一、研究目的: 本研究之目的在於找出: (一)台灣金融機構主管所認定的成功關鍵因素為何﹖ (二)各金融業對這些因素實際上的重視程度與電腦化的成功有怎樣的關係存在﹖ 二、文獻: 與本研究有關的文獻有下列三類論文: (一)成功關鍵因素的理論; (二)成功關鍵因素的實證研究; (三)金融業電腦化的研究。 三、研究方法: 本研究所採用的研究方法有: (一)以問卷調查找出各金融機構主管心目中的成功關鍵因素; (二)以人員訪問深入瞭解各金融機構電腦化的情形。 四、研究結果: 本研究獲得以下的結果: (一)電腦部門人員的訓練;高階人員對系統發展的態度;資訊系統地位的界定;策 進委員會的設立;系統推展的策略;讓人員瞭解系統的建立和改變;使用資料庫系統 等為金融業電腦化的成功關鍵因素。 (二)以上的各項因素與金融業電腦化的成功有正的相關。
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