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研究生:簡瓊雯
研究生(外文):Chien, Chiung-Wen
論文名稱:我國國小教師網路資訊行為之研究
指導教授:林珊如林珊如引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:218
中文關鍵詞:國小教師網路資訊行為資訊需求資訊尋求資訊使用工作相關資訊行為非工作相關資訊行為
相關次數:
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網路已成為現代人生活的一部分,亦是人們取得資訊的重要管道與來源,故應從使用者的角度探究網路資訊使用者的真正需求,方能適時的將網路資訊與使用者需求結合起來,提供使用者滿意的服務。
本研究從使用者的觀點,調查並探索國小教師因資訊需求而產生的網路資訊行為,特別針對工作與非工作兩個面向,探詢國小教師的網路資訊需求、網路資訊搜尋及網路資訊使用行為,並有系統地描述國小教師之網路資訊行為;其次,比較國小教師工作與非工作網路資訊行為之異同;最後,探詢國小教師對網路資訊的看法,進而提出建議,以供資訊服務業者作為改善資訊系統與資訊服務品質的參考。
本研究以質量並重的研究方法調查並探索我國國小教師的網路資訊行為。首先透過網路問卷調查瞭解我國國小教師的網路使用經驗,接續再以深度訪談探索國小教師網路資訊行為的情境、網路資訊搜尋行為的方式及對網路資訊的看法。
經由網路問卷調查,本研究蒐集到245位國小教師的基本資料與網路使用經驗,透過社會科學統計軟體,獲知國小教師的網路使用目的、網路使用行為、網路利用活動及重視的網路資訊評估項目,除作統計描述外並可促進資料的比較分析,得以初步掌握我國國小教師的網路資訊行為。
在深度訪談部分,共訪談30位國小教師。依資訊需求、資訊搜尋與資訊使用三方面比較國小教師的工作與非工作網路資訊行為。接續,提出六項國小教師網路資訊行為的特徵:網路資訊行為受到工作任務與生活情境主導、各種人際網絡具有重要性、顯性資訊與隱性資訊並重、在網路資訊的評估上特別著重適用性及正確性、教學中對網路資訊會加以轉化之後再使用、工作與非工作網路資訊搜尋行為界線模糊。最後歸納深度訪談研究結果,提出國小教師網路資訊行為模式。
將研究發現作一概括性總結,歸納結論包括:1.國小教師的網路資訊行為受情境因素主導;2.整體而言,國小教師的網路資訊需求以教學為主;3.國小教師為網路資訊使用者,亦為網路資訊提供者;4.網路資訊融入教學的關鍵在於國小教師的網路素養能力;5.我國國小教育方面的網路資源缺乏整合;6.國小教師並不熟悉圖書館目前所提供的服務。
根據研究結果,本研究分別對教育主管機關、國小教師、網路資訊服務提供者及圖書資訊服務人員提出建議。最後,對教師網路資訊行為領域,提出進一步的研究建議。
目 次
第壹章 緒論………………………………………………………………1
第一節 問題陳述…………………………………………………………1
第二節 研究目的與研究問題……………………………………………4
第三節 研究範圍與限制…………………………………………………5
第四節 名詞解釋…………………………………………………………6
第貳章 文獻分析…………………………………………………………8
第一節 國小教師與網路素養……………………………………………8
第二節 資訊行為之理論架構……………………………………………14
第三節 國小教師資訊行為之研究………………………………………32
第四節 網路資訊行為相關實證研究……………………………………36
第參章 研究設計與實施…………………………………………………42
第一節 研究方法…………………………………………………………42
第二節 研究對象…………………………………………………………45
第三節 研究程序與步驟…………………………………………………47
第四節 資料分析與處理…………………………………………………51
第肆章 問卷調查結果與分析……………………………………………54
第一節 研究對象背景資料分析…………………………………………54
第二節 國小教師網路使用行為分析……………………………………61
第三節 國小教師網路使用行為之交叉分析……………………………75
第四節 小結………………………………………………………………83
第伍章 深度訪談分析與詮釋……………………………………………86
第一節 訪談對象基本資料分析…………………………………………86
第二節 工作方面的網路資訊行為………………………………………89
第三節 非工作方面的網路資訊行為……………………………………126
第四節 對網路資訊與網路資訊服務的看法……………………………145
第五節 小結………………………………………………………………159
第陸章 結論與建議………………………………………………………170
第一節 結論………………………………………………………………170
第二節 建議………………………………………………………………174
第三節 進一步研究之建議………………………………………………179
參考書目 …………………………………………………………………182
附錄
附錄一 我國國小教師網路資訊行為之研究調查問卷…………………189
附錄二 訪談導引…………………………………………………………195
附錄三 台灣學校網代發網路問卷調查之電子郵件……………………197
附錄四 問卷編碼簿………………………………………………………198
附錄五 訪談資料謄錄紀錄範例…………………………………………209
表目次
表2-1 網路資訊行為相關研究…………………………………………40
表4-1 研究對象性別分布表……………………………………………55
表4-2 研究對象年齡分布表……………………………………………55
表4-3 研究對象教學縣市分布表………………………………………56
表4-4 研究對象教學科目分布表………………………………………57
表4-5 研究對象教學年資分布表………………………………………57
表4-6 研究對象接觸網路時間分布表…………………………………58
表4-7 研究對象參與網路相關課程分布表……………………………58
表4-8 研究對象家中可上網分布表……………………………………59
表4-9 研究對象使用網路頻率分布表…………………………………59
表4-10 研究對象每週平均上網時數分析表……………………………60
表4-11 研究對象主要的上網地點分析表………………………………61
表4-12 研究對象使用網路的主要目的…………………………………62
表4-13 研究對象使用的網路工具………………………………………63
表4-14 研究對象使用的網路資源………………………………………65
表4-15 研究對象最常接觸的資訊類別…………………………………66
表4-16 研究對象最喜歡該網路資源的地方……………………………67
表4-17 研究對象最不喜歡該網路資源的地方…………………………68
表4-18 研究對象得知新網路資源的管道………………………………69
表4-19 研究對象在使用網路的過程中最常遇到的困難………………70
表4-20 研究對象工作中曾利用網路進行的活動………………………71
表4-21 網路對研究對象工作幫助的項目………………………………72
表4-22 研究對象工作以外曾利用網路進行的活動……………………73
表4-23 網路對研究對象工作以外幫助的項目…………………………74
表4-24 網路對研究對象工作及工作以外生活的重要性………………75
表4-25 研究對象背景資料與使用網路主要目的之交叉分析表………77
表4-26 研究對象背景資料與使用網路的過程中最常遇到的困難之交叉79
表4-27 研究對象背景資料與利用網路協助工作的頻率之交叉分析…81
表4-28 研究對象背景資料與利用網路協助工作以外生活的頻率之交叉分析82
表5-1 受訪者基本資料…………………………………………………88
表5-2 國小教師工作方面使用網路的目的……………………………101
表5-3 國小教師工作與非工作網路資訊行為…………………………160
圖目次
圖2-1 資訊行為過程……………………………………………………17
圖2-2 1996年Wilson的資訊行為模式…………………………………26
圖2-3 1999年Wilson的資訊行為模式…………………………………28
圖2-4 資訊搜尋中網路服務選擇與使用模式…………………………30
圖2-5 網站上資訊尋求的行為模式……………………………………31
圖3-1 研究程序流程圖…………………………………………………50
圖5-1 國小教師網路資訊行為模式……………………………………169
中文部分
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