臺灣博碩士論文加值系統

在近年來，志願服務已是現今社會感興趣的話題。基於服務層面日漸多元，團隊成員來至不同領域，這股志工熱提昇了社會福利品質，從社會活動的「做中學」，去體驗其中的道理。在志願服務的過程中，透過課程來訓練志工們分享以及回饋其中所見的不同角度，這能讓志工透過聆聽過程，能增進彼此間的信任及凝聚力。因此，本研究從團隊學習的角度出發，探討志願服務在實踐社群社會資本的構面，對於團隊學習以及團隊績效是否有直接的影響。
本研究以問卷調查法針對家扶基金會志工團隊，團隊數為30組，總共發出300份問卷，有效問卷共299份，研究結果顯示實踐社群社會資本會影響團隊學習行為，團隊成員的學習行為有助於團隊績效的展現，而團隊學習對實踐社群社會資本與團隊績效有部份相關的關係。

Recently, volunteer had become an interested topic for our society. Based on the aspect of multi-service, lots of members from different areas were getting together to improve the quality of social welfare, and to realize the principal of learn by doing. At the process of volunteers, it trained volunteers sharing different opinion, giving feedback from different area in every aspect through the <lesson?>. This procedure can built trust and coherency of each other for volunteers by the way of listening. Thus, this study started from team learning, research volunteerism in communities of practice dimensions of social capital, whether there is a direct impact on team learning and team performance.
This study adopted the survey research to investigate the team of Taiwan Fund of Children and Families. Team number 30 group, issued a total of 300 questionnaires, 299 valid questionnaires, the results show the practice community social capital affect the team learning behavior, learning behavior helps team members team performance of the show, and team learning to practice community social capital and team performance that some relevant relationship.

論 文 摘 要
Abstract
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究動機與研究問題
第三節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 志願服務
第二節 實踐社群社會資本
第三節 團隊學習
第四節 團隊績效
第三章 研究方法
第一節 研究架構與假說
第二節 變數定義與衡量
第三節 問卷設計與資料收集
第四節 資料分析方法
第四章 資料分析
第一節 樣本結構
第二節 信度與效度
第三節 假說驗證
第五章 結論與建議
第一節 研究結果的理論意涵
第二節 管理實務意涵
第三節 研究限制與建議
參考文獻
附錄

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