一、中文文獻
1.王育群，1999，"創造觀光新資源"，揚智文化。
2.方 捷，2004，"都市河岸觀光意象與遊客滿意度之研究-以高雄市愛河高雄橋至中正橋段為例"，碩士論文，南台科技大學休閒事業管理系，台南。
3.李宜穎，2011，"遊憩動機、遊憩體驗對滿意度與重遊意願之關聯性研究-以「六堆嘉年華」為例"，碩士論文，國立屏東教育大學文化創意產業學系碩士班，屏東。4.李守銘，2012，"新社花海遊憩效益與遊客評價之研究"，碩士論文，中興大學應用經濟學系所，台中。5.汪良儒，2014，"遊客滿意度及忠誠度之分析 -以達娜伊谷自然生態公園為例"，碩士論文，國立嘉義大學森林暨自然資源學系研究所碩士班，嘉義。6.吳宗瓊，2002，"節慶活動與地區行銷"，台灣農業旅遊學術研討會論文成果報告書。
7.周文樹，2003，"台南縣尖山埤水庫風景區遊客滿意度之研究"，碩士論文，逢甲大學土地管理所，台中。8.周宗德，2007，"以苗栗縣文化創意產業與觀光節慶活動發展之探討"，碩士論文，中華大學經營管理研究所，新竹。9.周明燕，2009，"產業帶動「新社花海」扮演火車頭角色"，《農政與農情》第210期。
10.林元培，2013，"八仙洞遊客滿意度之研究"，碩士論文，南台科技大學休閒事業管理研究所，台南。11.施美琴．洪崇仁．翁志成．徐森彥，2012，"推動農村再生結合產業發展－臺中市新社區協成社區案例"，《農政與農情》第259期。
12.侯錦雄，1990，"遊憩區遊憩動機與遊憩認知間關係之研究"，博士論文，國立台灣大學園藝研究所，台北。13.侯錦雄、姚靜婉，1997，"市民休閒生活態度與公園使用滿意度之相關研究"，戶外遊憩研究，10(3)，pp.1-17。14.耿壽山、梁炳琨，2013，"臺中市新社區新社花海節的地方建構"，《區域與社會發展研究》第5期，pp.3- 35。15.郭德賓，1999，"服務業顧客滿意評量模式之研究"，博士論文，國立中山大學企業管理研究所，嘉義。16.陳比晴，2003，"民眾參與節慶活動需求之研究－以2003陽明山花季為例"，碩士論文，臺灣師範大學運動休閒與管理研究所，台北。17.陳柏州、簡如邠，2004，"台灣的地方新節慶"，遠足文化出版社。
18.莊右孟，2009，"大陸觀光客對日月潭國家風景區旅遊動機、旅遊意象、旅遊滿意度與旅遊忠誠度關係之研究"，碩士論文，靜宜大學管理碩士在職專班，台中。19.陳詩文，2010，"地方節慶的觀光吸引力、遊客滿意度與重遊意願之研究"，碩士論文，中華大學營建管理研究所，新竹。20.黃佳慧，2005，"體驗品質、滿意度及行為意向關係之研究－以華陶窯為例"，碩士論文，朝陽科技大學，台中。21.陳梅雪，2011，"大臺北都會公園遊客的環境識覺與設施使用滿意度之研究"，碩士論文，臺北市立教育大學歷史與地理學系碩士班，台北。22.游宗仁，2002，"全國YMCA運動休閒課程知覺服務品質與滿意度之研究"，碩士論文，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班，台中。23.曾才珊，2005，"節慶活動與社區總體營造對地方產業振興之影響--以南投花卉博覽會為例"《農業世界》第267期，pp.76-81。
24.張鳳書，2011，"日月潭觀光遊艇遊客滿意度與重遊意願"，碩士論文，國立暨南國際大學管理學院經營管理碩士學位學程碩士在職專班，台南。25.葉碧華，1999，"大型觀光節慶活動效益評估之研究-以台北燈會為例"，碩士論文，中國文化大學觀光事業研究所，台北。
26.蔡伯勳，1986，"遊憩需求與滿意度分析之研究－以獅頭山風景區為例"，碩士論文，國立台灣大學園藝研究所碩士班，台北。27.蔡文婷，2005，"以節慶為名─四大類組新節慶"，光華雜誌。
28.駱焜祺，2002，"觀光節慶活動行銷策略研究－以屏東黑鮪魚文化觀光季活動為例"，碩士論文，中山大學公共事務管理研究所，嘉義。29.魏弘發，1995，"遊客選擇行為與遊憩阻礙之研究－以台灣民俗村為例"，碩士論文，私立逢甲大學建築及都市計畫研究所，台中。二、外文文獻
1.Czepiel, J. A., 1974, “Perspectives on customer satisfaction.” AMA Combined Proceedings, 119-123. Chicago: AMA.
2.Fornell. , 1992, “A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience.” Journal of Marketing, 56(1), pp.6-21.
3.Donald Getz. , 1991, “Festival special events and tourism,” Van Nostrand Reinhold, New York.
4.Hempel, D. J., 1977, “Consumer Satisfaction with the Home Buying Process: Conceptualization and Measurement.” In Hunt, H. K. (Ed.), Conceptualization and Measurement of Consumer Satisfaction and Dissatisfaction. Cambridge, Mass.: Marketing Science Institute.
5.Kozak, M., 2001“Repeaters Behavior at Two Distinct Destination,” Annals of Tourism Research, Vol. 28 No.3, pp.784-807.
6.Mcdonnell , 1999 , “Antiseptics and disinfectants: activity, action, and resistance. ” STERIS Corporation, St. Louis Operations, St. Louis, Missouri 63166, and Welsh School.of Pharmacy, Cardiff University, Cardiff CF1 3XF, United Kingdom.
7.Woodruff, R. B., Cadotte, E. R., & Jenkins, R. L., 1983, Modeling Consumer Satisfaction Processes Using Experience-Based Norms. Journal of Marketing Research, 20(3), 296-304.
三、網站資源
1.台中國際花毯節官方網站，2015，http://flowercarpet.com.tw/
2.新社花海節官方網站，2015，http://flowersea.mmhot.tw/
3.中華民國交通部觀光局，http://admin.taiwan.net.tw/statistics/market.aspx?no=133