一、中文文獻
1.于泳泓(2002),「從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談企業現狀剖析與導入架構檢核」,會計研究月刊,第198 期,16-25。2.于泳泓(2002),「從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談平衡計分卡導入的三大步驟要點與手法」,會計研究月刊,第199 期,84-92。3.于泳泓(2002),「從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談平衡計分卡導入與企業變革管理」,會計研究月刊,第200期,118-128。4.于泳泓(2002),「平衡計分卡實戰系列探討(七):從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談製造業導入成效、各階段進程與產出」, 會計研究月刊,第204 期,118-128。5.于泳泓(2002),「平衡計分卡實戰系列探討(八):從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談服務業導入成效、各階段進程與產出」,會計研究月刊,第205 期,33-42。6.朱道凱譯(1999),「平衡計分卡-資訊時代的策略管理工具」,臉譜文化出版,Kaplan, R.S., & Norton, D.P.(1996),「The balanced scorecard-translating strategy into action」。
7.吳統雄(1990),「電話調查:理論與方法」,第二版,臺北市,聯經出版社。
8.吳安妮(1997),「平衡計分卡--轉換策略為行動(上)」,會計研究月刊,第134期,133-139。9.吳安妮(1997),「平衡計分卡--轉換策略為行動(中)」,會計研究月刊,第135期,102-115。10.吳安妮(1997),「平衡計分卡--轉換策略為行動(下)」,會計研究月刊,第136期,108-117。11.杜榮瑞(2000),「以平衡計分卡之觀點談會計教育及其改革」,會計研究月刊,第179 期,12-13。
12.吳萬益、林清河(2001),「企業研究方法」,台北:華泰。
13.吳安妮(2002),「淺談平衡計分卡成功實施之精髓概念」,會計研究月刊,第198 期,26-36。14.吳安妮(2003),《平衡計分卡之探討與運用》,研究演講資料(2002)。
15.吳明隆(2003),「SPSS 統計應用學習實務」,知城數位。
16.吳明隆、涂金堂(2005),「SPSS 與統計應用分析」,五南圖書。
17.杜強國(2004),「以系統動力學探討平衡計分卡策略動態搭配原則」,國立中山大學/企業管理研究所博士班博士論文。18.邱皓政(2000),「量化研究與統計分析」,五南圖書出版。
19.林文雄(1998),「經營績效平衡表」,管理會計,第45期,3-7。20.林偉凱(2005),「台灣鋼結構市場之現況分析與未來展望」,鋼結構會刊,第20期,81-92。
21.周齊武,K. Haddad and 吳安妮(2000),「企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人員之觀點(一)」, 會計研究月刊,第174 期,137-141。
22.周齊武,K. Haddad and 吳安妮(2000),「企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人員之觀點(二)」, 會計研究月刊,第175期,107-113。
23.周齊武,K. Haddad and 吳安妮(2000),「企業推行平衡計分卡之可行結構—台灣經理人員之觀點(三)」, 會計研究月刊,第176期,72-77。
24.周齊武,K. Haddad,吳安妮and 施能錠(2001),「探索實施平衡計分卡可能遭遇之問題」, 會計研究月刊,第183期,63-74。
25.柯承恩、羅澤裕(1998),「平衡計分卡規劃與設計之實例」,會計研究月刊,第155期,28-39。
26.個案公司93年度年報。
27.黃俊英(1994)「企業研究法」,初版,台北:東華。
28.張紹勳、林秀娟(2005),「SPSS 高等統計分析」,滄海書局。
29.陳明璋(2000),「平衡計分卡在中小企業的應用」,未出版碩士論文,國立台北大學企業管理研究所。30.陳依蘋(2000),「專訪台灣大學管理學院院長柯承恩博士談平衡計分卡」,會計研究月刊,第179 期。31.陳順宇(2000),「多變量分析」,第二版,台北:華泰。
32.陳生金(2005),「技術交流園地」,http://www.tiscnet.org.tw。
33.曾麗芬(2001),「實施平衡計分卡之問題研究-以某銀行為例」,未出版碩士論文,國立政治大學會計學系研究所。34.程一麟(2004),「我國鋼鐵產業之現況分析及未來展望」,鋼鐵資訊,第166期,9-16。
35.褚秀敏(1998), 「關鍵成功因素與績效評估制度關連性之研究— 以郵局為例」,未出版碩士論文,台灣大學會計學系研究所。36.蘇裕惠(2000),「實施平衡計分卡的七大迷思與三大要點」,會計研究月刊,第179 期。37.遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯(2001),「策略核心組織-以平衡計分卡有效執行企業策略」,臉譜文化出版。Kaplan, R.S., & Norton, D.P. (2001), ARC。
38.鍾惠珍(2000),「中小企業會計制度新思維研討會報導」,會計研究月刊,第171期,48-53。二、英文文獻
1.Birch, D. K(1998),Balanced scorecard points to win for small firms, Australian CPA (July): 21-30。
2.Chow, C. W., K. M. Haddad, and J. E. Williamson(1997),Applying the balanced scorecard to small companies, Management Accounting, London, 75 (7),21-27。
3.David P. Norton (2000), BEWARE: The unbalanced scorecard , Balanced Scorecard Report Article ,available from http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/relay.jhtml?name=itemdetail&id=B0003E。
4.Epstein, M. J. and J. F. Manzoni(1997), Translating strategy into action: The balanced scorecard and tableau de bond, Management Accounting, London, 75 (7), 28-36。
5.Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R.L. and Black, W.C. (1992), Multivariate data analysis with readings , 6th Ed., NY: Mac Millan。
6.Ittner, Christopher D. & Larcker David F.(1998),Innovations in performance measurement: trends and research implications, Journal of Management Accounting Research, Volume Ten, 205-238。
