情緒智力(Emotional intelligence)已成為各行各業研究的議題，其中亦包括了教育及教師培訓的課題。眾多文獻的研究顯示，情緒智力可以通過訓練課程來培育。因此，本研究以北北區及桃園區的60位中小學教師為受測對象，以情緒智力問卷(ESAP)為研究工具，發送60份問卷，有效問卷回收率達100%，並使用灰關聯分析法進行分析。本研究的目的在於使用灰關聯分析法(GRA)來分析、決策教師的情緒智力訓練需求。
本研究之研究結果分為整體灰關聯係數及性別灰關聯係數，整體灰關聯系數前三低者分別為「自我堅持」、「應變能力」、「重承諾」；而男性灰關聯系數前三低者分別為「應變能力」、「壓力調適」、「重承諾」；女性灰關聯系數前三低者分別為「時間管理」、「壓力調適」、「應變能力」。

Emotional intelligence (EI) has become an emerging topic of interest in various occupations research, including the field of education and teacher training. The aim of this thesis was to demonstrate the application of grey relational analysis (GRA) as a workable decision-making tool to prioritize emotional intelligence (EI) training needs of teachers. The literature has documented numerous studies showing that EI can be developed through proper trainings. However, measurement tools and method that could facilitate the evaluations of training needs among participants who are in need of EI training for better performance in their chosen fields of expertise. The study involved administering the emotional skills assessment process to 60 teachers in Taiwan. GRA was utilized to prioritize EI training needs of teachers. GRA is introduced as a valid decision-making technique for planning effective EI interventions. The results have implications for designing training courses targeting on enhancing weak areas of emotional competency. Interventions based on a training toolkit for developing high prioritized EI dimensions will be suggested for practitioners in order to enhance overall EI for participants in the study. Research implications will be discussed in accordance to findings of the study.
The utility of GRA as a decision-making tool to prioritizing training needs
for teachers.

目 次
頁次
論文口試委員審定書
謝 誌…………………………………………………………………………….. i
中文摘要…………………………………………………………………………….. ii
英文摘要…………………………………………………………………………..... iii
目 次 …………………………………………………………………………… v
表 次 …………………………………………………………………………… vi
圖 次 ……………………………………………………………………………viii
第一章 緒論 ……………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………………… 3
第三節 研究流程 ……………………………………………………… 4
第四節 名詞解釋 ……………………………………………………… 5
第二章 文獻探討 ………………………………………………………………… 7
第一節 情緒智力的基礎理論與相關理論 …………………………… 7
第二節 教師的情緒智力相關研究 ……………………………………20
第三節 灰色關聯分析理論之相關研 …………………………………24
第三章 研究方法 …………………………………………………………………28
第一節 研究方法 ………………………………………………………28
第二節 灰色關聯分析 …………………………………………………29
第四章 研究結果 …………………………………………………………………39
第一節 情緒智力特徵量表之信度分析 ………………………………39
第二節 背景變項之分佈 ………………………………………………40
第三節 情緒智力特徵量表之描述性分析 ……………………………44
第四節 情緒智力之構面分析 …………………………………………56
第五章 結論與建議 ………………………………………………………………70
第一節 教育訓練的建議 ………………………………………………71
第二節 研究限制及未來研究建議 ……………………………………74
參考文獻 ……………………………………………………………………………76
附 錄 ……………………………………………………………………………81
附錄一 問卷修正一覽表 ………………………………………………81
附錄二 研究問卷 ………………………………………………………83
附錄三 問卷授權書 ……………………………………………………88

中文文獻
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