我國政府為了推動產業資訊化，近年陸續推行了幾個大型專案，包括：金
融資訊服務中心、通關自動化、全國醫療資訊網。而美國則常是由個別廠
商發動資訊化，競爭者隨後跟進，最後完成了整個產業的資訊化。不論是
對於政府計劃或是企業競爭，資訊系統對產業的影響都是十分重要的課題
。本研究援引經濟學上的產業組織模式，說明科技會改變產業結構，而產
業結構又會影響廠商行為與產業綪效。另一方面，本研究從資訊系統再工
程、資料庫再工程與企業程序再工程，歸納出再工程的特質是將已存在的
東西重新塑造成更好的型式。於是發展出產業再工程之定義是：某一產業
內，有政府或某一組織，基於某種目的而進行一連串行動，結果造成了產
業結構的變化。而本研究所指的產業結構是：規模經濟、進入障礙、產業
集中度、產品差異化、成本結構、對顧客與對供應商的關係、競爭範圍。
本研究以銀行業為觀察對象，經過訪談與收集資料，發現除了產業集中度
之外，其他六項結構屬性都受到資訊系統的影響。在資訊化的過程中，銀
行業和緩地從保守走向競爭。在金融自由化的趨勢之下，資訊系統在銀行
競爭中的角色將日益重要。
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