臺灣博碩士論文加值系統

保險經紀人公司近年來在台灣發展急劇，表現亮眼。身處保險業競爭環境下，保險經紀人公司在選擇策略上將影響公司管理經營，經營績效亦有所差異。如何在競爭激烈的環境中提升業務單位的經營績效，將是保險經紀人公司之首要課題。
本研究之主要對象為中華民國保險經紀人商業同業公會之會員，以探討經營策略、任用策略對經營績效之間關連性。利用問卷調查進行資料蒐集，而後以SPSS進行實證研究分析。
研究實證結果發現，多元迴歸模式皆達顯著水準，其中因素前瞻型策略會正向影響經營績效，表示產品較同業為多，經常推陳出新，較先開發新產品或進入新市場，會使財務績效有正面提升之作用。反應型策略會正向影響人力資源績效，表示沒有固定產品或市場，既不維持其市場地位亦不想承擔高風險，經營重心通常只是因應環境壓力才作因應行動，會正提升人力資源績效。
希望透過本實證研究的結果，能進一步澄清學理上相關變數間的關係，更希望能產生具實務價值的建議，以幫助企業界善用其經營策略，任用策略，締造持久競爭優勢。

In recent years ,the insurance broker company develops fast and good in Taiwan. In the competitive environment, the choice of strategy will affect the company''s management, operating performance will vary. How to promote operating performance in the competition environment, will be the most important topic in insurance broker company.
Object of research is the members of National Taiwan Association of Insurance Brokering Companies. Uses the questionnaire survey to measured operating strategy, appointment strategy and operating performance. And the study variable is analyed by SPSS.
Research diagnosis result discovery, The multiple regression sample are all significant. And the factor Prospectors Strategy is front affecting operating performance. Expressed that the product are more than the same business. Promotes the new product frequently will promote the financial performance.
And the factor Reactor Strategy is front affecting human resources performance. The expression does not have the fixed product or the market, does not maintain the market niche and does not want to undertake the high risk, the response is for the environment pressure, will promote the human resources performance.
Hope by this result, Can define clearly between the variable relations and deliver the suggestion. Helps the business community to use manage strategy.

壹、緒論 ...................................................... 1
第一節、研究背景與動機 ........................................................................... 1
第二節、研究目的 ....................................................................................... 4
第三節、研究結構及流程 ........................................................................... 6
貳、文獻探討 .................................................. 8
第一節、保險經紀人概況 ........................................................................... 8
第二節、經營策略 ..................................................................................... 10
第三節、任用策略 ..................................................................................... 14
第四節、經營績效 ..................................................................................... 18
第五節、各構面之相關性探討 ................................................................. 20
.、研究方法與設計 ........................................... 24
第一節、研究架構與假設 ......................................................................... 24
第二節、問卷設計 ..................................................................................... 27
V
第三節、研究樣本 ..................................................................................... 29
第四節、研究方法與工具 ......................................................................... 29
第五節、變數之操作性定義與衡量 ......................................................... 33
肆、研究結果分析 ............................................. 35
第一節、敘述性統計 ................................................................................. 35
第二節、信度與因素分析 ......................................................................... 37
第三節、公司特性在各構面之差異分析及假設證明 ............................. 41
第四節、各因素之關係及假設證明 ......................................................... 46
伍、結論與建議 ............................................... 51
第一節、結論 ............................................................................................. 51
第二節、研究限制 ..................................................................................... 55
第三節、建議 ............................................................................................. 55
陸、參考文獻 ................................................. 56
附 錄 ........................................................ 60
VI
表目錄
表4-1-1、基本資料敘述性統計表 .................................................................... 36
表4-2-1、因素及信度分析表 ............................................................................ 37
表4-2-2、經營策略因素及信度分析表 ............................................................ 38
表4-2-3、任用策略因素及信度分析表 ............................................................ 39
表4-2-4、經營績效因素及信度分析表 ............................................................ 40
表4-3-1、成立年資對經營策略、任用策略與經營績效之差異分析表 ........ 41
表4-3-2、資本額對經營策略、任用策略與經營績效之差異分析表 ............ 42
表4-3-3、員工數對經營策略、任用策略與經營績效之差異分析表 ............ 43
表4-3-4、員工平均年齡對經營策略、任用策略與經營績效之差異分析表 44
表4-3-5、員工平均年資對經營策略、任用策略與經營績效之差異分析表 44
表4-3-6、研究假說驗證表(H4、H5、H6) ....................................................... 45
表4-4-1、任用標準多元迴歸分析表 ................................................................ 47
表4-4-2、研究假說驗證表 ................................................................................ 47
表4-4-3、經營績效多元迴歸分析表 ................................................................ 50
表4-4-4、研究假說驗證表 ................................................................................ 50
VII
圖目錄
圖1-3-1、研究之流程圖 ..................................................................................... 7
圖3-1-1、研究架構圖 ....................................................................................... 24

