臺灣博碩士論文加值系統

本研究主旨在瞭解大陸觀光客在遊歷台灣之後對於重遊台灣的意願。政府於2008年7月4日正式開放大陸地區人民來台觀光首發團抵台以來，並同年7月18日大陸地區人民來台觀光正式實施開始，隨著逐年增加的旅遊人數國內學者為瞭解其因素對其相關研究多有著墨，加上2011年6月開放陸客自由行政策的實行都提高了大陸觀光客每年來台人數，在這之下大陸觀光客在對於旅遊台灣後的整體感覺與評價是否會增加往後重遊台灣的意願便是本研究的重點。透過本研究旅遊相關業者可適時修正制定行銷策略之依據。針對來台灣旅遊的大陸觀光客以問卷調查的方式，抽出200 有效樣本。透過次數分配表、敘述統計、單因子因數分析驗證研究所提出之假設。研究結果顯示：（1）大陸觀光客的人口背景特性在婚姻狀況、職業變項上有顯著的差異；（2）大陸觀光客旅遊動機對於旅遊後整體感覺與評價有顯著差異；（3）大陸觀光客旅遊後的整體感覺對於整體評價有顯著性；（4）大陸觀光客旅遊後整體感覺與評價對於重遊意願有顯著性。

This study aims to enhance the understanding of Mainland Chinese tourists' intention to revisit Taiwan after their previous trips. On the fourth of July, 2008, Taiwanese government officially permitted the first tourist group from Mainland China. On the eighteenth of July, 2008, the law officially started to permit Mainland Chinese to visit and do sightseeing in Taiwan. Since then, the number of tourists to Taiwan has been ever-increasing over the years. Internal scholars have made efforts to study the pertinent factors. Nonetheless, the annual tourist increment also owes to the commencement of Free Independent Travel for Mainland Chinese which took effect in the June of 2011. Therefore, this study will be focusing on the Mainland Chinese Tourists' intention of revisiting Taiwan as result of their overall satisfaction and appraisals of their previous trips. The result of this study will also serves as a suitable reference for the travel agencies to modify their marketing strategies. This study makes use of two hundred effective questionnaires filled out by Mainland Chinese Tourists to Taiwan, and validates the hypothesis according to the frequency distribution table, the frequency count and the one-factor analysis. The result of this study shows as follows: (1) The demographics and background characteristics of the Mainland Chinese Tourists show significant differences in respect to the variables of marital status and individual jobs. (2) Compared with their travel motivations, significant differences are discernible in the Mainland Chinese tourists' overall satisfaction and appraisals. (3) The Mainland Chinese tourists' overall satisfaction significantly influences their overall appraisals. (4) The Mainland Chinese tourists' overall satisfaction and appraisals significantly influence their revisit intention.

目 錄

第一章 緒論

第一節 研究背景------------------------------------------------1
第二節 研究動機------------------------------------------------3
第三節 研究目的------------------------------------------------5
第四節 研究流程------------------------------------------------6

第二章 文獻探討

第一節 大陸觀光客開放起源-------------------------------- 8
第二節 大陸觀光客來台旅遊重點-----------------------------11
第三節 開放陸客來台造成國內旅遊業衝擊----------------------12
第四節 陸客自由行--------------------------------------- 30

第三章 研究設計

第一節 研究架構------------------------------------------37
第二節 研究假設------------------------------------------37
第三節 問卷設計------------------------------------------38
第四節 資料分析------------------------------------------41

第四章 統計資料分析

第一節 信度分析------------------------------------------------ 44
第二節 資料分析------------------------------------------------ 45
第三節 大陸觀光客來台旅遊動機對於旅遊後的整體感覺與整體評價是否有顯著差異-------51
第四節 大陸觀光客旅遊後的整體感覺對於旅遊後的整體評價是否有顯著差異------------52
第五節 大陸觀光客旅遊後的整體感覺和整體評價對於重遊意願是否有顯著差異----------53
第六節 大陸觀光客人口統計變項對於重遊意願是否有顯著差異-----------------------54

第五章 結論與建議

第一節 結論--------------------------------------------------- 56
第二節 建議--------------------------------------------------- 57

參考文獻-------------------------------------------------------- 61

附錄
研究問卷------------------------------------------------ 65

表 目 錄

表 2-1 旅行業區分表------------------------------------- 13
表 2-2 2008年開放陸客觀光後歷年觀光政策------------------- 18
表 2-3 重要觀光景點建設中程計畫（101-104年）------ --------20
表 2-4 陸客來台自由行相關規定---------------------------- 24
表 3-1 可信度高低與Cronbach’s α 係數對照表--------------- 43
表 4-1 本研究問卷之信度分析結果-------------------------- 45
表 4-2 大陸觀光客對於來台旅遊的動機、整體感覺、整體評價與重遊意願之平均數和標準差
----------45
表 4-3 大陸觀光客對於來台旅遊的動機之平均數和標準差----------46
表 4-4 大陸觀光客對於來台旅遊的整體感覺之平均數和標準差-------47
表 4-5 大陸觀光客對於來台旅遊的整體評價之平均數和標準差-------48
表 4-6 大陸觀光客對於來台旅遊的重遊意願之平均數和標準差-------49
表 4-7 來台旅遊的大陸觀光客背景資料------------------------50
表 4-8 大陸觀光客來台旅遊動機對於旅遊後的整體感覺與整體評價顯著性-------51
表 4-9 大陸觀光客旅遊後的整體感覺對於旅遊後的整體評價顯著性------------52
表 4-10 大陸觀光客旅遊後的整體感覺對於重遊意願顯著性-------------------53
表 4-11 大陸觀光客旅遊後的整體評價對於重遊意願顯著性-------------------53
表 4-12 大陸觀光客人口統計變項對於重遊意願顯著性------------ 55


圖 目 錄

圖 1-1 來台觀光比例圖------------------------------------3
圖 1-2 研究流程圖----------------------------------------7
圖 2-1 十年來台主要客源國旅客成長趨勢圖面-------------------34
圖 2-2 近十年觀光外匯收入及國內旅遊支出及總收入--------------35
圖 3-1 研究架構圖-----------------------------------------35

參考文獻
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