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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃華弄
研究生(外文):Hua-Nung Huang
論文名稱:銀行財富管理部門知識管理、服務品質、客戶滿意度之研究
論文名稱(外文):Study of Knowledge Management,Service Quality and Customer Satisfaction in Wealth Management of Banking Industry
指導教授:嚴宗銘嚴宗銘引用關係楊智超楊智超引用關係
指導教授(外文):Tung -Ming YanJyh - Chau Yang
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:客戶滿意度服務品質知識管理
外文關鍵詞:customer Satisfactionservice qualityknowledge management
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