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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:謝至豪
研究生(外文):Chih-hau Hsieh
論文名稱:中文維基百科編輯者之系統接受度研究
論文名稱(外文):A Study of the Editors' Acceptance of the Zh_Wikipedia System
指導教授:阮明淑阮明淑引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊傳播學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:中文維基百科編輯者科技接受模式
外文關鍵詞:Zh_Wikipedia(Chinese version Wikipedia)EditorsTechnology acceptance model
相關次數:
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維基百科是始自網路使用者透過協作以編纂一部百科全書的計畫,其主要目的是提供免費的知識供人利用。中文維基百科相較於其他語文維基百科是推展較早的計畫之一,但其在條目的數量、質量及社群的成長上卻是相對緩慢的。本研究從中文維基百科編輯者的角度,以問卷調查法進行研究資料蒐集(有效問卷283份),利用科技接受模式探討中文維基百科系統編輯者之接受度,並藉由訪談法對不同類型的中文維基百科使用者進行使用經驗與需求的了解,以期作為未來中文維基百科在系統改善、社群經營或相關研究應用之參考。

本研究所得結果如下:1. 影響編輯者對中文維基百科系統接受度之因素:行為意向能直接有效預測使用行為;有用性認知能直接有效預測行為意向,但態度不能直接有效預測行為意向;有用性認知能直接有效預測態度,但易用性認知不能有效直接預測態度;易用性認知能有效直接預測有用性認知。結果顯示本研究利用科技接受模式擬定之假設未能完全成立。2.本研究模式中自變項對依變項的變異解釋力:使用行為為0.57、行為意向為0.25、態度為0.62、有用性認知為0.13。3.使用者認為中文維基百科具備免費、內容多元、多種資訊來源連結、更為貼近生活與時時更新等特質,而在編輯查詢時較常遭遇欠缺資訊與知識組織的概念與方法、編輯介面不夠友善、連線穩定性不足與欠缺即時互動的功能等問題。4. 中文維基百科管理員在管理過程中常遭遇的問題則有社群中的溝通不良、社群中隱性知識無法有效傳遞、對管理員身份有錯誤認知、使用者對維基百科本質認識的不足以及社群成員較不具小組協作工作的認知。5.使用者也針對中文維基百科未來發展及資訊教育提出建議,諸如:知識的呈現應多元且有趣、中文維基百科的方針能更為明確完整、勿過於相信單一的資料來源以及應注重語文素養教育與網路公民禮儀教育等。最後根據研究結果對欲使用wiki系統的單位提出兩點建議:(1)需塑造分享的環境,(2)需擬定明確的計畫目標,以利後續系統計畫之推行。
Abstract
Wikipedia is a well-known free online encyclopedia and is built collaboratively by Internet users. Although the Chinese version Wikipedia was launched at the earlier stage, its development is much slower than other versions. As a result, the researcher applies questionnaire and interview to gather information from Chinese version Wikipedia’s users and editors. And this study aims to (1) Understand the use experience and demand of users and editors; (2) Verify the applicability of the technology acceptance model (TAM) within the editors of Chinese version Wikipedia; (3) Delve into the factors affecting user's intention to use the Chinese version Wikipedia. The results of this study will be the referral for improvement of Wikipedia system, community management, and application of other related researches.

The results indicate that TAM is invalid to explain the editor acceptance of the Chinese version Wikipedia completely in this study. However, the model explains between 13 percent and 62 percent of the variance in this research framework. In addition, the most important determinant of editor acceptance is perceived usefulness. Furthermore, the editors encounter some problems when editing the articles, such as the lack of concept or method to organize information/knowledge, the editing interface is not friendly and the lack of instant message functions. And the administrators also indicate that the communication of the community is not good, the tacit knowledge within the community cannot be delivered effectively, the users have cognitive deficits in the Wikipedia essence and in the group collaboration within community members. Finally, the researcher proposes that to form an enthusiastically sharing environment and to establish an explicit goal are necessary for the promotion of the Chinese version Wikipedia or related plans development in the future.
誌謝 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
表次 v
圖次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 3
第四節 研究方法與流程 4
第五節 研究範圍與限制 4
第六節 名詞解釋 5
第二章 文獻探討 7
第一節 Wiki與維基百科 7
第二節 百科全書 9
第三節 科技接受模式 18
第四節 中文維基百科接受度之相關變項 24
第三章 研究方法 27
第一節 研究對象 27
第二節 研究流程 29
第三節 研究假設 29
第四節 問卷設計 30
第五節 問卷結構 36
第六節 問卷發放與整理 37
第七節 資料分析方法 38
第八節 訪談架構 49
第四章 研究結果與討論 51
第一節 問卷結果與測量模式分析 51
第二節 問卷結果與模式估計 52
第三節 問卷結果與適配度評鑑 54
第四節 問卷結果與模式解釋 57
第五節 訪談結果與討論 61
第六節 小節 92
第五章 結論與建議 95
第一節 研究結論 95
第二節 研究貢獻 98
第三節 研究建議 98
第四節 後續研究建議 99
參考文獻 100
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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