臺灣博碩士論文加值系統

隨著社會結構的改變，單親家庭的相關議題漸受重視，許多社會服務也應運而生，有鑑於單親家庭向正式機構的求助比例，存在顯著的性別差異，男性單親的求助意願較女性單親低，求助行為經常處於被動狀態，因此，本研究以男性單親家長的角度出發，試圖了解男性單親家長對求助的看法，及其尋求正式機構協助之歷程、經驗及感受。本研究目的包含：探討男性單親求助正式機構的考量因素、探討男性單親向正式機構的求助歷程、探討男性單親向正式機構的求助經驗與主觀感受、探討正式機構的求助經驗對男性單親的影響、及協助服務提供者了解男性單親求助過程的思維與感受，提升男性單親的服務合適性。
本研究採取質性研究方法，深度訪談13位男性單親家長，研究結果顯示如下：一、男性單親對求助的看法：受到男性意識、個人及社會價值的影響，男性單親不願意求助的考量反映於人情虧欠、福利烙印、自我歸因的心理感受、自尊威脅、及對自我面子的維護五個面向；而願意求助的考量，則可能來自於情勢的急迫性、看清事實後欲解決問題、視福利為權利或社會良善的表徵，結果顯示男性單親的求助多數出於前二項原因。二、向機構求助的歷程：本研究以Nelson求助歷程為架構，「階段一：壓力情境與問題覺察」，男性單親體認到之問題，包含經濟、子女照顧與教養、情感支持、人際關係等面向，其中尤以子女照顧與教養最具困擾；「階段二：求助策略與行動的促成因素」，發現非正式支持的多寡、機構資訊的有無、及對正式機構的認知程度，均為男性單親決策過程中重要的影響因素；「階段三：求助效果與求助感受」，正式機構能對男性單親的需求提供多元服務，但依機構性質差異，男性單親所能獲取之服務重點有所不同，對家庭的影響也各有差異。三、與服務提供人員的互動感受：發現服務提供者的專業程度，易影響男性單親的求助意願，社工員營造出溫暖關懷的協助氛圍，能減低男性單親求助過程中的不安與焦慮感，增加持續求助的意願；政府福利給付辦事人員因易於展現高姿態的官僚態度、羞辱的言語、及具性別歧視的作為，使男性單親求助過程十分挫折。四、求助經驗對男性單親的影響：求助經驗使男性單親重新看待求助意涵，可能因其重新了解求助與福利意涵、學會找尋資源，提升未來的求助意願，或因認知資源有限仍需自助、為保護孩子遠離貧窮標籤、及欲克服絕境，而不願再次踏足機構。另外，求助經驗也為男性單親帶來一些學習與改變，如面對挫折、自我負責、正向思考、心存感恩等人生態度。本研究最後根據研究結果提出部分討論，並針對實務面與政策面提出建議，期能作為未來實務工作及政策制定之參考。

process. (3) Phase three: help-seeking effectiveness and feelings: Formal agencies are able to provide multiple services to fill male single-parents’ demand. But since each agency has its own service providing range, purpose and objectives, male single-parents who attend different agencies can get different services. 3. The feelings of the interaction with service providing people: Social workers who create a warm and caring atmosphere during the helping process can effectively reduce uneasy and anxious feelings of male single-parents, and increase their help-seeking willingness. Otherwise, the interaction with service providing officers always cause much more frustration, owing to their high-profile bureaucratic attitude, verbal humiliation, and gender discrimination. 4. The impact of help-seeking experience: Help-seeking experiences can make male single-parents re-start finding out the meaning of help-seeking. It may increase their willingness to seek help by re-understanding what social welfare really is, or learning how to find social resource. In contrast, it may decrease their willingness to seek help upon recognizing that social resource is limited and still need self-help, keeping their children away from poverty labeling, or trying to overcome the life difficulties. Otherwise, help-seeking experiences also can help male single-parents learn and change their life attitude, such as how to face frustration, to be self-responsible, to be positive thinking, and to be thankful all the time. Finally, discussion and suggestions about practice and policy are also provided.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景 3
第三節 研究目的 9
第四節 名詞解釋 10
第二章 文獻探討 11
第一節 單親家庭的樣貌 11
第二節 男性特質與男性求助 25
第三節 求助理論與求助歷程 34
第四節 我國單親家庭的社會福利服務 53
第三章 研究方法 58
第一節 研究設計 58
第二節 資料蒐集 62
第三節 資料處理與分析 65
第四章 研究結果與分析 70
第一節 「單親，亦擔心！」--男性單親的家庭概況 70
第二節 「十字路口的抉擇」--男性單親對求助的看法 80
第三節 「從問題意識到行動瞬間」--男性單親的求助過程與感受 91
第四節 「協助關係之正反效應」--與服務提供人員的互動感受 124
第五節 「回首往日，還看今朝」--求助經驗對男性單親的影響 133
第五章 結論與建議 148
第一節 研究結果 148
第二節 討論 153
第三節 研究建議 169
第四節 研究限制 178
參考資料 180
附錄一：單親家庭福利服務 193
附錄二：台北地區單親家庭機構資源 197
附錄三：訪談大綱 199
表目錄
表 1-1 性別統計指標—家戶狀況 4
表 2-1男女單親家庭成因比例—離婚、(分居)、未婚、喪偶 12
表 2-2台灣地區家庭收支調查比較：1991-1998 18
表 2-3社會交換論與報的比較 50
表 4-1 受訪單親家庭基本資料摘要表-1 71
表 4-2 受訪單親家庭基本資料摘要表-2 72
表 5-1 機構服務內容比較 163
圖目錄
圖 2-1 Nelson社會機構求助歷程 43
圖 5-1求助思維的循環 154
圖 5-2男性單親的求助歷程 155
圖 5-3單親家長求助行動的性別差異 168

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