臺灣博碩士論文加值系統

現代的經營環境，有著疆界模糊化的現象。從全球化所引發的國界模糊化，以及組織間的模糊化之外，產業融合亦是一種模糊化的現象。在面對產業融合所帶來的動態挑戰時，企業管理亦必須以不同的策略思維與組織機制來預應與因應之。
本研究旨在透過觀察全球消費性電子之領導企業 - 日本Sony公司自出井伸之於1995年上任CEO後，如何以既有的營運資源與能耐為基礎，來面對「電腦」、「通訊」以及「消費性電子」之產業融合所帶來的挑戰，從中歸納出策略的新思維，以及組織變革之機制所在。而在研究方法上，本研究乃是採取定性研究中的個案分析法進行探索性研究。
在研究程序上，首先本研究依照現有的產業融合之相關文獻，對產業融合的定義、起因與類型進行說明，並對資訊家電此一產業融合現象，做更深入的描述以及指出管理上的挑戰。接著，則分別整理Sony公司自1995年至2002年的策略作為與組織變革實務，並嘗試由Sony公司的個案中歸納出策略新思維及其內涵，並對組織機制運作的原理與功能做出說明。
透過以上的歸納整理，本研究認為，聚焦與分化並進的多元化成長策略乃是在產業融合此一高度不確定的環境下最適當的策略，並在尊重各事業單位自律的分極經營下，透過統合機制將每個事業單位的努力與集團的目標結合。
最後，對於面臨類似管理議題的台灣企業，本研究建議在資訊家電下應該採取多元化的成長策略方式，並認為應該在下一波產業升級中，走出屬於自己的資訊電子之路，而在組織變革方面，則應採取循序漸進之方式，有系統的變革。

致 謝
摘 要
目 次
圖 表 目 次
第一章 緒論…………………………………………… ..…………………1
第一節 研究背景…………………………………………………………………1
第二節 研究動機…………………………………………………………………4
第三節 研究設計…………………………………………………………………6
第四節 研究架構…………………………………………………………………9
第二章 產業融合…..……………………………………………………..10
第一節 產業融合的定義與起因………………………………………………..10
第二節 產業融合的類型………………………………………………………..13
第三節 資訊家電之產業融合介紹……………………………………………..15
第四節 資訊家電時代下的挑戰………………………………………………..18
第三章 產業融合下的策略新思維…..…………………………………..20
第一節 Sony的策略發展歷程……………………………………………....….23
一、 Digitization Stage（1995∼1995年）………………………………….23
二、 Communication Stage（1998∼2000年）…………………………..25
三、 Crystallization Stage（2000∼2002年）……………………………27
第二節 消費者導向與生產者導向並存………………………………………..30
第三節 產業融合下多角化的再思考…………………………………………..34
一、 從經營活動的綜效到產品間的綜效……………..…………………34
二、 從大量顧客化的新觀點探討產品間的綜效價值…………………..38
第四節 聚焦與分化兼備的多元成長策略……………………………………..40
第四章 產業融合下的組織變革……………………………..…………..47
第一節 Sony的組織變革歷程………………………………………………….48
一、 從事業部至到公司制…………..……………………………………48
二、 公司制的再強化……………………………………………………..50
三、 企業總部的再編制…………………………………………………..53
四、 重整電子事業與集中總部資源……………………………………..54
五、 軟體、網路、服務與娛樂事業之調適……………………………..59
六、 形成垂直權力空洞化之企業總部平台……………………………..61
第二節 多元策略下之新事業界面……………………………………………..71
一、 追求效率的社內公司………………………………………………..74
二、 與總部營運制度分離的子公司……………………………………..74
三、 統合集團內部技術人員的虛擬公司………………………………..76
四、 由總公司創造的新事業……………………………………………..77
五、 因應動態環境挑戰的組織機制……………………………………..78
第三節 企業總部定位之轉變…………………………………………………..79
第四節 統合與分極下的組織營運模式………………………………………..82
一、 統合機制之分析……………………………………………………..83
二、 分極機制之探討……………………………………………………..85
三、 統合與分極之結合…………………………………………………..86
第五章 結論…………………………………...…………………………..88
第一節 策略與組織之最適搭配………………………………………………..89
第二節 追求循序漸進的企業變革…………………………………..91
第三節 企業總部於變革中之角色……………………………………………..92
第四節 對台灣企業的經營啟示………………………………………………..94
第五節 未來研究方向…………………………………………………………..95
參考文獻……………………………………………….……………………..98
中文部分…………………………………………………………………………98
英文部分…………………………………………………………………………99
日文部分………………………………………………………………………..101
網站部分………………………………………………………………………..101

中文部分
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