以往消費者使用第三方支付多半是利用於便利商店繳款，亦或者線上進行信用卡進行代收代付，而近期，隨著智慧型手機的普及化，使用支付的方式更是多元化，業者提出的服務更加全面性、便利性，而消費者開始重視個人隱私、交易過程安全問題且對網路的依賴程度也相對提高，當各國紛紛重視第三方支付這項產業以及未來發展性並且嚴正討論第三方支付帶來的利弊與風險問題時，台灣卻礙於法規問題遲遲無法全面性的發展。
本研究以Rogers創新擴散理論與Davis科技接受模型為整體架構，且實地在北京了解第三方支付使用狀況同時在台灣與北京地區採用問卷調查研究大專院校學生對第三方支付的認知與行為之研究，希望藉由兩地的發展狀況進行統計分析比較後，提出相關建議對台灣的第三方支付產業能夠有些微的貢獻之處。
本研究透過問卷調查並使用SPSS 21.0進行樣本資料分析，北京地區有效樣本為163份，台灣地區為318份，本研究結果顯示出：
(1)由兩地的目前付費方式與使用第三方支付狀況，明顯看出以北京地區學生較常使用第三方支付，台灣地區學生還是以現金付款為主僅偶爾使用第三方支付。
(2)針對台灣地區學生，個人創新特質對第三方支付感知有用性、感覺易用性會產生正向影響。
(3)兩地學生第三方支付的感知有用性、感覺易用性皆正向影響使用態度行為意圖。
(4)北京地區學生透過溝通管道接收相關訊息時，對於感知有用性對使用態度的產生的干擾影響為正向影響；對感覺易用性則為無顯著的影響。台灣地區學生透過溝通管道接收相關訊息時，對於感知有用性對使用態度的產生的干擾影響為無顯著影響；對感覺易用性則為正向的影響。
針對研究結果，本研究針對學術與實務上提出相關幾點建議，以利未來研究者與業者為後續參考。

The third-party-payment has already become a focused topic around the world. We can observe that the third-party-payment brings convenience for business and brings large business opportunities for suppliers and sellers. But third-party-payment is not yet fully-fledged industry in Taiwan. Compare to china, where it is already a fully-fledged industry, and spread from department store to grocery store. Everyone through internet shopping can use third-party payment, including eating restaurant and buying something, they don’t need to bring wallet and make payment by cellphone instead of cash.
This research uses Everett M. Rogers” Diffusion of Innovations” and Fred D. Davis” Technology Acceptance Model” as basic theory to design the questionnaire. Through questionnaire survey for college students, we compare the different perceptions about the third-party-payment between Beijing and Taiwan.
In this study, through questionnaire survey the sample data were analyzed by SPSS 21.0. 163 valid questionnaires were valid in Beijing and 318 were valid in Taiwan. The results of this study show that:
(1) At the current Beijing and Taiwan payment method and the use of third –party payment status, Beijing students often use third–party payment and frequently, Taiwan students often use cash and occasionally used third-party payment.
(2) For the sample of Taiwan students, the personal innovativeness characteristics for third-party payment positively related to perceived usefulness and perceived ease of use.
(3) For both the Beijing and Taiwan students, the third-party payment perceived usefulness and perceived ease of use positively related to attitude and behavioral response.
(4) For the Beijing students, the communication Channels have moderating effect on the relationship between perceived usefulness and the attitude toward using of adoption, but, hasn't moderating effect on the relationship between perceived ease of use and the attitude toward using of adoption.
For the Taiwan students, communication Channels have moderating effect on the relationship between perceived ease of use and the attitude toward using of adoption, but, hasn't moderating effect on the relationship between perceived usefulness and the attitude toward using of adoption.
Based on the study result, this study provides some suggestions for academic and practical suggestions to make researchers and industry reference.

目錄
摘要 I
Abstract III
誌謝 V
目錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 XII
第一章 緒論 1
第一節研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 電子商務 5
第二節 第三方支付論述與定義 7
第三節 創新擴散理論 12
第四節 科技接受模型 17
第三章 研究方法 23
第一節 研究架構 23
第二節 研究假設與操作型定義 25
第三節 問卷設計 31
第三節 資料分析 39
第四章 實證結果與分析 42
第一節 敘述性統計分析 42
第二節 信度分析 51
第三節 效度分析 53
第四節 北京與台灣獨立樣本t檢定與單因子變異數分析 66
第五節 迴歸分析 78
第五章 結論與建議 89
第一節 研究結果與結論 89
第二節 研究限制與建議 94
參考文獻 101
附錄一、北京問卷 113
附錄二、台灣問卷 116
附錄三、各國法規 119
附錄四、第三方支付相關概念 121
附錄五、第三方支付平台服務內容簡述 124

