臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
智慧型手機的快速發展與激烈競爭，智慧型手機及其使用者介面設計也愈來愈多樣化，操作介面上使其產品相關研究越顯重要，無論在使用性或介面元素設計上均必須是容易理解且操作容易的。
　　本研究主旨在確認 (一) 瞭解消費者對智慧型手機的使用功能需求、喜好差異以及使用狀態，做為未來設計選單架構的參考依據。（二）透過蒐集選單設計介面，歸納出選單圖示色彩聯想與視覺思考，並透過測試分析，明瞭設計者與使用者在認知上的差異。（三）根據測試分析結果，提供智慧型手機於選單設計對於操作績效之影響，如選單圖示辨識度、明視度等對於操作績效之影響，並提出設計建議。（四）透過研究結果提供智慧型手機介面選單設計的改善建議，以增加使用者在操作上的易用性與互動上的滿意程度。
　　本研究並採用問卷法為研究方法，進行操作測試與分析，將發現歸納以下研究結果：(一) 不同的年齡族群、使用經驗者與測試樣本有顯著差異，透過介面簡單化、容易學習，讓更多不同使用者族群皆能輕易上手。（二）智慧型手機選單設計的圖示應愈通用、辨識度高或明視度高，可幫助使用者快速找到目標。（三）若圖示為低明視度的純色，則須加入白色，即能提高明度；反之若圖示為高明視度則的純色，則須加入黑色，即能降低明度。（四）使用者對於介面的滿意度與操作績效的結果一致，顯示智慧型手機的選單設計介面使用性為使用者感受的主要考量。（五）依不同族群對於選單功能需求的順序，研究者認為除了可客製化，讓使用者自行擺放選單位置外，同時也可以讓使用率最高的選單功能於選單項目的首頁，以此類推，末頁為最不需要的或不經常使用的選單功能，如此一來更能提昇使用者操作時的便利性和時效性，以達到人性化功能需求的設計。
此研究結果將可提供未來對此領域相關設計者及產業進行創新設計上的參考應用及建議上之資料。
關鍵詞：智慧型手機、選單設計、介面設計、辨識度、明視度、操作績效

Abstract
Due to smartphone development icreased and strong competition and its user interface design more and more diverse.The product related research become more important in user interface, whether design to understand and operate easily in usability or interface elements.
The main purpose of this study to be confirm:
(1) To understand the consumer of the functional requirement of smartphone between differences in preferences and use status, as the reference for the future of menu design structure.
(2) To be summarized the menu icon colors and visual thinking by gathering the menu design interface, and to understand the designers and users between differences by testing and analysis.
(3) According to the testing result, to offer the smart phone designed for the influence of the performance. Such as the influence of operating performance of menu icon recognizable and visibility to provide the design proposal.
(4) According to the research conclusion to provide the improvement proposal of the smart phone interface icon design, to increased the satisfaction in the user friendly and easy to use portion.
The research test and analysis by the questionnaire survey,and the results are summarized as follows:
(1)The different age level and experience user with test sample have obvious difference, through the simple interface easy to learn and let more user use easily.
(2) The design icon of smartphone menu should be more generic or more high distinguish or more high visibility, and it could be help user to find the target quickly.
(3)If icon is low visibility color, and it could not only add the white solid color, but also increase the brightness.On the other hand,if icon is high visibility color,and it could not only reduce the black solid color,but also decrease the buightness.
(4)User interface for satisfaction and operating performance are consistent, showing the usability of smartphone on menu design interface is the main considerations for users.
(5)Base on different groups refer to menu function demand priority, the researchers considered expect to be customized, let users not only place menu position by themselves, but also allow the highest utilization rate of the menu functions on the home page of the menu items, and so on, the last page to place the most unnecessarly or the most frequently used menu functions.the way could raise users operating convenience and timeliness to achieve the funcionsl requirements of human design.
The research results will provide the innovative design of the reference application and propositional information for the future in this area designers and industrys.
Keywords: smartphone, menu design, interface design, distinguish, visibility, operating performance

