臺灣博碩士論文加值系統

隨著全球性的環境變化及提升國家競爭能力，政府亦積極推動企業轉型之活動。為因應社會結構轉變及養生保健風氣之興盛，行政院於2002年提出「六年國家總體建設計畫－兩兆雙星」，鼓勵其企業應用其創新技術、生物醫療科技之商機，進行企業內部的改革。政府推動十年來，帶動了許多傳統製藥廠及相關廠商紛紛轉型，甚至非相關背景之企業亦跨業轉型進入生技產業發展，創新轉型是如何進行的？那轉型的過程又會對於經營模式會帶來什麼樣的影響？
本研究主要在探討採取漸進式創新與突破式創新轉型之廠商，其經營模式、關係行銷與經營績效間關係。本研究採個案研究法，共訪談四家生技廠商進行分析。研究結果發現，漸進式創新與突破式創新之生技廠商的轉型過程中，研發能力的掌握與自有是其轉型成功之關鍵。此外，漸進式創新之生技廠商朝向OBM自創品牌發展，或是突破式創新跨業進入生技產業發展，本研究將其兩者分析出其轉型過程的階段性發展模型。另外，不管任何創新模式轉型的生技廠商，其經營模式之「核心科技」、「資源部署」、「產品服務設計」、「組織設計」及「核心策略」等五項元件之變動是必備的，只是在變動的順序會因創新模式不同而有所差別。關係伙伴的建立及經營模式改變，將有助於企業轉型的成功及經營績效的提升。

Along with the global environmental change and for its competitiveness enhancement, the government vigorously promotes the transformation of enterprises. In order to cope with the alteration of the social structure and the prevalence of the ‘being healthy’ concept, the Executive Yuan proposed Two Trillion and Twin Star Industries Development Plan in 2002. The policy has encouraged enterprises to make use of the commercial viabilities of their innovative techniques and biomedical technologies for their internal reformation. Many traditional pharmaceutical manufactories and their counterparts, under the plan, have successively completed the transition in the past ten years. Even enterprises with medical industry-irrelevant backgrounds also make a cross-industry transition and enter the biotechnology industry. How does the innovative transformation process? What effects does the process of transition have on the business model?
The present study mainly explored the relationships among the business model, relationship marketing, and operating performance of manufacturers adopting incremental innovation or disruptive innovation. Case study methodology was used in this project where the researcher interviewed four biotechnology manufacturers, and analyzed the data afterwards. It is revealed that the management and possession of research and development (R&D) ability were the keys to success in their transition. Moreover, interim development models on their transition processes were respectively reported on the account of the incremental innovation biotechnology manufacturers endeavoring to develop OBM and the disruptive innovation non-biotechnology ones to enter the biotechnology industry. Whatever innovation model a biotechnology manufacturer belongs to, the alteration of the five factors within its own business model—core technology, resource deployment, product and service design, organizational design, and core strategy—was necessary. Undoubtedly, the order of the alteration, based on different innovation models, could be varied. All in all, the establishment of partnership and the change of business model will facilitate an enterprise’s success in transition and enhancement of operating performance.

摘 要 I
Abstract II
誌 謝 IV
目 錄 V
圖 目 錄 VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第貮章 文獻探討 5
第一節 企業轉型 5
第二節 企業創新 13
第三節 經營模式 20
第四節 關係行銷 28
第五節 經營績效 31
第参章 研究設計 33
第一節 研究架構與研究假設 33
第二節 研究設計 35
第肆章 個案敘述與分析 39
第一節 生技產業特性及發展現況 39
第二節 天賜爾生物科技股份有限公司 45
第三節 大榮生物科技股份有限公司 66
第四節 茂晶生物科技股份有限公司 82
第五節 台灣菸酒股份有限公司 100
第伍章 綜合分析與命題 116
第一節 漸進式創新廠商分析與命題 116
第二節 突破式創新廠商分析及命題 122
第陸章 結論與建議 129
第一節 研究結論 129
第二節 研究貢獻 132
第三節 研究限制 133
第四節 研究建議 134
參考文獻 136