7.Kaiser, H. F., (1974),An index of factorial simplicity, Psychometrika, 39, 31-36。
8.Kaplan, R. S. and D. P. Norton(1992), The balanced scorecard: measures that drive performance, Harvard Business Review, Jan.-Feb., 71-79。
9.Kaplan, R. S. and D. P. Norton(1993), Putting the balanced scorecard to work, Harvard Business Review, Sept.-Oct., 134-142。
10.Kaplan, R. S. and D. P. Norton, 1996, Using the balanced scorecard as a strategic management system, Harvard Business Review, Jan.-Feb., 75-85。
11.Kaplan, Robert S & Norton, David P(1996), The balanced Scorecard : translating strategy into action,Boston, Massachusetts. : Harvard Business School Press。
12.Kaplan, R. S.(1999), Can bad things happen to good scorecards?, parts I and II, Balanced Scorecard Report Article,available from http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b01/en/common/item_detail.jhtml?id=B9911X。
13.Kaplan, R. S. and D. P. Norton,(2000),Having trouble with your strategy? then map it, Harvard Business Review, Sept.-Oct., 167-176。
14.Kaplan, R. S. and D. P. Norton(2000),The strategy-focused organization: How balanced scorecard companies thrive in the new business environment , Boston, MA: Harvard Business School Press。
15.Kaplan, R. S. and D. P. Norton(2001), Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: partⅠ, Accounting Horizons, 15(1), March, 87-104。
16.Kaplan, R. S. and D. P. Norton(2001), Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: partⅡ, Accounting Horizons, 15(2), June, 147-160。
17.Lewy, C. and Du Mee(1998), The ten commandments of balanced scorecard implementation, Management Control and Accounting, April, translated into English by Paul McCunn and reprinted by KPMG Management Consulting。
18.Lipe, M. G. and S. E. Salterio(2000), The balanced scorecard: judgmental effects of common and unique performance measures, The Accounting Review, (3), 283-298。
19.McCunn, P.(1998), The balanced scorecard…the eleventh commandment, Management Accounting, London, 76 (11), 34-36。
20.Maltz, A.C., A.J. Shenhar & R.R. Reilly(2003),Beyond the balanced scorecard ,Long Range Planning,vol.36,187-204。
21.Niven P.R.(2002)Balanced Scorecard Step-by-Step:Maximizing performance and maintaining results ,New York : John Wiley & Sons。
22.Olve, N., J. Roy and M. Wetter(1999), Performance drivers: a practical guild to using the balanced scorecard, John Wiley & Sons Ltd., England。
23.Olson, E.M. & S. F. Slater(2002),The balanced scorecard, competitive strategy, and performance, Business Horizons,vol.45,11-16。
24.Rousseau, Y. and P. Rousseau(2000), Turning strategy into action in financial services, CMA Management, 73 (10), 25-29。
25.Silk, S.(1998), Automating the balanced scorecard, Management Accounting, 76, May, 38-44。
26.Scholey, C.(2003),Clear trails. CMA Management, Apr., p15-17。
27.Slater, S.F., E.M. Olson & V.K. Reddy(1997),Strategy-based performance measurement,Business Horizons,vol.40,37-44。
28.Voelker, K.E., J.S. Rakich & G.R. French(2001),The balanced scorecard in healthcare organizations: a performance measurement and strategic planning methodology,Hospital Topics: Research and Perspective on Healthcare , vol.79,13-24。
29.Yin, R. K.(1987),Case study research: design and methods, CA: Sage Publications。
30.Youngblood, A.D. & T. R. Collins(2003),Addressing balanced scorecard trade-off issues between performance metrics using multi-attribute utility theory,Engineering Management Journal,vol.15,11-17。