臺灣博碩士論文加值系統

人壽保險業務員主要工作內容為招攬及招募，對壽險公司而言，沒有人力便沒有業績，招募實乃經營命脈所在。基於其重要性，我們希望透過本研究分析探討單軌制業務制度及雙軌制業務制度在招募績效上的差異，分析其優缺點並提供壽險公司未來業務制度設計之參考。本研究以文獻分析比較法及深入訪談法獲得研究結果，其結果顯示單軌制業務制度在增員人數上有顯著較好的績效，而雙軌制業務制度的被增員者則在業績表現上優於單軌制。

The main work of life insurance salesman is sale and recruitment.No human power will have no performance for the life insurance companies. We believe that recruitment is the key of business. Because of this,we hope that through this study we can find the different recruitment performance between dual-track system and single-track system. Analysis of its advantages and disadvantages and provide suggestion to life insurance company. In this study, we got the results by the literature analysis method and in-depth interview .The results show that single-track system have better performance in increase the number of members；the salesman in dual-track system have better sales performance than single-track system.

目錄
摘要 I
Abstract I
表目錄 III
圖目錄 IV
第一章緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究方法 5
第四節重要名詞界定 6
第五節 研究範圍與限制 7
第六節 研究流程 9
第二章 文獻分析與探討 10
第一節 招募定義 10
第二節 單軌制業務制度與人力模型 11
第三節 雙軌制業務標準與人力模型 16
第四節 單軌制與雙軌制人力比較表 23
第三章 研究設計 25
第一節 研究對象 25
第二節 訪談大綱設計 26
第四章 研究結果 27
第一節 訪談內容 27
第二節 訪談結果與分析 52
第五章 結論與建議 55
第一節 研究結論 55
第二節 研究建議 57
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