一、期刊
1.何幼雲(2005)。保險經紀人代理人訓練展望。保險事業發展中心專刊。
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二、書籍
1.郭生玉(1988)。心理與教育測驗。台北:京華書局。
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3.吳思華(1996)。策略九說：策略思考的本質。麥田出版社。
4.李建華、方文賓(1996)。企業績效評估理論與實務。台北，超越企管。
5.張火燦(1998)。策略性人力資源管理第二版。台北：揚智文化。
6.吳秉恩(1999)。分享式人力資源管理。台北：翰蘆書局。
7.陳李綢(2000)。T.Kubiszyn & G.Borich著。較預測量與評量。台北:五南圖書公司。
8.林欽榮(2002)。人力資源管理。台北:揚智文化。
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10.吳明隆，涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析第二版。台北: 五南圖書公司。
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三、學位論文
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3.許宏明(1995)。高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關性研究。碩士論文。國立中央大學企業管理研究所。桃園。
4.林展榮(1997)。企業文化與經營策略之配適與經營績效關係之研究。碩士論文。淡江大學管理科學研究所。台北。
5.葉澤菁(2000)。壽險業經營績效衡量指標之研究。碩士論文。逢甲大學保險學研究所。台中
6.楊慧如(2000)。事業策略與任用制度關係之探討—以台灣500大服務為例。碩士論文。國立中央大學人力資源管理研究所。桃園。
7.王文彥(2000)。事業策略與人力資源策略對組織績效的影響。碩士論文。國立中央大學企業管理研究所。桃園。
8.鄭玟玨(2001)。企業環境、企業特性、事業策略、人力資源管理策略對經營績效的影響。碩士論文。國立中山大學人力資源管理研究所。高雄。
9.黃乃純(2003)。繼任高階主管、經營策略與公司績效變動之關聯性。碩士論文。國立中正大學會計學研究所。嘉義。
10.李秀芬(2004)。企業文化、經營策略、任用策略與經營績效關係。碩士論文。國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班。高雄。
11.劉儀美(2003)。我國壽險產業結構對經營策略與獲利能力影響之研究。碩士論文。朝陽科技大學保險金融管理研究所。台中
12.江志山(2004)。企業經營策略與薪酬策略對組織績效之影響。碩士論文。東吳大學國際貿易學系。台北
13.林媗琪(2006)。論保險經紀人之自律規範與法令遵循。碩士論文。國立政治大學風險管理與保險研究所。台北。
14.游惠光(2006)。壽險業組織文化、經營策略、工作滿足對組織績效之相關研究。碩士論文。朝陽科技大學保險金融管理研究所。台中。
15.趙珮伃(2006)。人力資源管理效能與組織績效之關聯性探討。碩士論文。國立中央大學人力資源管理研究所。桃園。
16.林仲曦(2006)。經營策略與顧客關係管理投入程度對組織績效的影響。碩士論文。國立成功大學高階管理碩士在職專班。台南。

英文文獻
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