「房貸壽險」商品市場，係屬一新興保險商品。一般民眾欠缺對其瞭解，又因其消費對象僅限制在銀行的房屋貸款戶下，更使得「房貸壽險」的發展受到影響。但事實上，「房貸壽險」確能帶給一般房貸戶的保障，以避免衍生的社會問題。
本研究即在從受訪者問卷中，探討消費者背景資料之不同，對「房貸壽險」商品的認知程度與購買意願是否有顯著差異。
本文試從性別、學歷、年齡、家庭婚姻狀況、收入情形等項目。利用獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析法(ANOVA)，作為分析方法。
經由本研究發現，消費者的性別、家庭婚姻狀況、收入情形，縱有差別，也不影響對「房貸壽險」商品的認知程度與購買意願。另研究也發現屬較低學歷程度的國小、國中、60歲以上的消費者，比較其他消費者對「房貸壽險」商品的認知程度與購買意願有顯著差異。他們比較無法認知與接受這項「房貸壽險」商品。
希望藉由本研究成果，提供業界開發產品與行銷策略依據。

“The mortgage life insurance”is a new product of the insurance commodity markets. The general population,is lack of its understanding,but also the consumer objects is only limited to the bank`s housing loans to households, that would be affect the promotion of “the mortgage life insurance”. Indeed, “the mortgage life insurance”can bring to the protection of bank`s housing loans to households,it would avoid the social problems.

This study is to explore the different consumer background information, whether significant differences in the level of cognitive and purchase intentions to buy “the mortgage life insurance”by the questionnaire answer.

We choice the genders,educational levels,age,marital status,income situation and so on.Data were analyzed by using statistic methods which independent sample t-test and ANOVA analysis.

As the results we found that consumer’s genders,marital status,income situation,even if they have differences,does not affect the level of cognitive and purchase intentions of “the mortgage life insurance”commodity. Another study also found who people a lower educational level elementary , junior high and over the age of 60 compare others are different in the level of cognitive and purchase intentions to buy “the mortgage life insurance”. They are less congitive and acceptant to “the mortgage life insurance”product.

By the results of this study ,it can provide the basis of develop products and marketing strategies to the industry,we hope.

目 錄
中文摘要 ………………………………………………………………… I
ABSTRACT …………………………………………………………………Ⅱ
謝 誌 …………………………………………………………………Ⅲ
目 錄 …………………………………………………………………Ⅴ
表目錄 …………………………………………………………………Ⅷ
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………1
第二節 研究目的與研究發現 …………………………………………1
第二章 文獻探討 …………………………………………………………3
第一節 房貸壽險的定義與起源 ………………………………………3
第二節 消費者行為認知與購買意願之定義 …………………………6
第三節 房貸壽險的市場現況 …………………………………………7
第四節 房貸壽險的認知與購買意願結合…………………………… 10
第三章 研究方法及假說 ……………………………………………… 12
第一節 研究問題與研究假設………………………………………… 12
第二節 研究設計……………………………………………………… 13
第三節 研究方法……………………………………………………… 16
第四章 研究結果…………………………………………………………17
第一節 樣本結構分析………………………………………………… 17
第二節 樣本敘述統計量……………………………………………… 18
第三節 信度與效度分析……………………………………………… 18
第四節 差異性分析……………………………………………………26
第五章 結論與建議……………………………………………………… 36
第一節 結 論…………………………………………………………36
第二節 建 議…………………………………………………………37
參考文獻…………………………………………………………………39
附 錄………………………………………………………………… 42
問卷題目…………………………………………………………………43
表2-3-1 各保險公司房貸壽險商品比較表……………………………45
表2-3-2 各保險公司房貸壽險專案特色說明與配合銀行……………47
表3-2-1 消費者對房貸壽險的認知題目………………………………49
表3-2-2 消費者購買房貸壽險的意願…………………………………50
表4-1-1 人口基本特質變數樣本分配表………………………………50
表4-2-1 受訪者樣本問題平均數及標準差……………………………51
表4-3-2 總體問卷信度分析表…………………………………………52
表4-3-8 房貸壽險認知解說總變異量…………………………………54
表4-3-9 房貸壽險認知轉軸後的成份矩陣……………………………54
表4-3-10 房貸壽險購買意願解說總變異量 …………………………55
表4-3-11房貸壽險購買意願轉軸後的成份矩陣 ……………………56
表4-4-3 學歷購買意願Games-Howell檢定 …………………………57
表4-4-4學歷認知程度Games-Howell檢定 …………………………58
表4-4-6 年齡購買意願Games-Howell檢定 …………………………59
表4-4-8 年齡Scheffe認知事後分析 …………………………………60
表4-4-9 年齡認知同質子集 …………………………………………62
表4-4-11 家庭狀況購買意願Games-Howell檢定...............................62









表目錄
表4-3-1 信度Chronbachαalpha值之意義 …………………………………19
表4-3-3 問卷各構面信度分析表……………………………………………20
表4-3-4 房貸壽險認知KMO與Bartlett檢定表……………………………21
表4-3-5房貸壽險購買意願KMO與Bartlett檢定表………………………21
表4-3-6 KMO適切性統計量值之代表意涵…………………………………22
表4-3-7 房貸壽險的認知與購買意願構面因素轉軸前可解釋變異量 ……23
表4-3-12 房貸壽險認知與購買意願因素分析表……………………………24
表4-4-1房貸壽險性別獨立樣本 t 檢定 ……………………………………27
表 4-4-2房貸壽險學歷變異數同質性檢定 …………………………………28
表4-4-5 年齡變異數同質性檢定 ……………………………………………29
表4-4-7 年齡認知程度單因子變異數分析法(ANOVA)……………………30
表4-4-10 家庭狀況變異數同質性檢定………………………………………31
表4-4-12 家庭狀況認知程度單因子變異數分析法(ANOVA) ……………32
表4-4-13月收入情形變異數同質性檢定……………………………………33
表4-4-14月收入情形單因子變異數分析法(ANOVA)………………………33

參考文獻
一、 中文部份
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