臺灣博碩士論文加值系統

我國食品安全問題造成社會負面影響，政府因而做出政策，要求業者往後需撰寫企業社會責任報告，由此可見我國政府已逐漸重視企業社會責任（CSR）的執行，雖然相對於外國起步較慢，但已是建立CSR的重要里程碑。
近年來，天下雜誌與元大寶來投信協助編製天下CSR指數，打敗美國道瓊永續、香港恆生可持續發展企業等指數，說明執行CSR的重要性，且在未來對投資人而言是項重要的參考指標。
國內探討CSR對經營績效影響的文獻相較於國外較為稀少，國外大多以迴歸及相關係數方式分析，因此以DEA進行分析，因ICT產業為我國最重要的高科技產業且在全球供應鏈佔一席地位，本研究以ICT產業為例，探討執行CSR對於企業之經營績效是否有正面影響?
實證結果發現，執行CSR為公司績效帶來正向影響，後續本研究利用社會網路分析法，繪製參考網路關係圖，以輔助DEA在眾多有效率單位中，挑選出最適合效仿執行CSR方式之標竿，再以Tobin迴歸分析檢測，其他額外環境因素是否影響公司之經營績效，最後以BCG矩陣概念將公司分類。

Food safety problems was shock to our country, and thus government make a policy that requires the industry need to write CSR report in the future, this shows that our government has been gradually emphasized on the implementation of corporate social responsibility.
The Index CSR was compiled with CommonWealth Magazines and Yuanta Securities Investment Trust that defeated the Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) and the Hang Seng Corporate Sustainability Index Series (HSSUS). This shows the importance of the implementation of CSR and is an important reference Index for investor in the future.
Dicussing the effect that CSR on Corporate Performance’s literature compare to foreign are less in Taiwan. Most of analysis are using regression and correlation in foreign.
We adopted the DEA approach which is used to measure the effects of CSR on corporate performance of ICT Industry.
According to the empirical results, executing CSR has a positive relationship with the corporate performance, on the other hand, by using Social network analysis to find the benchmark of ICT Industry. Finally, Tobin regression is adopted to examine whether or not other factors may influence the efficiency of corporate performance, by using a general idea of BCG to classifying companies.

目 錄
摘要 I
AbstractII
誌謝 III
目 錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
壹、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 8
第三節、研究架構 9
貳、文獻探討 12
第一節、企業社會責任起源 12
第二節、企業社會責任的定義 13
第三節、企業社會責任的國際公約 15
第四節、企業社會責任國內概況 20
第五節、資訊與通信科技產業起源（ICT） 24
第六節、近期資訊與通信科技產業發展 25
第七節、企業社會責任與企業績效之相關文獻 27
參、研究方法 30
第一節、資料包絡分析法（DEA） 30
第二節、資料包絡分析法效率評估衡量說明 33
第三節、資料包絡分析法之優點 39
第四節、資料包絡分析法限制 40
第五節、資料包絡分析法之模型介紹 41
第六節、本研究資料包絡分析法之投入產出定義 46
第七節、社會網路分析法 50
第八節、本研究社會網路分析法之運用 56
第九節、Tobin’Q迴歸分析 56
第十節、本研究Tobin’Q迴歸變數定義 58
第十一節、BCG管理矩陣 60
肆、實證結果與分析 62
第一節、研究樣本與資料來源 62
第二節、分析有效率之受評估單位 71
第三節、分析落實企業社會責較為完整之有效率受評估單位 95
第四節、社會網路分析 99
第五節、Tobin’s Q迴歸分析 102
第六節、分佈圖 104
伍、結論與建議 106
第一節、實證結論 106
第二節、研究改善與建議 108
文獻探討 109


表目錄
表2-1 學者對企業社會責任定義……………………………………..15
表2-2 企業社會責任之準則規範……………………………………..16
表2-3主要績效指標包含之類別………………………………………19
表2-4、天下雜誌-評選四大面向指標及定義………………………….22
表2-5、財團法人台灣永續能源基金會八大獎項……………………23
表3-1、投入及產出項之參考文獻……………………………………46
表3-2、投入及產出項…………………………………………………..48
表3-3、投入及產出項之定義與公式………………………………….49
表3-4、A、B、C關係表………………………………………………51
表3-5、網路密度比較………………………………………………….52
表4-1、無執行企業社會責任之公司…………………………………..63
表4-2、有執行企業社會責任之公司…………………………………..68
表4-3、落實企業社會責較為完整之公司……………………………..70
表4-4、投入及產出項之相關性分析………………………………...71
表4-5、378間公司之效率分析………………………………………72
表4-6、投入及產出項之相關性分析………………………………...95
表4-7、17間落實企業社會責任較完善之公司效率分析 ………….96
表4-8、歸類落實CSR較完善的受評估單位之整體效率值……….98
表4-9、17間公司之特徵向量中心性排序…………………………..99
表4-10 Tobin迴歸分析………………………………………………103





圖目錄
圖1-1、台灣天下CSR指數與其他國家之相同成分指數股之比較……3
圖1-2全球資訊科技發展趨勢圖………………………………………..4
圖1-3新興產業驅動經濟成長…………………………………………..5
圖1-4 研究架構圖……………………………………………………..11
圖2-1、Archie B. Carroll 企業社會責任金字塔模型 ……………….14
圖2-2、技術與應用創新的差異化商機………………………………26
圖3-1、資料包絡分析法使用流程圖………………………………….32
圖3-2星狀網路 ………………………………………………………...53
圖4-1、17間網路參考關係圖…………………………………………101
圖4-2、分佈圖………………………………………………………..105

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