近年來資訊產業快速發展，隨著電腦硬體設備功能不斷進步，多媒體市
場也蓬勃發展，尤 其是多媒體系統中不可或缺的多媒體光碟產品，在這
一股資訊熱潮中扮演了相當重要的角色 。由於結合了聲光、影像、交互
作用等特性，並能應用於多種用途，深深新引住消費者的目 光，使多媒
體光碟在市場上大有可為。多媒體光碟的製造成本較低，主要靠內容與創
意設計 ，就台灣的人才而言，要在全球多媒體光碟市場中佔有一席之地
，並不是一件困難的事，然 而過去在此方面的研究還很有限，所以本研
究以一基礎性的研究出發，來了解多媒體光碟產 業中的新產品行銷成功
因素。
本研究為一探索性的研究，在研究方法上主要採取傳真問卷調查法。利用
結構化的問卷， 發放給國內多媒體光碟業者，了解目前多媒體光碟產業
中，新產品的行銷成功因素為何，新 產品堆出的績效表現狀況，以及行
銷負責人對行銷因素的重要性認知與實際執行程度間是否 存有差異。在
研究結果中發現，不同類型的產品績效表現不同，以工具類產品表現最佳
。行 銷負責人所著重的因素，在實際執行時也投入較多的努力。行銷因
素的重視程度、執行程度 與市場環境因素，對新產品績效的主要影響並
不顯著，但是執行程度與市場環境因素交互作 用後，對新產品的績效有
明顯的影響，由此可見，公司應在何種行銷因素上投入較多努力， 必須
要視多媒體光碟新產品所面對的市場狀況而定，兩相配合之下，才會有最
佳成績。由於 過去對多媒體光碟產業的研究有限，所以本研究也將多媒
體光碟的產業狀況作一簡單的描述 與分析，藉以了解目前台灣多媒體光
碟產業的基本狀況及結構。 根據以上的研
究結果，本論文在最後給予學術界及產業界一些建議，包括未來的研究方
向 ，以及產業界應在行銷方面所下的努力等，希望能提供學界及業界參
考之用。
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