目 錄
謝誌.............................................................I
中文摘要.........................................................II
Abstract......................................................III
目錄.............................................................V
表目錄.........................................................VII
圖目錄........................................................VIII
第一章 緒論.......................................................1
第一節 研究背景.................................................1
第二節 研究動機與目的............................................2
第三節 研究架構與流程............................................4
第四節 研究範圍與限制............................................6
第二章 文獻探討....................................................7
第一節 智慧型手機...............................................7
一、智慧型手機發展趨勢........................................8
二、智慧型手機功能選單呈現....................................12
三、觀察內容及分析小結.......................................13
第二節 選單介面模式............................................14
一、選單架構...............................................14
二、選單設計原則............................................17
第三節 色彩學運用..............................................18
第四節 使用性評估..............................................23
第五節 本章小結................................................24
第三章 研究方法...................................................25
第一節 研究方法與步驟...........................................25
第二節 研究設計內容與說明........................................26
一、問卷設計...............................................26
二、受測者樣本..............................................27
三、受測者與操作任務設定......................................27
第三節 本章小結................................................28
第四章 研究結果分析................................................29
第一節 受測者樣本基本分析........................................29
第二節 操作任務時間績效結果分析...................................33
第三節 使用者對操作介面感受分析...................................41
第五章 結論與建議.................................................43
第一節 研究結論................................................43
第二節 未來發展建議.............................................44
參考文獻.........................................................45
中文部分.....................................................45
英文部分.....................................................46
附錄............................................................47
附錄一 智慧型手機使用者需求及介面喜好問卷..........................47
附錄二 智慧型手機選單介面之使用性研究任務.單........................50
附錄三 SUS系統使用性尺度量表....................................52
附錄四 QUIS使用者互動滿意度量表.................................53




表目錄
表2-1 智慧型手機定義..............................................7
表2-2 全球智慧型手機銷售出貨量......................................8
表2-3 全球智慧型手機銷售市占率......................................9
表2-4 2010~2011年上市的智慧型手機表................................10
表2-5 2010年4月台灣APP軟體免費下載排行榜前三名.......................11
表2-6 智慧型手機操作介面一覽表......................................12
表2-7 各選單設計原則..............................................17
表2-8 2012年4月台灣APP軟體免費下載排行榜前三名選單圖示色彩聯想與視覺思考表.22
表2-9 Nielsen使用性九種評估方法....................................29
表 4-1 操作任務說明................................................33
表 4-2 iPhone受測者年齡對操作任務時間的平均數與標準差表..................34
表 4-3 HTC受測者年齡對操作任務時間的平均數與標準差表.....................34
表 4-4 iPhone受測者職業對操作任務時間的平均數與標準差表..................35
表 4-5 HTC受測者職業對操作任務時間的平均數與標準差表.....................35
表 4-6 任務一 操作時間經二因子變異數分析結果之平均操作時間與標準差...........36
表 4-7 任務一 操作時間經二因子變異數分析所得之F值與P值....................37
表 4-8 任務二 操作時間經二因子變異數分析結果之平均操作時間與標準差...........38
表 4-9 任務二 操作時間經二因子變異數分析所得之F值與P值....................38
表 4-10任務三 操作時間經二因子變異數分析結果之平均操作時間與標準差...........39
表 4-11任務一 操作時間經二因子變異數分析所得之F值與P值....................40
表 4-12SUS系統使用性尺度及QUIS使用者互動滿意度量表分析...................41


圖目錄
圖1-1 2011年全球主要行動平台APP數量..................................2
圖1-2 研究架構與流程圖..............................................5
圖2-1 選單架構圖..................................................16
圖2-2 表色系法色相環...............................................21
圖3-1 研究步驟流程圖...............................................19
圖3-2 iPhone 4 選單介面...........................................27
圖3-3 HTC Desire HD選單介面.......................................27
圖3-4 受測者與操作任務設定架構.......................................22
圖4-1 受測者年齡分析...............................................23
圖4-2 受測者學歷分析...............................................24
圖4-3 受測者職業分析...............................................24
圖4-4 受測者使用手機時間/天.........................................25
圖4-5 受測者使用智慧型手機經驗.......................................25
圖4-6 受測者使用智慧型多媒體功能的需要程度.............................26

參考文獻
中文部分


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