機械為製造業的基礎，工具機則為機械業的根基，隨著產業的發展，工具機產業益顯重要。兩岸開放投資後，工具機業者紛紛轉往大陸投資設廠，以增加市場競爭力。另外，由於工具機業者大多以公開發行的方式對外籌措資金，故須遵守證管會規定之九大作業循環，建立內控內稽制度，並定期檢視。因此，台灣的工具機業者，迫切的需要一套可以適用於兩岸三地，且符合內控內稽制度要求的企業資源規劃系統(ERP)。
然而，目前市面上的ERP系統，普遍皆沒有考慮工具機業的營運特性，無法有效整合。即便是SAP、ORACLE等國外大型系統，也因國內交易特性與稅務規定的差異，無法適用。本研究彙整工具機業生產管理特性，加上內控內稽制度的要求，以及兩岸三地經營管理重點並與市面上主要銷售的系統做比較，提出改善建議，包括銷售管理、研發管理、生產管理、財務管理、內控內稽制度管理、兩岸三地管理等多項重點。此研究結果可作為ERP系統業者軟體開發之參考，以提高系統適用性，以及降低導入成本。

It has been well known that machine is the basic of the manufacture industry, and further, machine tool is the basic of the machinery industry. Thus, the more development in the industry, the more important the machine tool will be. Especially with the emergence of the China market and in order to stay competitive, most of these companies are running their business in Taiwan, Hong Kong and mainland. Most of machine tool companies get the investment from the public publish market. Thus, they have to follow the requirement of the cycle of nine major trading operations, and establish internal control and audit control system. The performance will be exam periodically by the institute of stock management in Taiwan. As a result, the implement of a large scaled integrated ERP (Enterprise Resource Planning) system has become an important strategy for these companies.
However, the ERP system providers have not taken the unique management requirements of the machine tool industry into account while designing their system. Consequently, those systems cannot provide and effective integration for these companies. Even the imported systems, such as SAP and Oracle, are not entirely compatible, due to the cultural difference in management. This paper discusses the production management characteristics of the machine tool industry, including the management of the sales, development, production, financial, internal control and audit control for the two coasts-three regions management. It also compares the differences between the functions of ERP system and the practical requirements of management characteristics. The research result facilitates designing an ERP system that is well fitted into to this industry, and thus decreases the cost of implementation.

目 錄
中文摘要 ……………………………………………………………………i
英文摘要 ……………………………………………………………… ii
誌謝 …………………………………………………………………… iii
目錄 …………………………………………………………………… iv
表目錄 …………………………………………………………………… vi
圖目錄 …………………………………………………………………… vii
第一章 緒論 …………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………………… 2
第三節 研究方法 …………………………………………………… 3
第四節 論文架構 ……………………………………………………… 4
第二章 文獻探討 ……………………………………………………… 5
第一節 工具機業主要產品……………………………………………… 5
第二節 ERP系統的定義………………………………………………… 6
第三節 ERP系統的演進………………………………………………… 7
第四節 ERP系統的發展趨勢…………………………………………… 8
第五節 ERP系統的主要功能模組……………………………………… 9
第六節 企業導入ERP系統的方法……………………………………… 13
第七節 國內工具機廠導入ERP系統實例探討………………………… 16
第八節 企業內控內稽制度…………………………………………… 19
第三章 兩岸三地工具機業生產管理特性 …………………………… 21
第一節 工具機業生產管理特性……………………………………… 21
第二節 工具機業財務管理特性……………………………………… 23
第三節 內控內稽制度管理特性……………………………………… 25
第四節 兩岸三地經營管理特性……………………………………… 27
第五節 國外主要ERP系統廠商及其產品特性………………………… 29
第六節 國內主要ERP系統廠商及其產品特性………………………… 38
第四章 兩岸三地工具機業ERP系統導入問題………………………… 42
第一節 工具機業導入生產管理系統的主要問題…………………… 42
第二節 工具機業導入財務管理系統的主要問題…………………… 45
第三節 內控內稽制度管理系統的主要問題………………………… 47
第四節 兩岸三地經營管理系統的主要問題………………………… 49
第五節 導入國外ERP系統之主要問題………………………………… 51
第六節 導入國內ERP系統之主要問題………………………………… 53
第五章 兩岸三地工具機業ERP系統規劃要項………………………… 56
第一節 工具機業銷售管理系統規劃要項…………………………… 56
第二節 工具機業研發管理系統規劃要項……………………………… 58
第三節 工具機業生產管理系統規劃要項……………………………… 61
第四節 工具機業財務管理系統規劃要項…………………………… 65
第五節 工具機業內控內稽管理系統規劃要項……………………… 67
第六節 工具機業兩岸三地經營管理系統規劃要項………………… 70
第六章 結論與建議 …………………………………………………… 73
第一節 研究結論 ………………………………………………………… 73
第二節 研究限制……………………………………………………………75
第三節 後續研究方向………………………………………………………75
參考文獻……………………………………………………………………76

[參考文獻]
一、中文部分
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