臺灣博碩士論文加值系統

近幾年各國都有對設計更加重視的趨勢，而當設計實力已是企業經營上重要的策略工具之一時，企業經營階層當然也就必須涉入其中；也就是說高階主管若能適時對此發揮關鍵性的領導作用，就能為企業帶來創新的契機。企業營運的成敗與經營者領導風格的關係，通常遠大於其管理方面的作為；只有在企業領導者能提供明確方針與強力支持的情況下，才能有效塑造勇於冒險嘗試的創新文化，並使公司得以從群雄競逐之中脫穎而出。
本研究主要目的在針對卓越創新企業之企業高層領導管理者，探討其以創新管理理念與領導作為激發創意並提升創新績效之具體作法。透過既有文獻資料蒐集與深度訪談，再以紮根理論作為研究方法主軸進行分析，最後得到如下兩項結論：（1）卓越創新企業的高階經營者都會運用創新思維，而在組織設計、溝通技巧、創新管理、重視設計，以及參與式管理等五個方面開創出管理與制度上之獨特作法；（2）卓越創新企業的高階經營者都會運用創新思維，而在創意管理、人才管理、激發創意、鼓勵創新，以及注入創新等五個方面開創出管理與制度上之獨特作法，以提升設計團隊的創新績效。以上結論，期望能提供有心提升創新績效的其他台灣企業高階經營者作為仿效與借鏡之對象。

In recent years, a trend of emphasising design has emerged around the world. While design has become an important strategic tool for companies, it’s an imperative for the top-level management to get involved with this also. In other words, it’s only when top executives can take leadership in appropriate timming, then their companies can take the opportunity to bring about innovations successfully. The relationship between business success and the leadership style of its top management were usually more significant than their ways of management. It’s only while the top executives can exhibit clear direction and strong support, that the innovative culture of courageous risktaking can be created, which will make the company stand out from its competitors.
The aim of this research is to explore the actual measures that top executives of companies with outstanding innovations took to enhance their performance effectively. Through literature survey and analysis with the methodology of Grounded Theory, two conclusions were reached: (1) Top executives of companies with outstanding innovations usually applied design thinking in areas including organizational design, communication skills, innovation management, design orientation, and participatory management to develop their unique ways of management that can enhance their innovative performance. (2) Top executives of companies with outstanding innovations usually applied design thinking in areas including creative management, personnel management, creativity stimulation, and innovation encouragment to develop their unique ways of management that can enhance the creativity in their design team. It is hope that the above conclusions will be useful references for those Taiwanese top executives who intended to enhance innovative performance in their companies.

目錄
中文摘要.......................I
英文摘要.......................II
誌謝..........................III
目錄...........................V
表目錄.........................X
圖目錄.........................XI
第一章 緒論.....................1
1.1　研究背景與動機..............1
1.2　研究目的...................2
1.3　研究限制與範圍..............3
1.4　論文架構...................4
第二章 文獻探討..................7
2.1 領導與創新激勵...............7
2.1.1 領導的定義.................7
2.1.2 創意的定義與意涵............9
2.1.3 高層領導與創意的關係........13
2.2 參與式管理..................17
2.2.1 參與式管理的定義...........17
2.2.2 參與式管理的優缺點..........19
2.2.3 參與的程度及其衡量的標準.....20
2.3　溝通 .......................24
2.3.1　溝通的定義................24
2.3.2　溝通的過程................26
2.3.3　組織溝通..................28
2.4　個案研究法..................33
2.5　深度訪談法..................34
2.6　紮根理論...................36
2.7　文獻總結...................39
第三章 研究方法..................41
3.1 研究流程規劃.................41
3.2 確認研究目的.................43
3.3 選定研究方法.................43
3.4 個案研究....................46
3.4.1 成功個案之選擇.............46
3.4.2個案描述...................50
3.4.3個案選擇之總結..............57
3.5　擬定訪談大綱 ...............58
3.6　進行深度訪談.................60
3.7 訪談紀錄整理..................61
3.8 訪談結果分析與歸納.............61
3.8.1 面向及議題整理..............63
3.8.2 開放性編碼.................64
3.8.3重點詞彙整理.................64
3.8.4 軸向編碼...................65
3.8.5 主要脈絡整理 ................65
3.8.6 關鍵詞彙歸納 ................66
3.8.7 關鍵詞彙次數統計.............66
3.8.8 重點關鍵詞彙挑選.............66
3.8.9 選擇性編碼..................67
3.9 小結 ........................67
第四章　研究分析與探討..............69
4.1訪談紀錄整理...................69
4.2 面向及議題整理................70
4.3開放性編碼.....................70
4.4 重點詞彙整理（華碩電腦）.........71
4.4.1軸向編碼（華碩電腦）...........72
4.4.2 主要脈絡整理（華碩電腦）.......75
4.4.3關鍵詞彙歸納（華碩電腦）........76
4.5 重點詞彙整理（太平洋自行車）......78
4.5.1 軸向編碼（太平洋自行車）.......79
4.5.2 主要脈絡整理（太平洋自行車）....82
4.5.3 關鍵詞彙歸納（太平洋自行車）....82
4.6 重點詞彙整理（奇想創造） ........84
4.6.1軸向編碼（奇想創造）...........85
4.6.2 主要脈絡整理（奇想創造）.......88
4.6.3 關鍵詞彙歸納（奇想創造）.......88
4.7 關鍵詞彙次數統計................91
4.8 重要關鍵詞彙挑選................92
4.10 分析結果詮釋..................94
第五章　結論與建議..................97
5.1 研究結論.......................97
5.2 研究貢獻......................102
5.3 研究檢討....................103
5.4 後續研究建議.................103
參考文獻 .......................105
附錄一 訪談紀錄整理（華碩電腦）......112
附錄二 訪談紀錄整理（太平洋自行車）...119
附錄三 訪談紀錄整理（奇想創造）......124
附錄四 面向及議題整理（華碩電腦）.....131
附錄五 面向及議題整理（太平洋自行車）..137
附錄六 面向及議題整理（奇想創造.......141
附錄七 重點詞彙整理（華碩電腦）.......147
附錄八 重點詞彙整理（太平洋自行車）....155
附錄九 重點詞彙整理（奇想創造）.......161


表目錄
表2-1 領導的定義 ..............................8
表2-2：本研究既有文獻的三大面向九大議題彙整表........40
表3-1：個案選擇彙整表............................58
表3-2：訪談大綱.................................59
表3-3：訪談企業、訪談對象、日期、訪談時間、地點一覽表...61
表4-1面向及議題之開放性編碼 .......................71
表4-2　重點詞彙軸向編碼表（華碩電腦）.................72
表4-3主要脈絡整理與關鍵詞彙歸納表（華碩電腦）..........76
表4-4重點詞彙軸向編碼表（太平洋自行車）...............79
表4-5主要脈絡整理與關鍵詞彙歸納表（太平洋自行車）.......82
表4-6重點詞彙軸向編碼表（奇想創造）..................85
表4-7主要脈絡整理與關鍵詞彙歸納表（奇想創造）..........89
表4-8關鍵詞彙次數統計.............................92
表4-9重要關鍵詞彙挑選與選擇性編碼....................93


圖目錄
圖1-1　論文架構..................................6
圖2-1 創意的4P..................................10
圖2-2 創意產品...................................11
圖2-3 領導的連續行為..............................21
圖2-4 決策參與程度分類............................22
圖2-5 Shannon和Weaver的線性溝通模式...............27
圖2-6 個案研究法的流程............................34
圖3-1 研究流程圖.................................42
圖3-2訪談結果分析與歸納流程圖......................63

參考文獻
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