分析..........31
4.5 敘述統計分析結論.................34
第五章 結 論............................36
5.1 研究結論........................36
5.2 未來研究方向....................37
參考文獻................................38
Extended Abstrac ......................42
期刊論文
1.蘇宜靖,2014,台中市國民小學行政人員對公文線上簽核系統滿意度之研究,中華大學碩士論文。
2.方雀米,2011,電子公文系統操作者滿意度影響因素研究-以公務單位為例,樹德科技大學資訊管理學系碩士論文。
3.宋餘俠、林輝誼,2008,擴大公文線上簽核落實節能減紙資安,研考雙月刊,第三十二卷.第五期:96~102頁。
4.陳怡蓉,2013,公文線上簽核系統滿意度之研究,國立高雄第一科技大學資訊管理系碩士論文。
5.王盈文,2016,高雄市政府公務人員公文線上簽核系統滿意度之研究-以資訊素養為調節變項,國立高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文。
6.李豫華,2013,國軍公文線上簽核系統使用滿意度之研究-以國防部為例,國防大學管理學院資訊管理學系碩士班碩士論文。
7.邱倉麟,2014,臺中市政府公文線上簽核系統實施後作業效率變化之研究,逢甲大學公共政策研究所碩士論文。
8.方慧君,2012,船舶動態通報整合系統行動通訊功能操作者滿意度之研究 -以高雄港為例,國立高雄第一科技大學碩士論文。
9.李東豪,2012,探討導入公文線上簽核資訊系統成功模型-以使用者電腦自 我效能為干擾變數,世新大學碩士論文。
10.張淑美,2012,考選部推動公文線上簽核實施成果。考選論壇第 2 卷第 3 期,頁 119-127。
11.楊雅雲,2008,基層公文整合系統使用滿意度之研究-以高雄縣政府所屬 各級學校為例,國立中山大學碩士論文。
12.陳淑銘,2013,公文線上簽核系統使用之滿意度研究-以經濟部為例,淡江大學公共行政學系公共政策在職專班碩士論文。
13.劉峻銘,2012,電子公文線上簽核推動與掌上型政府-以新北市政府為例,中原大學資訊管理學系碩士論文。
14. 鐘國家, 黃勝榮, & 洪國鈞,2010,基於雲端服務之公文線上簽核資安偵測系統,資訊科學應用期刊, 6(1), 119-140。
15.郭芷均,2011,台北市政府消防局推行公文電子表單系統之研究-科技接受與使用整合理論的觀點,國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
16. 許瑞芳,2001,國民小學啟聰教育教師工作滿意度調查研究. 國立彰化師範大學特殊教育學系在職進修專班碩士論文。
17.周琮智,2004,電子化政府下各機關公文電子交換成效之個案研究. 世新大學資訊管理學系碩士論文。
18.吳怡馨,2007,以科技接受度探討部洛格於學習採用意向之研究. 國立屏東教育大學教育科技研究所碩士學位論文。
專書
1.行政院研究發展考核委員會,2004,92年度電子化化政府報告書,台北:行政院研究發展考核委員會。
2.行政院研究發展考核委員會,2011,100年度電子化化政府報告書,台北:行政院研究發展考核委員會。
3.吳盛, & 林東清,2007,以計劃行為理論探討資訊人員的知識分享行為(Vol. 14): 中華民國資訊管理學會。
4.郭生玉,1993,心理與教育就究法,台北市:精華書局。
5.行政院研究發展考核委員會(編),2006,電子化政府報告書 93-94 年度. 臺北:行政院研究發展考核委員會。
6.林俊孝,2002,以Web為基礎之電子公文流程管理系統設計與實作. 南投縣:國立暨齊若蘭譯,2002, Jim Collins 著作,從 A 到 A+,台北市:遠流出版事業股份有限公司。
7.劉明德譯,1991,CE Lindblm 著, 政策制定過程. 桂冠圖書出版公司。
8.許士軍,1998,管理學第十版, 台灣東華書局, 台北, 276-301。
網路資料
1.https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20050522000011KK02818,yahoo奇摩知識家。
2.國家圖書館. (2012.08). 全國博碩士論文資訊網. from http://etds.ncl.edu.tw/。
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