臺灣博碩士論文加值系統

本研究目的旨在瞭解非營利組織女性志工的參與動機、工作投入和工作表現之情形，以及兩者之間的關係。在蒐集資料與分析方面，主要採取問卷調查方法。問卷調查對象係以非營利組織的女性志工進行普查，共發出220份問卷，回收159份，有效問卷為152份。調查所得的資料以單因子變異數分析、t考驗、皮爾森積差相關以及迴歸分析等統計方法進行分析。再依據研究結論，對於非營利組織女性志工的參與動機、工作投入和工作表現給予後續研究提出相關建議。研究結果主要發現如下：
一、女性志工的參與動機以「自我成長」之參與程度為最強烈。
二、女性志工的工作投入以「工作認同」之投入程度為最高。
三、女性志工的工作表現以「工作滿意」之情況為最佳。
四、個人變項與各變項的差異在「工作投入」部分最為明顯。
五、參與動機與工作投入各構面均具有顯著的正關聯。
六、工作投入與工作表現各構面均具有顯著的正關聯。
七、參與動機與工作表現各構面均具有顯著的正關聯。
依據調查結果與分析及研究發現，提出下列建議，供非營利組織作為參考。對非營利組織之建議：
一、加強宣傳，以強化人們加入志工的動機。
二、應重視志工自我成長的動機，以提昇工作投入感。
三、應強化志工的工作投入感，以提升整體工作表現。
四、應強化自我成長的動機，以創造更佳的工作表現。
五、對積極投入志願服務的志工，予以正面的肯定和抱持感恩的心。

The purpose of this study is to investigate the factors that motivate female volunteers to participate in non-profit organizations and the relationship between the motivational factors and their work performance. A questionnaire was distributed to 220 female volunteers, 159 of them returned the survey. One hundred and fifty-two copies of the questionnaires were valid. One-way ANOVA, t-test, Pearson product-moment correlation, and Multiple regression were conducted to analyze the collected data. The main findings are as follow:
1. Self-enhancement was the major factor that motivates volunteering.
2. Volunteers showed the highest degree of job involvement in the jobs that they agree with the organization''s principle commitments.
3. Female volunteers performed better in the jobs that they were satisfied with.
4. The most obvious variation in individual variables was found in “job-involvement.”
5. The motivational factors and job-involvement are positively related.
6. Positive correlation was also found between job-involvement and job performance.
7. The relationship between volunteer''s motivation and job performance was positive as well.
Based on the findings of the present study, I propose the following suggestions to the non-profit organizations:
1. Strengthen promotional strategies to motivate volunteering.
2. Emphasize on the volunteers'' self-enhancement to elevate the degree of job-involvement.
3. Increase the opportunity of job-involvement to advance work performance.
4. Focus on self-enhancement of the volunteers to encourage better job performance.
5. Demonstrate positive attitude and appreciation towards dedicated volunteers.

第一章 緒論..............................................1
第一節 研究背景與動機..........................................1
第二節 研究問題與目的..........................................4
第三節 研究方法與範圍..........................................6
第四節 研究流程與限制..........................................9
第五節 重要名詞界定...........................................11
第二章 文獻探討..........................................15
第一節 志願服務...............................................15
第二節 參與動機...............................................20
第三節 工作投入...............................................25
第四節 工作表現...............................................31
第五節 各變數間的關係.........................................35
第三章 研究設計與調查....................................43
第一節 研究架構與假設.........................................43
第二節 研究變項的操作型定義...................................47
第三節 測量工具...............................................49
第四節 抽樣方法...............................................54
第五節 資料分析方法...........................................55
第六節 信效度分析.............................................56
第四章 調查結果與分析....................................59
第一節 受訪者基本資料分析.....................................59
第二節 各變項的描述性統計分析.................................64
第三節 人口統計變項的差異分析.................................66
第四節 參與動機與工作投入之關聯分析...........................82
第五節 工作投入與工作表現之關聯分析...........................87
第六節 參與動機與工作表現之關聯分析...........................90
第七節 工作投入之中介效果分析................................95
第五章 結論..............................................99
第一節 研究發現...............................................99
第二節 研究建議..............................................103
參考文獻................................................109
附錄：問卷..............................................115

中文部分
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