臺灣博碩士論文加值系統

由於資訊科技之應用與網際網路的發展，全球各國均已邁入電子商務的新經濟潮流之中。電子商務的發展除了為企業帶來無限的商機之外，同時也改變了企業的經營模式；電子商務之推行主要之目的即協助企業能在資訊科技的運用下，結合資訊與企業資源，能達到彈性生產、快速組裝、迅速交貨、降低成本與快速反映市場需求等目標，並且能夠在關鍵時刻在最短的時間之內，做出正確的抉擇，及時滿足顧客的需求，掌握市場的先機。在二十世紀末企業盛行電子化的洪流中，所謂的供應鏈管理就是一項運用網際網路的整體解決方案，讓企業能夠迅速整合生產、採購、物流、倉儲與顧客服務五大環節，以期在全球激烈的競爭環境中，能夠立於不敗之地。
國內產業為了因應國際市場產品多樣化、短交期與產品週期縮短等趨勢，對於如何進行與其上下游廠商之間的供應鏈管理系統之整合有迫切的需求；因此，B計劃的推行不但可加速企業內部運作之電子化，同時也能帶動上下游廠商進行電子化的腳步。透過供應鏈管理系統整合，使得企業與企業之間取得資訊的管道通透，促使上下游供應鏈合作關係更形密切，彼此互動更為良性，提昇了各企業之營運績效。
本研究分別對電子商務( B2B )以及供應鏈管理之相關文獻進行蒐集與整理，以瞭解其各別之定義與彼此相互之關聯性與影響力；藉由文獻之探討中，本研究發現電子商務對全球企業經營生態已產生重大影響，電子商務的導入對企業所發揮的功能與效益，以及企業在推行電子商務時將面臨的困難與障礙。此外，由於實施B計劃對供應鏈管理的改變與效應，可促使企業不但能提昇其內部之整合，更可透過與上游廠商之間的供應系統整合，而帶給雙方在經營的績效上獲致非常大的改善。

目錄…………………………………………………………………………I
表目錄………………………………………………………………………III
圖目錄………………………………………………………………………IV
第一章、緒論…………………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機…………………………………………………………1
1.2 研究目的與研究方法……………………………………………………3
1.3 研究範圍與限制…………………………………………………………4
1.4 研究架構與流程…………………………………………………………5
第二章、文獻探討……………………………………………………………7
2.1 電子商務之定義與應用…………………………………………………7
一、電子商務.………………………………………………………………7
二、電子商務的分類…………………………………………………………9
三、電子商務的特性…………………………………………………………11
四、電子商務對各企業功能的影響…………………………………………12
五、電子商務之應用…………………………………………………………14
六、企業推廣電子商務之效益………………………………………………21
七、電子商務對企業與企業間的影響………………………………………23
2.2 電子商務的發展與成功因素……………………………………………25
一、電子商務的發展趨勢……………………………………………………25
二、企業推行電子商務之障礙………………………………………………26
三、電子商務成功的關鍵因素………………………………………………27
2.3 供應鏈管理………………………………………………………………28
一、供應鏈之定義……………………………………………………………28
二、供應鏈管理之定義………………………………………………………31
三、供應鏈管理的範疇………………………………………………………34
四、供應鏈管理的特性………………………………………………………35
五、供應鏈管理成功之要素…………………………………………………36
2.4 電子化供應鏈之影響……………………………………………………37
一、電子化供應鏈管理之定義………………………………………………37
二、電子商務中供應鏈的管理………………………………………………38
三、電子供應鏈管理的六大組成要素………………………………………38
第三章、研究設計……………………………………………………………41
3.1 研究架構…………………………………………………………………41
3.2 研究方法…………………………………………………………………42
一、個案研究法………………………………………………………………42
二、問卷調查法………………………………………………………………42
3.3 研究變項定義……………………………………………………………42
一、B2B電子商務之應用範圍………………………………………………42
二、上游供應廠商經營績效…………………………………………………46
三、企業經營管理模式………………………………………………………48
四、企業營運效益……………………………………………………………48
第四章、PCB產業特性與個案研究…………………………………………49
4.1 印刷電路版產業概況……………………………………………………49
4.2 個案公司背景與發展狀況………………………………………………53
4.3 C公司供應鏈經營模式…………………………………………………56
4.4 推動B計畫範圍與內容…………………………………………………58
4.5 推動B計劃商務應用之成效……………………………………………62
第五章、推動B計劃之執行成效……………………………………………66
5.1 個案C公司………………………………………………………………66
5.2 個案C公司的配合廠商問卷之調查……………………………………68
5.3 實施B計劃個案廠商的績效評估指標…………………………………72
5.4 個案廠商之執行成效比較……………………………………………74
一、量化效益方面…………………………………………………………74
二、非量化效益方面………………………………………………………77
第六章、結論與建議…………………………………………………………78
6.1 結論………………………………………………………………………78
一、量化效益方面……………………………………………………………78
二、非量化效益方面…………………………………………………………79
6.2 建議………………………………………………………………………80
文獻參考………………………………………………………………………84
附件：C公司B計劃量化效益明細……………………………………………88
附錄：問卷……………………………………………………………………92

一、中文部份
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