 
表目錄
表2-1電子商務構面 6
表2-2電子商務交易類型 6
表2-3 第三方支付定義 9
表2-4創新本身條件 14
表2-5創新擴散的溝通管道 14
表2-6創新擴散的時間測定 15
表2-7創新擴散的社會體系 16
表2-8科技接受模型主要結構解釋內容 21
表2-9態度三元論定義內容 22
表3-1研究假說彙整表 30
表3-2科技接受模型問卷構面、操作型定義 31
表3-3個人基本資料問卷內容 33
表3-4個人創新衡量構面之問項 33
表3-5感知有用性衡量構面之問項(北京) 34
表3-6感知有用性衡量構面之問項(台灣) 35
表3-7感覺易用性衡量構面之問項(北京) 36
表3-8感覺易用性衡量構面之問項(台灣) 36
表3-9使用態度衡量構面之問項(北京) 37
表3-10使用態度衡量構面之問項(台灣) 37
表3-11行為意圖衡量構面之問項(北京) 38
表3-12行為意圖衡量構面之問項(台灣) 38
表3-13溝通管道衡量構面之問項(北京) 39
表3-14溝通管道衡量構面之問項(台灣) 39
表4-1敘述統計(北京) 44
表4-2研究構面敘述統計表(北京) 46
表4-3敘述統計(台灣) 48
表4-4研究構面敘述統計表(台灣) 49
表4-5研究構面信度分析(北京) 52
表4-6研究構面信度分析(台灣) 52
表4-7感知有用性KMO值與Barlett球形檢定(北京) 54
表4-8感知有用性轉軸後成份矩陣(北京) 55
表4-9感覺易用性KMO值與Barlett球形檢定(北京) 55
表4-10感覺易用性轉軸後成份矩陣(北京) 56
表4-11使用態度KMO值與Barlett球形檢定(北京) 57
表4-12使用態度成份矩陣(北京) 57
表4-13行為意圖KMO值與Barlett球形檢定(北京) 57
表4-14行為意圖成份矩陣(北京) 58
表4-15溝通管道KMO值與Barlett球形檢定(北京) 58
表4-16溝通管道成份矩陣(北京) 59
表4-17個人創新KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 59
表4-18個人創新成份矩陣(台灣) 60
表4-19感知有用性KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 60
表4-20感知有用性轉軸後成份矩陣(台灣) 61
表4-21感覺易用性KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 61
表4-22台灣樣本感覺易用性成份矩陣(台灣) 62
表4-23使用態度KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 62
表4-24使用態度成份矩陣(台灣) 63
表4-25行為意圖KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 63
表4-26行為意圖成份矩陣(台灣) 64
表4-27溝通管道KMO值與Barlett球形檢定(台灣) 64
表4-28溝通管道成份矩陣(台灣) 65
表4-29性別獨立樣本t檢定 67
表4-31年齡對各構面單因子變異數分析 68
表4-32目前就讀學制對各構面單因子變異數分析 70
表4-33目前付費方式對各構面方式單因子變異數分析 72
表4-34使用過第三方支付狀況對各構面單因子變異數分析 73
表4-35付費金額對各構面單因子變異數分析(北京) 76
表4-36台灣大專院校學生對個人創新構面單因子變異數分析 77
表4-37科技接受模型間關係之迴歸分析(北京) 79
表4-38溝通管道與感知有用性對使用態度干擾效果驗證(北京) 80
表4-39溝通管道與感覺易用性對使用態度干擾效果驗證(北京) 82
表4-40個人創新與感知有用性與感覺易用性關係之迴歸分析(台灣) 83
表4-41科技接受模型間關係之迴歸分析(台灣) 84
表4-42溝通管道與感知有用性對使用態度干擾效果驗證(台灣) 85
表4-43溝通管道與感覺易用性對使用態度干擾效果驗證(台灣) 86
表5-1研究假說與實證結果 90

 
圖目錄
圖2-1 第三方支付流程圖 11
圖2-2理性行為理論概念圖 19
圖2-3科技接受模型初擬圖 20
圖2-4科技接受模型1989年 20
圖2-5科技接受模型圖1993年 21
圖3-1本研究架構 25
圖4-1溝通管道與感知有用性對使用態度階層迴歸分析圖(北京) 81
圖4-2溝通管道與感覺易用性對使用態度階層迴歸分析圖(北京) 82
圖4-3溝通管道與感知有用性對使用態度階層迴歸分析圖(台灣) 85
圖4-4溝通管道與感覺易用性對使用態度階層迴歸分析圖(台灣) 87

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