資訊產業的議題，在這幾年被重視的程度，已經超過以往任何一種產
業。利用資訊科技協助企業經營，將競爭力提升，是需要多方面的緊密配
合。資訊從業人員，也扮演了重的角色。本研究只針對資訊從業人員在組
織內的公民行為為研究主題，進一步加入中國人在成就動機上的特殊社會
取向後，討論兩岸的差異比較。 研究的結果顯示，資訊從業人員的「
工作特性」、「角色模糊」、「個我取向成就動機」、以及「工作滿足」
對其組織公民行為會有顯著相關。但對整體模式進行因徑分析後，則發現
工作滿足對組織公民行為的影響反而不顯著。因此有可能「工作特性」對
於組織公民行為而言，則是有獨特的貢獻力，影響力大於工作滿足的影響
，而產生如此的結論。 同時本研究從文獻中推論，角色模糊的程度越
高，則員工表現出來的組織公民行為越低的假設，在統計分析結果中，也
獲得支持。最後，討論到中國人成就動機的特殊社會取向時，研究結果發
現，兩岸的資訊人員，同樣的都較傾向於「個我取向成就動機」，而非「
社會取向成就動機」。可能是資訊人員接觸西文、新科技的機會較多，而
價值觀已較傾向於西方的個我取向。而身處台灣的資訊人員，傾向個我取
向成就動機的程度，則是顯著要高於大陸地區的資訊人員。