在二十世紀中,如何運用資訊科技來提升產業競爭的優勢已經是世界各國政府及民間企業檢同關心的焦點。我國政論鑑於國際化企業的時代潮流,近年來不斷提出「產業升級」的口號,希望藉此喚起企業界對國際競爭的注意,並促使業者能致力提升與他國競爭的能力。在提升競爭力的議題上,最關鍵的活動就是如何善用資訊科技。 電腦化是運用資訊科技最典型的方式之一。業者在感受競爭壓力之下,過去曾投入了許多的人力與物力來從事電腦化的活動。很可惜的,卻從來沒有一套方法或工具來告訴他們,所進行的電腦化成果如何? 在林俊文與賴兆佳的研究中,為電腦化應用深度及整合度的量表上定義出衡量的項目。本研究延續了他們倆人的研究,利用半結構訪談的方式,收集了48家製造業廠商的電腦化資料。並利用信度與效度的分析方法來驗證量表的有效性及可信度。結果發現,量表上的項目大都符合信度的要求。在深度方面,不符合的項目中有些是因為目前進行電腦化的比例极少,這些項目或許會在將來推展開來,所以建議予以保留,其餘則將之刪除。在整合度方面,則是所有項目都符合信度的要求。 除了驗證出兩份量表的信度及效度之外,為考量不同的衡量需求,本研究當試發展出一套簡易版的量表。經過分析之後發現,簡易版量表的項目不到原來的十分之一,訪談時間可以減少到10分鐘以內。而深度方面的可解釋變異量達到86.74%,整合度方面則達到89.49%。由以上可知,簡易版量表很適合短時間的訪談,也有不錯的解釋能力。
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