表目錄
表2-1 企業轉型定義 ....................................................................................... 6
表2-2 企業轉型之構面、類型表 .................................................................... 8
表2-3 企業轉型的經營策略內涵 .................................................................. 11
表2-4 傳統產業之轉型策略及內涵 .............................................................. 12
表2-5 創新定義 ............................................................................................. 14
表2-6 事業經營模式定義及內涵 .................................................................. 23
表2-7 關係行銷之定義 .................................................................................. 30
表2-8 經營績效構面 ..................................................................................... 32
表3-1 個案公司基本資料整合表 .................................................................. 37
表3-2 受訪人及訪談資料 .............................................................................. 37
表4-1 2009~2010年我國生技產業現況 ........................................................ 43
表4-2 天賤爾生技公司年度重要紀事表 ...................................................... 46
表4-3 天賤爾公司產品列舉表 ...................................................................... 47
表4-4 大榮生技公司年度重要紀事表 .......................................................... 66
表4-5 大墩藥業公司產品列舉表 .................................................................. 66
表4-6 茂晶生技公司年度重要紀事表 .......................................................... 82
表4-7 茂晶生技公司產品列舉表 .................................................................. 83
表4-8 台灣菸酒公司年度重要紀事表 ........................................................ 100
表4-9 台灣菸酒公司產品列舉表 ................................................................ 101

圖目錄
圖1-1研究流程圖 ............................................................................................ 4
圖2-1 企業轉型策略 ..................................................................................... 10
圖2-2 企業轉型策略抉擇流程 ...................................................................... 11
圖2-3 Chesbrough and Rosenbloom事業經營模式 ..................................... 21
圖2-4 Osterwalder、Pigneur and Tucci事業經營模式 .................................. 21
圖2-5 Hamel事業經營模式 ........................................................................... 23
圖2-6 關係交換成員 ..................................................................................... 29
圖3-1 研究架構 ............................................................................................. 33
圖4-1 我國生物技術產業範疇（製造業及其相關技術服務業）................ 42
圖4-2 我國保健食品市場規模圖 .................................................................. 44
圖4-3 天賤爾生技公司轉型期間管理之轉變程序圖 ................................... 50
圖4-4 天賤爾個案轉型前後之經營模式分析圖 ........................................... 62
圖4-5 天賤爾個案變數間關係圖 .................................................................. 65
圖4-6 大榮生技公司轉型期間管理之轉變程序圖 ....................................... 70
圖4-7 大榮生技個案轉型前後之經營模式分析圖 ....................................... 78
圖4-8 大榮生技個案變數間關係圖 .............................................................. 81
圖4-9 尚偉公司相關企業關係圖 .................................................................. 83
圖4-10 茂晶生技公司轉型期間管理之轉變程序圖 ..................................... 86
圖4-11 茂晶生技個案轉型前後之經營模式分析圖 ..................................... 96
圖4-12 茂晶生技個案變數間關係圖 ............................................................ 99
圖4-13 台灣菸酒公司轉型期間管理之轉變程序圖 ................................... 105
圖4-14 台灣菸酒個案轉型後之經營模式分析圖 ....................................... 112
圖4-15 台灣菸酒公司個案變數間關係圖 .................................................. 115
圖5-1 漸進式創新生技廠商轉型圖 ............................................................ 117
圖5-2 漸進式創新生技廠商轉型之經營模式變化圖 ................................. 118
圖5-3 漸進式創新生技廠商轉型之經營模式變化時程圖 ......................... 119
圖5-4 突破式創新生技廠商轉型圖 ............................................................ 122
圖5-6 突破式創新生技廠商轉型之經營模式變化圖 ................................. 124
圖5-6 突破式創新生技廠商轉型之經營模式變化時程圖 ......................... 125

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