臺灣博碩士論文加值系統

以往藝術創作者對於自己的創作只能透過實體公開展覽及巡迴的方式來表現自己的傑作，但受限於時間、交通、場地及經費等等外在因素，使得創作者無法將努力付出的辛苦作品達到眾所皆知的廣宣效果。

由於資訊技術的進步，發展中的網路創意市集的交流及銷售平台，讓藝術創作者能排除外在因素發揮所長。不同於一般的相簿網站，此類型網站屬於創作者以電腦手繪、相機創作或將實體作品數位化。但是，其中牽涉到資料剽竊、資訊安全及著作權等因素，造成創作者並不願意將自己的作品公開於網路上。

本研究透過相關資訊安全事件探討，結合BS7799資訊安全管理規範模擬建置一套具備網路安全機制及保護創作者作品所有權的平台作法，並透過Kano model狩野品質管理經營模式了解使用者對於網路創意市集的現階段及未來發展做需求上的分析及改善，希望能藉此讓現有的網路創意市集能夠更為符合使用者的需求，也讓創作者能在努力創作的背後能得到更實質的回饋。

Limited by time, transportation, space and funding, artists usually can only demonstrate their artpieces in traditional exhibitions in different places in the past. It was not an easy way to let broader people get to know them and their arts.

Therefore, with the assistance of booming information technologies, creative mart allows artists to display their creations on websites all over the world. Different from album website, creative mart displays the creations which created by artists using computer, camera and many other different ways. However, because most of the artists don''t like to show their creations in the internet due to the facts that the arts might be pirated within an internet environment which does not have strong copyright protection and information security.

This paper creates an experimental creative mart website with network security management based on BS7799/27001:2005 information security model. Otherwise, this research also uses Kano model to study the user’s needs of a creative mart. Hopefully, with the result of the study, the concept of creative mart can be practically applied to provide a broader virtual demonstration capability for artists.

目錄
摘要 I
Abstract II
致謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第1章 緒論 1
1.1 研究動機與背景 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究架構與內容大綱 3
第2章 文獻探討 5
2.1 注意力經濟模式 5
2.2 BS7799/27001:2005資訊安全管理系統文獻探討 6
2.3 資安事件探討 9
2.4 Kano品質管理經營模式 10
2.5 創意市集之現況與發展 12
2.6 法律層面之依據 18
第3章 研究方法 19
3.1 研究範圍 19
3.2 研究工具 20
3.3 創意市集會員流程 22
3.4 影像認證機制 24
3.5 影像比對及備份機制 26
3.6 Kano品質經營問卷設計 27
第4章 實驗與討論 28
4.1 制定其資訊安全管理系統範圍及政策 28
4.2 資產管理與人力資源安全 32
4.3 資訊安全事件及營運持續管理 33
4.4 Kano品質經營問卷調查 35
第5章 結論與未來研究建議 40
5.1 網路創意市集使用者需求 40
5.2 網路創意市集未來方向 41
5.3 資訊安全管理規範 42
參考文獻 43
附錄二、問卷 53

圖目錄
圖1-1本研究規劃架構 4
圖2-1 PDCA應用於ISMS流程 7
圖2-2狩野模型（KANO MODEL）示意圖 11
圖2-3黑秀網網站流量統計期間:2005/07-2009/05 共35個月 16
圖3-1本研究架構圖 19
圖3-2會員流程圖 23
圖3-3影像認證機制流程 24
圖3-4編輯版權認證程式 25
圖3-5圖檔版權宣告編碼資訊 25
圖3-6影像比對及資料庫備份流程圖 26
圖4-1本研究資訊安全範圍 29
圖4-2使用者圖檔EXIF資料修改 31
圖4-3本研究系統復原流程 33
圖4-4本研究異地備援機制 34
圖5-1結合第三方公證單位流程圖 42

表目錄
表2-1狩野紀昭（1984）品質要素評價之二元表 12
表2-2創意市集發展演進 13
表2-3創意市集網站現況 15
表3-1研究工具及系統開發環境 20
表4-1網路創意市集會員權限設定 30
表4-2本研究資料庫欄位 32
表4-3問卷數統計 35
表4-4基本資料 36
表4-5是否在乎上傳作品到網路創意市集之版權問題 36
表4-6是否使因使用過網路創意市集網站而接到案子 36
表4-7創意市集網站資訊安全需求統計表 37
表4-8創意市集網站資訊安全需求KANO品質要素歸類表 39
表5-1創意市集比較 41

參考文獻
中文部分：
[1]IThome ，「東森購物從資安認證打好基礎」，2010。
[2]IThome ，「竊個資門檻低惡意程式年倍增」，2010。
[3]STPI 科技產業資訊室，「狩野模型（Kano Model）與魅力品質創造」 http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2008/pat_08_A003.htm。
[4]全國法規資庫，中華民國刑法，行政院法務部，台北，2000。
[5]注意力經濟─抓準企業新焦距。
The Attention Economy----Understanding the New Currency of Business
[6]侯皇熙，「植基於BS7799 探討政府部門的資訊安全管理─以海關資訊部門為例」，國立成功大學工程科學系，碩士論文，2004。
[7]狩野紀昭、瀨樂信彥、高橋文夫、新一（1984）。有魅力的品質與應該有的品質。品質管制月刊。21（5），33-41。
[8]蒲樹盛，「資訊安全在台灣」，BSI台灣，頁1-2，3月12日，2004。
[9]聯合晚報，01/15/2010。
[10]創世紀台灣的創意市集，http://cc.shu.edu.tw/~a94070056/amenu.html
[11]資安之眼，「賽門鐵克調查：中小企業1年停機3次」http://www.itis.tw/node/3288，2009。
[12]劉永禮，「以BS7799資訊安全管理規範建構組織資訊安全風險管理模式之研究」，私立元智大學工業工程管理研究所，碩士論文，2002。

英文部分：
[10]BS7799/ISO27001 Auditor/Lead Auditor Training Course
[11]British Standards Institution, (1999), BS 7799-1 Information Security Management-Part 1：Code of Practice for Information Security Management,65 London.
[12]British Standards Institution, (1999), BS 7799-2 Information Security Management-Part 2：Specification for Information Security Management System, London.
[13]Exif Manual,http://www.sno.phy.queensu.ca/~phil/exiftool/